【摘要】相信很多人都有摔碎手機屏的經(jīng)歷，高額的換屏費讓中所市民心痛不已。近年來，市場上不少保險公司推出了“碎屏險”，解救了一大波手滑黨。但是據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，該險種的投保比例不足千分之一。

　　工信部公布的最新數(shù)據(jù)顯示， 2015年1-11月總體手機出貨量為4.62億臺，同比上升13.4%工信部數(shù)據(jù)，而機構預測，2015年我國智能手機保有量將達到10億臺。按照目前國內手機平均10%-15%的返修率，巨大的智能手機后場也引來了包括手機廠商和保險公司在內的多方機構的涉足。并在部分地區(qū)取得初步效果，數(shù)據(jù)顯示，截止到2015年底,深圳地區(qū)手機保險年保費規(guī)模約2億元。

　　去年至今，市面上就出現(xiàn)了不少手機“碎屏險”。比如，2015年3月，上海意時網(wǎng)絡科技有限公司與中國人民財產保險股份有限公司深圳分公司推出了首款I6碎樂碎屏險，打破了傳統(tǒng)保險公司對手機市場的謹慎態(tài)度。8月，中國平安推出了一款名為“碎碎屏安”的產品，手機因跌落、擠壓或碰撞造成的碎屏損失都可以獲賠。保期一年，不分品牌機型，無論手機新舊。9月，深圳Patica手機維修服務公司推出了手機碎屏保障，開創(chuàng)了維修公司承擔二手機、過保舊機碎屏風險的先河。


　　事實上，在過去的幾個月，手機碎屏險的發(fā)展并非如其他保險一樣。

　　以深圳地區(qū)為例，綜合來自深圳地區(qū)各大保險公司的數(shù)據(jù)顯示，深圳智能手機保有量為2000萬臺，而投碎屏保險的數(shù)量不足2萬。投保比例僅為1‰，也就是說一千個深圳人僅有1人選擇購買了碎屏險。由于不少地區(qū)手機碎屏險尚未上市，因此，在全國范圍內，這一比例將更低。而在歐美發(fā)達國家地區(qū)，碎屏險的投保率高達56%。

　　Patica數(shù)據(jù)研究中心跟蹤了深圳地區(qū)半年來的手機上門維修數(shù)據(jù)樣本后發(fā)現(xiàn)，目前手機維修68%的維修是手機碎屏問題。然而，無論是該機構新增客戶還是既有客戶，其中購買了手機碎屏險的僅占碎屏維修單量的7.5%。而一款保障一年的手機碎屏險價格僅僅幾十元，與數(shù)百元的換屏費相比，人們似乎把希望寄托給命好。

　　據(jù)保險專家介紹，碎屏險可基本分為兩種，手機廠商官方的和第三方的，保費價格在50元到150元之間。其中，官方的更權威，在保修期內的手機仍可繼續(xù)享受保修服務，缺點是太貴及可能伴隨的效率低下。第三方的則更加實惠，往往便宜的價格就搞定此項服務，支付寶就曾在去年推出19.9元的碎屏險活動(現(xiàn)已下架，原因未知)。

　　對于手機碎屏險發(fā)展的現(xiàn)狀，保險人士指出，一方面由于手機用戶的認知和投保意識不夠，另一方面也是保險公司的積極性不夠，由于沒有專業(yè)人士和機構跟蹤遠程風控和后續(xù)服務，賠付率高、服務難保證一直是個難解的問題。

　　在專家看來，第三方碎屏險在一定程度上還是有必要去購買的，只是在購買時間的選擇上，可能需要多加考慮。比如對官方售后顧慮較多的朋友，可以選擇在保修期過后購買第三方碎屏險，而對于品牌本身就具備官方險的手機，大家則可以根據(jù)自身需求與第三方碎屏險配合選擇。而這之中的關鍵，就是看清碎屏險的條款，并按照自己的實際需求進行選擇。

　　無憂保提示：市面上出現(xiàn)了“碎屏險”，但是該險種發(fā)展并不順利，投保比例較低。有關人士認為原因有二，一是市民缺乏投保意識，二是本身保險公司的積極性不夠。