【摘要】足不出戶，便能買到全世界的好東西，隨著互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達，網(wǎng)購的居民也越來越多。對于網(wǎng)購這一方面，一些關(guān)于網(wǎng)購物品的損失新聞頻頻出現(xiàn)，新出的“物流破損險”便解決了購物者的擔(dān)憂，為他們的寶貝買了一份保險，也為自己買了一份心安。

　　“物流破損險”備受網(wǎng)購族追捧
　　最近，關(guān)于網(wǎng)購的投訴個案多了不少。有消費達人介紹經(jīng)驗，時近年底，眾多購物網(wǎng)站都會舉行深度促銷購物節(jié)，對物流快遞等帶來巨大壓力。網(wǎng)友們在購買商品的同時，如果也入手相關(guān)險種，會給整個購買流程上一道“保險鎖”。
　　近來由于物流爆倉的緣故，“物流破損險”受到了網(wǎng)購一族的高度關(guān)注。有深圳消費者對小編表示，之前她曾經(jīng)在某個大型網(wǎng)購網(wǎng)站購買過跨境電商頻道的進口牛奶。但有一次接到快遞時，發(fā)現(xiàn)里面有幾盒牛奶在運輸過程中受損，但電商客服人員以“已經(jīng)簽名收貨”的原因拒絕更換或賠償。此后，有朋友介紹她在購物時要仔細看看該電商門店有沒有提供“物流破損險”的保障，如果有，就可以放心購買。
　　據(jù)了解，“物流破損險”是某大型網(wǎng)購網(wǎng)站聯(lián)手保險企業(yè)所推出的、針對網(wǎng)購的新型保險產(chǎn)品。它主要保障酒類、牛奶等液體類的物品，在運輸過程中所遭遇到的包裝破損、泄漏等問題。目前參加這種險種的主要是購物網(wǎng)站的賣家。一旦賣家所賣出的酒類、盒裝乳制品在物流過程中發(fā)生容器破損、癟罐或者影響外觀等情形，買家在簽收后可以直接聯(lián)系保險企業(yè)開展相應(yīng)的賠償工作，無需賣家承擔(dān)損失。而考慮到買家可能在節(jié)假日購買酒類等作為禮品贈送給親朋好友，外包裝也在這個保險項目的承保范圍內(nèi)，如果外包裝破損，購買物品完好也能獲得一定比例的賠償，從而保障整個購買鏈的順暢性。

　　網(wǎng)購類保險產(chǎn)品值得關(guān)注
　　除了“物流破損險”，也有不少新鮮險種引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。三年前，某大型購物網(wǎng)站推出了退貨運費險，針對消費者的買家版，條款支持“7天無理由退換貨”商品的購買。當(dāng)發(fā)生退貨時，在交易結(jié)束后72小時內(nèi)，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付；而對于賣家，保險公司對由于退貨所產(chǎn)生的單程運費提供保險服務(wù)。有體驗過退貨運費險的消費達人表示，如果真的要退貨，只需要在網(wǎng)站欄目中填寫正確的“物流公司”、“物流單號”等信息，等到該筆交易退款結(jié)束后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司在確認理賠后賠付金額直接轉(zhuǎn)到買家的賬戶上。如果大家還不放心想知道理賠的進展，還可以點擊訂單中的“退運保險”來查看。
　　一位保險專業(yè)網(wǎng)站的負責(zé)人對小編表示，如今保險行業(yè)正在進行著一場深刻的改革，保險業(yè)走市場化道路已成為共識，因此市場細分化也成為未來發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)購物方興未艾，很多制度都沒有健全，保障制度更是處于剛起步的階段，這對于保險企業(yè)而言是一片廣闊的藍海。
　　雖然競爭激烈，但是不少保險企業(yè)還是勇于創(chuàng)新，積極研發(fā)出相關(guān)險種來爭取市場，諸如“正品保證險”、“品質(zhì)保證險”、“盜刷險”等都很有市場吸引力。從目前現(xiàn)狀來看，有的險種的確如外界所說的是“奇葩險”，純粹是為了吸引眼球，但更多的還是得到網(wǎng)友們的認可。從每年P(guān)C端和移動端購買的總金額大幅上揚的現(xiàn)象，可以預(yù)見這類型保險險種將大有可為。

　　無憂保提示：雙十一已經(jīng)過去，但雙十二即將到來，網(wǎng)購族們的購物熱情只增不減，當(dāng)然網(wǎng)購界的新寵兒“物流破損險”也將繼續(xù)受到購物者們紛紛購買，寶貝在途中受到損傷也沒關(guān)系，有“物流破損險”保駕護航。愛網(wǎng)購的您，還在等什么。