【摘要】隨著時間的推移，“剁手節(jié)”即將到來。為了給廣大消費者提供更加全面的服務(wù)，天貓攜手螞蟻金服，與多家保險公司聯(lián)合推出了一系列普惠保險項目。此舉不僅可以吸引消費者的目光，而且還可以在一定程度上增加保險公司的收入。

　　雙十一前夕，天貓攜手螞蟻金服，與中國人保、 平安產(chǎn)險等知名保險公司相繼推出“天貓正品保證險”“天貓品質(zhì)保證險”等一系列普惠保險項目，如果消費者在天貓平臺購買到假冒商品，將無條件獲得退貨退款支持，并可以獲得4倍賠償。

　　相關(guān)的維權(quán)流程也非常方便簡單。不論交易處在“售中”還是“售后”環(huán)節(jié)，如果消費者對商品真?zhèn)未嬖谝蓡?，可通過在線頁面提交維權(quán)申請，并同時在線上傳品牌方的鑒定報告或者其他相關(guān)材料予以佐證。天貓客服收到消費者維權(quán)申請及相關(guān)維權(quán)材料后，會在第一時間審核提交的材料是否充分、完整，如材料還不完整，客服人員會聯(lián)系消費者繼續(xù)補充，直至滿足維權(quán)訴求。

　　無憂保提示：以前的雙十一，天貓商家推出的保險一般都是費運險，此次通過不斷的完善，進(jìn)一步推出了“天貓正品保證險”、“天貓品質(zhì)保證險”等。所以，消費者今年在過“剁手節(jié)”的時候，可以為自己購買的物品多配備幾款保險。