【摘要】我國保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展近年來取得質(zhì)的飛躍，這其中保險(xiǎn)中介起到了十分重要的作用。近日，中國 保監(jiān)會(huì)發(fā)布了關(guān)于深化保險(xiǎn)中介市場改革的意見，意在推進(jìn)我國保險(xiǎn)業(yè)的深化改革工作。

　　自上世紀(jì)80年代初以來，伴隨著保險(xiǎn)業(yè)的復(fù)業(yè)發(fā)展和改革開放進(jìn)程，我國保險(xiǎn)中介應(yīng)運(yùn)而生，從無到有、從單一到多元，經(jīng)歷了以保險(xiǎn)代辦點(diǎn)廣泛鋪開為標(biāo)志的萌芽起步期(1992年以前)、以保險(xiǎn)營銷體制引進(jìn)推廣為標(biāo)志的快速成長期(1992～1999年)、以保險(xiǎn)專業(yè)中介準(zhǔn)入發(fā)展為標(biāo)志的制度突破期(1999～2004年)、以資源型渠道崛起為標(biāo)志的兼業(yè)代理渠道創(chuàng)新擴(kuò)張期(2004～2009年)、以防范化解風(fēng)險(xiǎn)為標(biāo)志的轉(zhuǎn)型期(2009年至今)五個(gè)主要階段，初步形成了數(shù)量眾多、形態(tài)多樣、功能互補(bǔ)、覆蓋廣泛的市場體系，成為保險(xiǎn)市場不可或缺的重要組成部分。截至2015年第三季度，全國共有保險(xiǎn)營銷員500多萬人，兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)20多萬家，專業(yè)中介機(jī)構(gòu)2500多家。


　　經(jīng)過30多年的發(fā)展，保險(xiǎn)中介市場經(jīng)歷了各種困難挑戰(zhàn)，取得了突出的成績，為保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展作出了歷史性貢獻(xiàn)。一是完善了保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。在我國保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈上游向下游輸送產(chǎn)品、提供服務(wù)，和產(chǎn)業(yè)鏈下游向上游提出需求、反饋信息等過程中，保險(xiǎn)中介都發(fā)揮了不可替代的價(jià)值交換作用，促進(jìn)了保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的完善和成熟。二是優(yōu)化了保險(xiǎn)資源配置效率。代理、經(jīng)紀(jì)、公估等保險(xiǎn)中介的迅速發(fā)展，形成了互為補(bǔ)充的中介運(yùn)行機(jī)制，加快了保險(xiǎn)公司與中間商之間的社會(huì)分工，提高了保險(xiǎn)經(jīng)營集約化程度，更加有效地配置了保險(xiǎn)資源，也降低了交易成本。三是提升了保險(xiǎn)服務(wù)水平。經(jīng)紀(jì)、公估較好地發(fā)揮了專業(yè)技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等優(yōu)勢，營銷員、兼業(yè)代理等較好地利用了數(shù)量眾多、貼近服務(wù)等特點(diǎn)，為消費(fèi)者提供了更加專業(yè)化、便利化、大眾化的保險(xiǎn)服務(wù)。四是促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展。保險(xiǎn)業(yè)的許多重大改革都與保險(xiǎn)中介直接相關(guān)，如營銷體制的引進(jìn)、銀郵渠道的開拓等，都促進(jìn)了保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。五是普及了保險(xiǎn)知識(shí)。從某種意義上講，營銷員是保險(xiǎn)知識(shí)傳播的宣傳員、播種機(jī)，數(shù)百萬保險(xiǎn)從業(yè)人員直接接觸消費(fèi)者，已經(jīng)成為傳播保險(xiǎn)知識(shí)理念、擴(kuò)大保險(xiǎn)社會(huì)影響的最直接有效平臺(tái)。

　　總結(jié)我國保險(xiǎn)中介市場的發(fā)展歷程，帶給我們很多重要啟示：一是要堅(jiān)持解放思想，順應(yīng)時(shí)代趨勢。保險(xiǎn)中介是改革開放的產(chǎn)物，從保險(xiǎn)代辦站到營銷體制，從保險(xiǎn)代理到經(jīng)紀(jì)公估，從銀郵保險(xiǎn)到車商渠道，都體現(xiàn)了時(shí)代特征。實(shí)踐證明，只有不斷順應(yīng)時(shí)代解放思想、更新觀念，才能抓住機(jī)遇，推動(dòng)我國保險(xiǎn)中介發(fā)展始終走在時(shí)代前列。二是要堅(jiān)持服務(wù)至上，夯實(shí)行業(yè)基礎(chǔ)。保險(xiǎn)中介只有主動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者和保險(xiǎn)業(yè)的需要，以服務(wù)為本，才能鞏固發(fā)展基礎(chǔ)，才能永葆旺盛的生命力。三是要堅(jiān)持市場改革，創(chuàng)造機(jī)制優(yōu)勢。30多年來，我們堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為推動(dòng)保險(xiǎn)中介發(fā)展進(jìn)步的永恒動(dòng)力，在幾個(gè)關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現(xiàn)了重大突破，催生出新的保險(xiǎn)中介形態(tài)，激發(fā)了市場活力。站在新的歷史階段，只要堅(jiān)定不移推進(jìn)改革創(chuàng)新，就一定能孕育新機(jī)遇，贏得新發(fā)展。四是堅(jiān)持專業(yè)化方向，增強(qiáng)核心競爭力。保險(xiǎn)中介源于保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)分工，專業(yè)水平是保險(xiǎn)中介的核心競爭力，只有通過專業(yè)化來提高自身競爭力，才能在新時(shí)代贏得相應(yīng)的發(fā)展空間。五是堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管，突出風(fēng)險(xiǎn)防范。監(jiān)管部門只有主動(dòng)適應(yīng)保險(xiǎn)中介市場的需要，構(gòu)建更加完備和成熟的監(jiān)管制度，推進(jìn)保險(xiǎn)中介監(jiān)管體系和監(jiān)管能力的現(xiàn)代化，才能守住防范系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的底線。

　　無憂保提示：黨中央一直高度重視保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用，不斷出臺(tái)方針政策旨在規(guī)范和完善我國的保險(xiǎn)市場。保險(xiǎn)中介市場的發(fā)展歷程，給我國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來了眾多啟示，值得有關(guān)部門和保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)深思。