【摘要】近年來，幸福人壽的發(fā)展越來越好，這得益于廣大消費(fèi)者的支持和信任。為了更好地回饋新老客戶，近日幸福人壽客服節(jié)啟動。

　　幸福人壽為期3個月的客服節(jié)近日拉開帷幕。

　　這期間，幸福人壽特別舉辦“幸福健康大講堂”活動，特邀《健康之路》、《養(yǎng)生堂》等熱播節(jié)目特約嘉賓林殷、趙巖松等全國知名專家組成講師團(tuán)，深入到幸福人壽的各分支機(jī)構(gòu)，講授身心健康、衣食住行等各個方面的保健知識，倡導(dǎo)健康的生活習(xí)慣及心態(tài)。針對失效保單客戶開展回訪，幸福人壽的工作人員將了解客戶利益，聽取客戶意見，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　為了鼓勵客戶提供完整、真實(shí)的客戶信息，更好地享受公司的各項(xiàng)服務(wù)，幸福人壽還推出了“完善信息有禮”服務(wù)，對于客服節(jié)期間補(bǔ)充、完善個人信息的客戶，除贈送精美禮品外，幸福人壽每月還將舉行幸運(yùn)大抽獎，為客戶送上意外驚喜。

　　值得一提的是，今年客服節(jié)幸福人壽還開通了微信訂閱號和服務(wù)號，為客戶提供覆蓋了柜面、電話中心、網(wǎng)站、Pad移動端、微信服務(wù)等交互式、全流程、透明化的立體客戶服務(wù)平臺，滿足不同客戶對于差異化服務(wù)的需求，引領(lǐng)客戶跨入更加快捷方便的保險“E服務(wù)”。

　　無憂保提示：幸福人壽的客服節(jié)將圍繞關(guān)愛客戶健康，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高服務(wù)水平開展一系列精彩紛呈的活動。此外，幸福人壽還針對失效保單客戶開展回訪，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。