【摘要】近年來，各種各樣的醫(yī)療糾紛事件頻頻發(fā)生，醫(yī)患矛盾開始日益凸顯。為此，泰康人壽開始聯(lián)手掛號(hào)網(wǎng)推出了一款保障計(jì)劃，該保障計(jì)劃一經(jīng)上市就備受很多人的青睞。

　　近年來，醫(yī)生正在成為中國最勞累的群體之一，醫(yī)患關(guān)系日趨緊張、傷醫(yī)事件頻繁發(fā)生，這不僅讓醫(yī)生的職業(yè)安全備受挑戰(zhàn)，也影響到患者及家屬的心理，加重了醫(yī)療管理部門的工作量和醫(yī)務(wù)人員的心理壓力。如何從系統(tǒng)層面為和諧醫(yī)患關(guān)系提供支持，保險(xiǎn)行業(yè)積極探索有效的解決方案，給出了答案。近期，泰康攜手掛號(hào)網(wǎng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險(xiǎn)互助、制度安排優(yōu)勢創(chuàng)新結(jié)合，推出了國內(nèi)首款為和諧醫(yī)患關(guān)系保駕護(hù)航的創(chuàng)新產(chǎn)品——“醫(yī)者無憂”保障計(jì)劃。

　　“醫(yī)者無憂”保障計(jì)劃針對(duì)診療過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，為醫(yī)生和患者雙方提供保障，一期產(chǎn)品以保障醫(yī)生為主。所有在掛號(hào)網(wǎng)實(shí)名注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，均可通過該網(wǎng)站或微醫(yī)移動(dòng)客戶端免費(fèi)申領(lǐng)。保障計(jì)劃包含了5萬元的意外傷害保險(xiǎn)和5000元的意外醫(yī)療保險(xiǎn)。而在此基準(zhǔn)上，每位完成預(yù)約掛號(hào)或就診的患者，都可額外支付20元，為出診醫(yī)生再贈(zèng)送一份保險(xiǎn)，幫助醫(yī)生不斷提高保障額度。2014年10月18日，該項(xiàng)目在杭州蕭山“中國智慧健康谷”舉辦的2014中國健康大會(huì)上首次對(duì)外發(fā)布，上海市女醫(yī)師協(xié)會(huì)副會(huì)長、上海東方醫(yī)院黨委書記孟馥女士代表近千名女醫(yī)師團(tuán)體會(huì)員，率先加入“醫(yī)者無憂”保障計(jì)劃。泰康作為該計(jì)劃的保險(xiǎn)承保方，承諾為醫(yī)師提供承保至理賠全流程服務(wù)支持。同時(shí)計(jì)劃與掛號(hào)網(wǎng)在年底前推出“醫(yī)者無憂”二期產(chǎn)品，將保障范圍擴(kuò)大至惠及醫(yī)患雙方的醫(yī)療意外，在為醫(yī)生提供更為豐富堅(jiān)實(shí)的保障同時(shí)，助力營造更為和諧的醫(yī)患關(guān)系。

　　伴隨著醫(yī)改的深入，健康服務(wù)與新技術(shù)融合的大趨勢日趨明朗。2014年7月11日，國家衛(wèi)計(jì)委發(fā)布42號(hào)文，明確指出發(fā)展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)對(duì)于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要作用。2014年8月13日，國務(wù)院則發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》，大力提倡商業(yè)保險(xiǎn)與健康服務(wù)、醫(yī)療相結(jié)合的創(chuàng)新模式。泰康與掛號(hào)網(wǎng)正是在這樣的大背景下，開始了共同探討保險(xiǎn)與健康結(jié)合的新模式，在新產(chǎn)品研發(fā)、新渠道開拓、新業(yè)務(wù)開展等方面進(jìn)行了全面戰(zhàn)略合作。而此次“醫(yī)者無憂”保障計(jì)劃的發(fā)布，也勢必會(huì)對(duì)促進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè)信息化進(jìn)程、深化移動(dòng)醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)布局產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。

　　作為一家穩(wěn)健發(fā)展18年，管理6000多億資產(chǎn)的保險(xiǎn)公司，泰康始終堅(jiān)持創(chuàng)新，現(xiàn)已成為國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。泰康人壽執(zhí)行副總裁、泰康養(yǎng)老董事長兼首席執(zhí)行官李艷華在健康大會(huì)上表示，泰康正積極的擁抱互聯(lián)網(wǎng)，依托泰康金融云平臺(tái)，提供普惠保險(xiǎn)產(chǎn)品，全力打造互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)第一品牌。“醫(yī)者無憂”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與保險(xiǎn)互助本質(zhì)的創(chuàng)新結(jié)合，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)的社會(huì)管理和制度安排優(yōu)勢，保險(xiǎn)醫(yī)療聯(lián)姻意義深遠(yuǎn)。

　　目前，“醫(yī)者無憂”在掛號(hào)網(wǎng)（www.guahao.com）及微醫(yī)(手機(jī)APP)移動(dòng)客戶端同時(shí)開放保障申領(lǐng)、贈(zèng)送通道。作為全國最大的互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)，掛號(hào)網(wǎng)一直走在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新前列。目前已與國內(nèi)二十多個(gè)省份、900多家重點(diǎn)醫(yī)院的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)連接，擁有全國近10萬名公立醫(yī)院醫(yī)生的實(shí)名出診信息。據(jù)網(wǎng)站CEO廖杰遠(yuǎn)表示，“醫(yī)者無憂”保險(xiǎn)是掛號(hào)網(wǎng)全新打造的微醫(yī)開放平臺(tái)在商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的首次合作嘗試，掛號(hào)網(wǎng)將繼續(xù)通過先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)化就醫(yī)流程，促進(jìn)信息高效共享，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)第一入口，讓老百姓享受到隨時(shí)隨地預(yù)約掛號(hào)的便捷服務(wù)。

　　無憂保提示：綜上可知，泰康人壽攜手掛號(hào)網(wǎng)首推“醫(yī)者無憂”保障計(jì)劃，而且，該保障計(jì)劃融合了健康服務(wù)與新技術(shù)。此外，“醫(yī)者無憂”的推出，可以進(jìn)一步助力和諧醫(yī)患關(guān)系。