【摘要】保險(xiǎn)，是保障參保人人身安全和財(cái)產(chǎn)安全的重要工具，是轉(zhuǎn)嫁財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的最佳武器。據(jù)調(diào)查，近日中航三星人壽實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)元快速理賠。下面小編就為您講述具體事例。

　　據(jù)悉，王女士的愛(ài)人周先生通過(guò)中航三星人壽電銷(xiāo)渠道購(gòu)買(mǎi)了保額為100萬(wàn)的“中航三星康行天下兩全保險(xiǎn)”，月繳保費(fèi)218.52元,2014年3月27日保單生效。也許是認(rèn)為自己根本不可能出險(xiǎn)，周先生收到保單后就擱在一邊，并沒(méi)有向妻子提起。2014年4月4日，周先生在洽談業(yè)務(wù)的路上不幸發(fā)生交通事故而身故。車(chē)毀人亡的噩耗，猶如晴空霹靂，使原本完滿(mǎn)的家庭因頂梁柱的逝去瞬間崩塌，留下的是深?lèi)?ài)他的妻子、即將高考的兒子、還有那未來(lái)及還清的房貸……

　　半年后的某一天，，客戶(hù)妻子王女士在收拾丈夫遺物的時(shí)候無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一張來(lái)自中航三星人壽保險(xiǎn)有限公司的保單，保單中的被保險(xiǎn)人正是丈夫本人，指定的身故受益人是她自己，這是丈夫未雨綢繆為自己和這個(gè)家庭留下的最后一份禮物。

　　發(fā)現(xiàn)保單后，王女士向中航三星人壽進(jìn)行了報(bào)案，青島分公司的理賠人員接到報(bào)案后迅速反應(yīng)，首先在系統(tǒng)中進(jìn)行了保單確認(rèn)，核實(shí)周先生投保的是公司電話(huà)銷(xiāo)售渠道推出的一款明星級(jí)產(chǎn)品《中航三星康行天下兩全保險(xiǎn)》，其中自駕車(chē)、高速鐵路和航空意外身故保險(xiǎn)金額100萬(wàn)元，同時(shí)滿(mǎn)期還返還所交保費(fèi)的110%，每月所交保費(fèi)則僅僅才218.52元。對(duì)于這樣一起大額理賠案件，中航三星人壽接到報(bào)案后，第一時(shí)間到王女士家中進(jìn)行了慰問(wèn)，主動(dòng)協(xié)助其收集理賠資料，立即展開(kāi)調(diào)查核實(shí)，在確認(rèn)情況屬實(shí)后，開(kāi)啟理賠綠色通道，總分公司密切配合，迅速賠付，從客戶(hù)報(bào)案到理賠結(jié)案僅用了4個(gè)工作日。

　　10月29日，中航三星人壽青島分公司王超總親自帶領(lǐng)工作人員上門(mén)送賠款，王女士接到理賠款后淚如雨下，她對(duì)公司多次主動(dòng)上門(mén)、快速理賠的服務(wù)表示由衷的感謝。在王超總一行將要離開(kāi)王女士家時(shí)，王女士含淚相送，用最樸實(shí)的語(yǔ)言向公司道謝：“謝謝，謝謝！無(wú)論說(shuō)什么都不能表達(dá)我現(xiàn)在激動(dòng)的心情了！以前我不相信保險(xiǎn)，現(xiàn)在我相信你們中航三星人壽了，你們的電話(huà)我記下來(lái)了，以后再買(mǎi)保險(xiǎn)我還會(huì)找你們的！”

　　中航三星人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，秉承“客戶(hù)至上”的核心價(jià)值觀(guān)，快捷高效的理賠服務(wù)一直是中航三星人壽的經(jīng)營(yíng)特色之一?？蛻?hù)周先生用保險(xiǎn)延續(xù)了自己對(duì)家庭的責(zé)任和愛(ài)，作為保險(xiǎn)企業(yè)則需要在第一時(shí)間踐行對(duì)客戶(hù)的承諾，并以最快的速度給予客戶(hù)家人帶去安心與保障，為遭遇人生不幸的家庭擎起“保險(xiǎn)是愛(ài)”的堅(jiān)實(shí)關(guān)懷，這是保險(xiǎn)行業(yè)的價(jià)值所在。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：在接到客戶(hù)家屬的報(bào)案后，中航三星人壽及時(shí)伸出了援助之手，僅用4個(gè)工作日即快速完成，為客戶(hù)家屬送去100萬(wàn)元的賠償款。這是中航三星電銷(xiāo)渠道“康行天下”自發(fā)售以來(lái)的首例百萬(wàn)級(jí)理賠。