【摘要】幸福人壽的良好發(fā)展源于自身的努力，也離不開廣大客戶的信任與支持。為了感謝新老客戶，幸福人壽舉辦客服節(jié)。另外，幸福人壽還開通了2014年客服節(jié)微信號。

　　日前為期近3個(gè)月的幸福人壽2014年客戶服務(wù)節(jié)拉開帷幕。此次客服節(jié)以“健康·關(guān)愛·幸?！睘橹黝}，圍繞關(guān)愛客戶健康，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高服務(wù)水平開展一系列活動(dòng)，為廣大新老客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。

　　今年幸福人壽客服節(jié)開展三大主題活動(dòng)感恩回饋客戶。一是由全國知名專家組成講師團(tuán)深入到幸福人壽的客戶身邊，講授身心健康、衣食住行等各個(gè)方面的保健知識(shí)。二是針對失效保單客戶開展回訪，屆時(shí)幸福人壽的千名工作人員進(jìn)萬家，幫助客戶了解自己的利益，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。三是對于客服節(jié)期間補(bǔ)充、完善個(gè)人信息的客戶，除贈(zèng)送精美禮品外，還將為客戶送上意外驚喜。

　　值得一提的是，幸福人壽在今年客服節(jié)還開通了微信訂閱號和服務(wù)號，為客戶提供覆蓋了柜面、電話中心、網(wǎng)站、PAD移動(dòng)端、微信服務(wù)等交互式、全流程、透明化的立體客戶服務(wù)平臺(tái)，滿足不同客戶對于差異化服務(wù)的需求，引領(lǐng)客戶跨入更加快捷方便的保險(xiǎn)“E服務(wù)”。

　　無憂保提示：今年幸福人壽客服節(jié)開展三大主題活動(dòng)感恩回饋客戶，為廣大新老客戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn)。此外，幸福人壽在今年客服節(jié)還開通了微信訂閱號和服務(wù)號，滿足不同客戶的多種需求。