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保險公司加大銀??缒赇N售力度 激勵懲罰制度并施

2018-02-15 08:00:01 無憂保

  【摘要】對于大部分保險公司來說,銀保渠道對公司整體業(yè)績的貢獻較大,因而險企十分重視銀保產(chǎn)品的發(fā)展。目前,部分保險公司已經(jīng)開始加大銀??缒赇N售力度,在制定激勵措施的同時,也加大了處罰力度。

  銀保產(chǎn)品轉向:從高現(xiàn)價到長期保障
  有險企銀保人士表示,從大環(huán)境來看,今年銀監(jiān)會嚴格控制銀行存款“沖時點”行為,為險企的“年末沖刺”帶來了利好。
  該人士認為這主要有兩方面原因。一是,臨近年末,銀行開始調整理財產(chǎn)品發(fā)行節(jié)奏,并促使銀行表外理財轉化為存款和表內保本理財,這會降低當前理財產(chǎn)品的收益率,無形中增加了保險產(chǎn)品的吸引力;另一方面,在存款偏離度的約束下,商業(yè)銀行加大存款的競爭,競爭由時點轉變?yōu)闀r段,不少銀行將注意力轉向可以創(chuàng)收手續(xù)費的保險產(chǎn)品。
  該銀保人士同時表示,今年險企年末沖刺與往年有所不同,主要的環(huán)境不同在于,今年銀保受到三大監(jiān)管政策的明顯約束。
  一是銀監(jiān)會、保監(jiān)會聯(lián)合下發(fā)的《關于進一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務銷售行為的通知》(保監(jiān)3號文),要求單個網(wǎng)點每年合作保險公司不超過3家,要求保障型保險的保費收入之和不得低于總保費收入的20%。二是《關于規(guī)范高現(xiàn)金價值產(chǎn)品有關事項的通知》(12號文),保監(jiān)會要求保險公司年度高現(xiàn)價產(chǎn)品規(guī)模應控制在資本金兩倍以內,對于2013年已售超標的,要求5年等比例縮減。三是《關于進一步加強人身保險公司保險條款和保險費率管理的通知(征求意見稿)》,保監(jiān)會明確要求高現(xiàn)價產(chǎn)品不得報備報批。
  因此,多數(shù)險企今年對銀保沖刺高現(xiàn)金價值產(chǎn)品進行了調整。他表示,以他所就職的險企來看,以往跨年沖刺產(chǎn)品高現(xiàn)價產(chǎn)品融資成本較高,保險公司投資水平難以覆蓋。目前對保險公司投資收益率的要求在6%-8%。而去年保險行業(yè)的平均投資收益率僅為5.04%,高現(xiàn)金價值產(chǎn)品并不能給險企帶來更多的效益。同時,高現(xiàn)價產(chǎn)品客戶投資周期短,而資金投向為收益高、期限長的另類資產(chǎn),造成期限錯配,又逢近兩年滿期和退保高峰,流動性風險較大。
  該人士表示,未來公司將在綜合考慮高現(xiàn)價產(chǎn)品代銷業(yè)務接續(xù)性與風險控制必要性的前提下,適當控制高現(xiàn)價產(chǎn)品銷售規(guī)模。加大產(chǎn)品轉型力度,開展長期儲蓄型及風險保障型產(chǎn)品的專項營銷活動,提高單位資金的中間業(yè)務收益率。

  懲罰制度:不達標職位不保
  獲悉,今年10月初,另一家險企為跨年度旺季營銷動員會制定了9個營銷方案。且對明年1月31日完不成任務的分支機構部門負責人等一把手采取降職措施,代理人將不轉聘。
  “但各地在營銷工作的組織及營銷活動的落實上有很大差距。從我們調研的情況來看,形勢非常不樂觀。”該險企內部人士表示。
  了解到,該險企今年欲從大客戶、農(nóng)村客戶、城市社區(qū)客戶、外出務工人員等客戶群體著手推動跨年銷售。該公司制定了《基礎客戶走訪登記本》、《大客戶信息登記本》、《日常維護短信登記本》、《業(yè)務推介短信登記本》等多項規(guī)范,推動業(yè)務發(fā)展。
  具體來看,該公司擬在12月10日前開展客戶大走訪。以網(wǎng)點為圓心,明確責任人,分片負責,制定走訪推進計劃表。收集的客戶信息將至少包括客戶姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、家庭住址等項目。
  此外,今年該險企也將重點收集外出務工人員信息?!巴ㄟ^村委會、學校及以前開展的關愛留守兒童的項目,廣泛采集整理外出務工人員的信息,特別是客戶姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼、工作地點、留守兒女或父母姓名、聯(lián)系電話等信息?!痹摴緦Σ杉降男畔ⅲM行歸戶管理,實施“三定”原則,即定人—明確客戶經(jīng)理,定時—明確上門服務的時間和頻次,定效—明確營銷效果,激勵到位。要求客戶經(jīng)理每星期向所負責的外出務工人員發(fā)送問候短信,每半個月走訪一次留守家屬,開展回鄉(xiāng)接送等相關聯(lián)絡工作。

  無憂保提示:綜上可知,保險公司制定銀保激勵措施,銀保渠道要將轉型進行到底,銀保產(chǎn)品轉向從高現(xiàn)價到長期保障。此外,保險公司對銀保也制定了嚴厲的處罰措施,營銷員業(yè)務不達標職位將不保。

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