【摘要】備受關注的第十三屆中國財經風云榜保險分論壇近期在北京隆重舉行,包括同方全球人壽王前進在內的眾多業(yè)內外的專業(yè)人士參加了會議,大家在會上各抒己見,共同討論了我國保險業(yè)的發(fā)展問題。
同方全球人壽首席人力資源及行政官王前進出席峰會,并參加圓桌“互聯(lián)網(wǎng)時代,險企生存之道”,他評論指出,互聯(lián)網(wǎng)可以進一步推動保險行業(yè)變革和創(chuàng)新,互聯(lián)網(wǎng)可以改變保險公司的效率,中小型保險公司可以借此彎道超車。
他認為,中小公司或者資產驅動型公司的突破點在產品端,有好產品就能占領市場,從而提高效率,而大中型保險公司的突破點是從后端往前端走,從服務端向銷售端走。
王前進發(fā)言實錄
我們確實進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)對于保險有很大的影響。在互聯(lián)網(wǎng)上,理財類和意外險這些標準化的產品占比比較高,因為非標準化的特殊性,保障類產品的占比還不高,隨著老百姓觀念的改變,保險行業(yè)的發(fā)展,保障類產品占比會進一步提高。
剛才提到效率問題,我覺得效率確實是長期以來影響我們行業(yè)發(fā)展的一個方面?;ヂ?lián)網(wǎng)能夠改變一些保險公司的效率,中小型保險公司能夠借此實現(xiàn)彎道超車、快速發(fā)展。
這里的突破點有不同的形式,中小公司或者資產驅動型的公司,突破點應該在產品端,產品更有競爭力就能更快攫取客戶,快速占領市場,相應的保費和效率各方面都能提高。
大中型保險公司的突破點應該是從后端往前端走,后端是服務端,怎么快速理賠,怎么快速得到公司的信息等,從服務端進一步轉到銷售端,再走到第三端,下一步效率提高的突破點可能是,客戶真正參與到產品的開發(fā)過程中,會有更大的效果和影響,目前我們達不到,但未來可以期待。
對于不同資本注入保險行業(yè)的問題,從保險業(yè)這十幾二十年的發(fā)展來看,最早期第一批資本是國有企業(yè),從90年代后期到2000年前期,那一段時間是國有資本在集中的進入,進入合資的市場。
到2000年以后,特別是2004年以后,很多民營資本進入,特別是近幾年,民營資本進入對于保險行業(yè)的推動引起了社會更大的關注,說明保險行業(yè)的地位正在逐步提升。
近幾年,特別是BAT,三馬合作的眾安在線這些互聯(lián)網(wǎng)背景公司介入,使保險行業(yè)進入新的階段。
從另一個方面說明我們保險行業(yè)市場化程度、開放化程度在金融行業(yè)里是領先的,從股東、股權的進入或資本追逐它的角度來講,保險未來發(fā)展是非??善诘?。
昨天晚上焦點訪談講到出租車行業(yè)在杭州的影響,互聯(lián)網(wǎng)進入專車市場,我自己也是受益者,在上海經常用滴滴和Uber,對出租車司機本身,杭州已經降低份子錢,國家有一部分壟斷的錢也釋放出來,我覺得對行業(yè)是推動的。
互聯(lián)網(wǎng)公司進入保險行業(yè)會起到相同的作用,進一步推動行業(yè)變革和創(chuàng)新。當然這個也需要一段時間,因為保險行業(yè)從產品或營銷模式方面跟我們目前電商做的產品有很大的不一樣,從理財類來講更容易先一步去突破成長,但對于保險的保障,對于未來風險的管理角度來講,傳統(tǒng)大的公司依托于它的營銷隊伍和網(wǎng)點能夠深入與客戶進行交流,深入解析產品,但是傳統(tǒng)大公司也不能掉以輕心。
互聯(lián)網(wǎng)公司會進一步去研究,我上一次聽過一個講座,互聯(lián)網(wǎng)公司會很快地把我們產品到銷售、到最終的結果切開來看,包括產品設計的理念,因為涵蓋很多費用,把這些費用切分,哪些能夠省掉,自主讓客戶去設計產品,包括保障類產品,未來隨著老百姓觀念的轉變、提升,我覺得會走到這里的。
一方面互聯(lián)網(wǎng)公司進入到這個市場,對保險行業(yè)整體提升推動作用非常巨大,而且通過新的公司和老的公司并存、共贏,最終受益的是客戶,是消費者。
借用保監(jiān)會說的一句話“保險讓生活更美好”,互聯(lián)網(wǎng)技術進來了,相信科技或互聯(lián)網(wǎng)會讓我們的保險更美好。
無憂保提示:此次峰會上,同方全球人壽王前進發(fā)表了個人觀點,他認為,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為保險業(yè)的發(fā)展帶來了巨大動力。各大保險公司要緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)這一平臺,充分利用互聯(lián)網(wǎng)的眾多優(yōu)勢來發(fā)展自身。

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