【摘要】為了讓公眾可以在第一時間了解保險的相關(guān)知識，為廣大消費者提供更加細(xì)致全面貼心的服務(wù)，近日，生命人壽公眾服務(wù)平臺“E動生命”APP正式上線。那么該平臺可以給消費者帶來哪些益處呢？

　　2014年10月23日，生命人壽官方移動端線上公眾服務(wù)平臺“E動生命”APP，已在蘋果App Store及應(yīng)用寶、豌豆莢、360、百度安卓市場等安卓應(yīng)用商店正式上架，生命人壽官網(wǎng)的移動應(yīng)用頻道和微官網(wǎng)的移動應(yīng)用頻道也同時正式發(fā)布。

　　“E動生命”APP在公司各部門的大力支持下，在電子商務(wù)中心和信息技術(shù)中心兩個部門共同努力下、歷時9個多月、聯(lián)合研發(fā)而成的。該項目旨在提升公司線上公眾服務(wù)水平，是一個以用戶體驗為核心，保單管理為入口的服務(wù)平臺?！癊動生命”APP不僅可以為公司個險、團(tuán)險、銀代等各渠道的客戶和營銷人員提供專業(yè)保險保全服務(wù)，同時還提供保險產(chǎn)品在線銷售功能。

　　“E動生命”APP目前提供保單查詢、保單變更、保單加掛、產(chǎn)品介紹、訂單查詢、手機(jī)支付、生活服務(wù)等諸多服務(wù)。其中，保單查詢可以讓客戶登陸ID后，顯示賬號綁定的保單一覽；保單變更可以提供手機(jī)端保全服務(wù)，讓客戶足不出戶的完成聯(lián)系方式變更、追加保費、保單還款、保單掛失、續(xù)期交費方式變更等服務(wù)；保單加掛可以讓客戶將線下購買的保單綁定到自己的APP賬戶中，進(jìn)行集中管理。

　　“E動生命”APP的成功發(fā)布，一方面整合生命人壽移動互聯(lián)網(wǎng)與線下服務(wù)，讓保險服務(wù)更便捷；另一方面，全方位覆蓋用戶的保險服務(wù)需求，實現(xiàn)從投保、支付、查詢、保全等全方位的一站式保險金融服務(wù)。

　　無憂保提示：綜上所述可知，2014年10月23日，生命人壽公眾服務(wù)平臺“E動生命”APP正式上架。該平臺是一個以用戶體驗為核心，保單管理為入口的服務(wù)平臺，可以為客戶提供保單查詢、保單變更、保單加掛、手機(jī)支付、生活服務(wù)等服務(wù)。