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網(wǎng)銷保險加強監(jiān)管 嚴禁違規(guī)承諾收益

2018-02-09 08:00:01 無憂保

  【摘要】隨著網(wǎng)購方式的逐漸流行,越來越多的人開始在網(wǎng)上購買相關保險產(chǎn)品。目前,保監(jiān)會出臺首份互聯(lián)網(wǎng)保險監(jiān)管征求意見,網(wǎng)銷保險受到一定的監(jiān)管。

  動態(tài):網(wǎng)銷保險加強監(jiān)管
  昨日,從保監(jiān)會近期發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《意見稿》)上了解到,該《意見稿》明確規(guī)定,開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務資質(zhì),除保險監(jiān)督管理機構(gòu)批準設立,并依法登記注冊的保險公司和保險專業(yè)中介機構(gòu)外,其他機構(gòu)或個人不得經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。保險機構(gòu)的從業(yè)人員也不得以個人名義開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務。
  注意到,保監(jiān)會對意見稿征求意見的時間留有一周。對于備受關注的意見稿執(zhí)行時間約定為“本辦法自2014年*月*日起施行,施行期限為3年”。就此分析,不少業(yè)內(nèi)人士預測,此辦法將在年內(nèi)執(zhí)行。

  營銷:嚴禁違規(guī)承諾收益
  網(wǎng)銷保險產(chǎn)品宣傳時,往往將產(chǎn)品名稱和預期收益率用醒目的字體標注,而收益的不確定性這類風險提示的內(nèi)容卻用很不起眼的字體來展示,投資者一不小心就會對風險提示一晃而過。不過,以后這樣的宣傳方式可能行不通了。
  保監(jiān)會在《意見稿》第八條中明確提出,“保險機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,不得進行不實陳述、片面或夸大宣傳過往業(yè)績、違規(guī)承諾收益或者承擔損失等誤導性描述?!?br>  其中,互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品的銷售頁面上應包含下列內(nèi)容:銷售人身保險新型產(chǎn)品的,應該按照《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》的有關要求進行信息披露和利益演示,嚴禁片面使用“預期收益率”等描述產(chǎn)品利益的宣傳語句;保險產(chǎn)品為分紅險、投連險、萬能險等非固定收益產(chǎn)品的,須以不小于產(chǎn)品名稱字號的黑體字標注收益不確定性。在淘寶保險頻道見到,一款兩全保險分紅險以其碩大的字符標示著“累計預期收益率25%”,吸引了眾多消費者的眼球。仔細研讀產(chǎn)品說明后發(fā)現(xiàn),25%其實是5年期滿后的累計收益率,而該產(chǎn)品同時承諾“期滿,可獲得11.7%保底收益”,對于產(chǎn)品收益的不確定性更是只字未提。

  收費:不得返現(xiàn)和代收保費
  返還現(xiàn)金券、送電話費……這樣的促銷活動在網(wǎng)銷保險中已司空見慣。對此,《征意稿》第十五條也明確規(guī)定,“保險機構(gòu)及第三方網(wǎng)絡平臺以贈送保險、或與保險直接相關物品和服務的形式開展促銷活動的,應符合中國保監(jiān)會有關規(guī)定。不得以現(xiàn)金或同類方式向投保人返還所交保費?!薄熬W(wǎng)上買車險,贈送的上千集分寶,以后在網(wǎng)上購物繳費或還信用卡都可以抵扣使用,還是多劃算的。”市民鐘女士說,100個集分寶等于1元錢,可在網(wǎng)絡購物時抵扣相應比例的現(xiàn)金。
  發(fā)現(xiàn),在淘寶保險頻道,購買保險產(chǎn)品贈送集分寶的活動仍火熱。昨日下午,瀏覽天貓“淘寶保險”和“招財寶”網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn),保險年度促銷仍在繼續(xù)發(fā)力,最為熱門的有車險和壽險。除了最高送30萬集分寶外,有的保險公司還打出了“最高返現(xiàn)250元,滿1100元送100元”的促銷活動吸引投資者參與。
  此外,《征意稿》還明確“投保人交付的保險費應直接轉(zhuǎn)賬支付至保險機構(gòu)的保費收入專用賬戶,第三方網(wǎng)絡平臺不得代收保費并進行轉(zhuǎn)支付?!笔袃?nèi)保險業(yè)內(nèi)人士分析說,這意味著第三方網(wǎng)絡平臺應該開設專用賬戶直接對接險企賬戶。

  提示:網(wǎng)購保險要提前規(guī)劃做好比較
  調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前,保險業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售有三種方式:一是官網(wǎng)直銷B2C,二是由第三方平臺分銷B2B2C,以及第三種代理人上網(wǎng)A2C。值得注意的是,高速的增長率也使得風險事件頻發(fā)。保監(jiān)會曾發(fā)出風險警示。
  對此,重慶工商大學保險系主任譚湘渝教授表示,消費者網(wǎng)上購買保險首先要當心假保單,最好通過保險公司官方網(wǎng)站購買。同時,盡量購買本地有網(wǎng)點的保險公司產(chǎn)品。對于自己買什么,要提出關鍵需求并提前做好規(guī)劃,對比保障。此外,網(wǎng)上購買保險特別是要留意免責條款、退保損失、猶豫期、保單現(xiàn)金價值以及投資風險提示等信息。

  無憂保提示:目前,保監(jiān)會對網(wǎng)銷保險進一步加強監(jiān)管,嚴禁網(wǎng)銷保險產(chǎn)品違規(guī)承諾收益。在收費方面,網(wǎng)銷保險不得返現(xiàn)和代收保費,消費者在購買網(wǎng)銷保險時,需要提前規(guī)劃做好比較。

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