【摘要】保險業(yè)的發(fā)展不僅帶動了社會經(jīng)濟的發(fā)展，對社會和諧穩(wěn)定也起到了重大作用。多年來，各險企紛紛開展公益活動，為社會公眾帶來很多幫助，險企的公益之舉是慈善也是責任。

　　建紐帶：實現(xiàn)社會、經(jīng)濟“雙贏”
　　“企業(yè)做公益，雖然并非針對自身的直接客戶，但是從長遠來看，通過所發(fā)起和參與的社會公益活動的影響力，能夠搭建一個良好的社會基礎(chǔ)，與未來的潛在客戶建立起情感的紐帶，塑造一個良性的商業(yè)環(huán)境和市場環(huán)境?！痹谡劶皩娴睦斫鈺r，一家險企負責人如是說。
　　保險企業(yè)在發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢的同時，將保險業(yè)的商業(yè)性與公益性有機結(jié)合，從而獲得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏。不過，正是由于“雙贏”的結(jié)果，使大眾第一反應便將企業(yè)做慈善定義為“作秀”。但對于保險企業(yè)而言，卻并非如此。從社會分工來看，保險本身就是社會公益事業(yè)的一種，具有排憂解難、扶危濟困的初始責任，所以，保險企業(yè)的經(jīng)營者必須具備公益意識，一家不熱心公益的企業(yè)是沒有能力做好保險的。
　　“保險企業(yè)公益活動作為提高企業(yè)知名度和美譽度的方式和手段，這只是保險企業(yè)在發(fā)展初級階段的需要。”一位保險專家認為，“應該說，對公益慈善的持續(xù)投入是保險業(yè)的內(nèi)在需求，也是保險業(yè)社會責任感的重要體現(xiàn)?！?br>　　從保險的理論基礎(chǔ)和保險公司運營管理的角度來解析，保險尤其是人壽保險是一種科學的慈善制度。根據(jù)壽險基本原理，保險同樣具有募集并科學運作資金、補償和救助急需得到幫助的人這一基本的慈善特性。壽險公司科學的組織架構(gòu)、嚴格的管理制度、規(guī)范的決策流程、完備的監(jiān)管體系，無一不保證了它在資金聚攏、保管、投資和分配等過程中的安全性和透明性，而賠付機制的建立，則很好地體現(xiàn)了自助助人的慈善精神。

　　轉(zhuǎn)理念：從幫扶弱小到關(guān)愛環(huán)境
　　2007年，中國首家由保險公司捐資設(shè)立的慈善基金會——“國壽慈善基金會”揭牌，幫助社會弱勢群體改善生存條件，資助和獎勵在促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展和弘揚美好社會風尚方面做出突出貢獻的個人和機構(gòu)，資助環(huán)境保護和教育事業(yè)的發(fā)展；中國人保在2008年發(fā)起成立了“中國人保公益慈善基金會”，把青少年的健康成長作為了關(guān)注重點，開展了多個公益項目，受助對象覆蓋了大、中、小學生以及幼兒園小朋友；2010年，陽光保險集團注資成立“北京市陽光保險愛心基金會”，將賑災救難、扶困濟貧、助殘助孤、安老扶幼、助醫(yī)助學和環(huán)境保護等社會公益活動作為主要工作……
　　這樣的慈善基金會在保險行業(yè)并不鮮見，隨著保險企業(yè)“企業(yè)公民”意識的增強，保險公益并不再局限于捐助弱小，對于環(huán)境的保護也成為近年來保險公益活動的一大主要方向。如中美聯(lián)泰大都會在今年啟動了“樂水行”環(huán)保公益活動，志愿者們在環(huán)保專家的帶領(lǐng)下，一路徒步而行，體會河流和水道對城市和人們生活的影響，了解城市里水污染的現(xiàn)狀，學習監(jiān)督水污染和保護水資源的方法和行動。這與一提到公益事業(yè)，一般人想到的就是捐款、捐贈相比，已經(jīng)體現(xiàn)出近些年保險企業(yè)在公益事業(yè)理念上的進步。

　　做公益：從零散開展到系統(tǒng)管理
　　“捐款、捐贈，實際上這并不能完全概括企業(yè)對社會的貢獻和價值?！币患疑鲜须U企相關(guān)負責人對媒體人解釋道，相對于“公益”，“企業(yè)社會責任”這一提法可能更為適合，因為它不僅包含我們現(xiàn)在討論的公益慈善責任，還包括依法納稅，還包括保險公司本身的職責——理賠、分紅等經(jīng)濟責任，履行合同、合法合規(guī)經(jīng)營等法律責任以及消除歧視、為員工提供平等的發(fā)展機會等倫理責任三大方面的內(nèi)容。
　　翻閱上市險企每年發(fā)布的社會責任報告便可發(fā)現(xiàn)，公益是企業(yè)社會責任的一部分，比重雖然不大，但與偶發(fā)的捐款相比卻更為可靠。以2013年太平洋保險的《社會責任報告》為例，其責任就包含了對員工、對行業(yè)、對股東、對客戶、對社會、對環(huán)境六個部分，而傳統(tǒng)意義上的公益活動放在了“對環(huán)境”部分。由總公司統(tǒng)一開發(fā)活動內(nèi)容、形象品，標準化的活動流程，使公益活動的開展更具效率和專業(yè)性，公益品牌也得到進一步深化。
　　不過，專家表示，我國保險公益理念與國外的成熟運作機制還有一定的差距。因此，在政策環(huán)境上，需要進一步完善法律法規(guī)和優(yōu)惠政策，引導和鼓勵公益慈善行為。而保險企業(yè)為努力建立“永續(xù)發(fā)展的百年老店”，也應將保險公益與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密聯(lián)系起來，形成規(guī)范化、制度化的運作機制，從而實現(xiàn)長遠發(fā)展目標。

　　無憂保提示：經(jīng)過多年實踐，保險企業(yè)的公益之路已經(jīng)逐步由零散的活動、偶發(fā)的捐贈，形成了一套長效機制，成為企業(yè)自身履行社會責任的一部分。目前，大型保險企業(yè)在社會公益慈善方面投入規(guī)模大、運作專業(yè)，形成了較為成熟的公益理念。