【摘要】由于特殊的地理位置以及自然原因，我國(guó)很多地區(qū)會(huì)出現(xiàn)山體滑坡事件。近期，浙江省麗水市就發(fā)生了山體滑坡，為了盡快的挽救生命，浙江省武警總隊(duì)派出多名救援官兵連夜搜索失蹤人員。除此之外，各大保險(xiǎn)公司也在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行排查。

　　11月13日22時(shí)50分許，浙江省麗水市蓮都區(qū)雅溪鎮(zhèn)里東村發(fā)生山體滑坡，近20棟房屋被埋。截至15日17時(shí)，因山體滑坡導(dǎo)致38名失聯(lián)群眾中，已經(jīng)有22名群眾被搜救到，其中21人確認(rèn)死亡，一人生命體征平穩(wěn)，仍有16人失聯(lián)。

　　險(xiǎn)情發(fā)生后，浙江保監(jiān)局高度重視，第一時(shí)間指導(dǎo)溫州保監(jiān)分局立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)施救、受災(zāi)人員慰問(wèn)、客戶(hù)排查及查勘定損工作。溫州保監(jiān)分局、麗水市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)微信工作群及時(shí)向麗水各保險(xiǎn)公司發(fā)出通知，要求各保險(xiǎn)公司立即全力以赴做好施救、慰問(wèn)、客戶(hù)排查及查勘定損工作。

　　截至14日16時(shí)，麗水中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)壽險(xiǎn)、浙商保險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、太平洋產(chǎn)壽險(xiǎn)、富德生命人壽、陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)、農(nóng)銀人壽等公司先后派人到山體滑坡現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施救、慰問(wèn)、客戶(hù)排查等工作；麗水泰康人壽、太平洋壽險(xiǎn)、富德生命人壽、新華保險(xiǎn)、平安人壽、農(nóng)銀人壽、陽(yáng)光人壽等公司先后派人到麗水有關(guān)醫(yī)院，慰問(wèn)受災(zāi)人員，排查客戶(hù)；麗水太平洋壽險(xiǎn)還派人到麗水殯儀館慰問(wèn)死難者家屬，排查客戶(hù)。

　　據(jù)了解，到14日16時(shí)，客戶(hù)排查及估損的結(jié)果是：麗水人保財(cái)險(xiǎn)承保了山體滑坡地區(qū)農(nóng)房險(xiǎn)、自然災(zāi)害公眾責(zé)任險(xiǎn)，估損超過(guò)200萬(wàn)元；麗水國(guó)壽承保了山體滑坡地區(qū)的農(nóng)村小額保險(xiǎn)；麗水浙商財(cái)險(xiǎn)承保了山體滑坡地區(qū)農(nóng)村公路財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，目前損失無(wú)法估損；麗水太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保了山體滑坡地區(qū)學(xué)生平安保險(xiǎn)；麗水太平洋壽險(xiǎn)承保了山體滑坡地區(qū)“安貸?！?意外險(xiǎn))，估損20萬(wàn)元。

　　麗水保險(xiǎn)公司開(kāi)通綠色理賠服務(wù)通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)：對(duì)因山體滑坡造成保單丟失的客戶(hù)，只要基本信息吻合，即可受理索賠申請(qǐng)并進(jìn)行無(wú)保單賠付；在山體滑坡中身份證明丟失、損毀或無(wú)法提供戶(hù)籍證明的客戶(hù)，可憑當(dāng)?shù)卣C明及時(shí)開(kāi)展理賠；對(duì)受災(zāi)客戶(hù)取消醫(yī)療保險(xiǎn)關(guān)于定點(diǎn)醫(yī)院的限制；對(duì)有需要的受災(zāi)客戶(hù)，可根據(jù)情況開(kāi)通住院醫(yī)療理賠預(yù)付通道。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：保險(xiǎn)雖然不能改變生活，但可以預(yù)防將來(lái)的生活被改變。無(wú)論在生活中還是在工作中，意外總是會(huì)與我們不期而遇。就像麗水此次發(fā)生的山體滑坡事件一樣，保險(xiǎn)公司在得知事件發(fā)生后，迅速開(kāi)通了綠色理賠渠道，在第一時(shí)間把賠付款送到用戶(hù)或家屬手中。所以，消費(fèi)者應(yīng)該在意外發(fā)生之前為自己購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)，別到需要用的時(shí)候才后悔自己沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。