【摘要】大病患者發(fā)生的高額醫(yī)療費用,往往令一個家庭不堪重負。為了更好地保障人們的醫(yī)療問題,我國各省市推出城鄉(xiāng)居民大病保險,是政府購買公共服務的重大創(chuàng)新。
與政府公共管理目標相悖的風險點
首先,政府公共目標與商業(yè)保險機構(gòu)的經(jīng)營目標有背離。商業(yè)保險機構(gòu)的經(jīng)營目標無疑是利潤最大化,而當城鄉(xiāng)居民大病保險引入商業(yè)保險運行機制時,由于大病保險的相關(guān)規(guī)定界限模糊,有可能導致保險公司微利甚至虧損,造成保險公司在實際運作中,違規(guī)縮小大病保險范圍;變相提高大病保險基金補償門檻或者降低補償比例;在核算大病保險和其他業(yè)務業(yè)務的管理成本時,擠占調(diào)劑經(jīng)營成本,最終損害參保人利益。
其次,政府公共目標與定點醫(yī)療機構(gòu)的目標有背離。大病由于致病機理復雜、病程相對較長,在診療技術(shù)和診療項目上比常見疾病更加存在諸多的不確定性,這為醫(yī)療機構(gòu)為追求經(jīng)濟利益而采取過度行為埋下伏筆。
再其次,政府公共目標與參保人目標有背離。大病保險是在基本醫(yī)療保障的基礎(chǔ)上,對大病患者發(fā)生的高額醫(yī)療費用給予不低于50%的補償,這使得參保人沒有節(jié)約意識,更有甚者為追求更多的經(jīng)濟補償,將本不屬于大病保險補償范圍的藥品、診療等費用混入基金。有的甚至通過私人關(guān)系,醫(yī)患合謀,利用醫(yī)院管理的漏洞套取大病保險基金。
最后,政府自身公共目標存在“兩面性”。即政府將購買服務的“試點影響力”作為政治追求,而對其購買服務所產(chǎn)生的實際經(jīng)濟社會效益并不真正關(guān)心。
因此,我們可以看出,“為公眾做個好交易不是取決于是否要簽個合同、和誰簽合同,而是取決于合同從頭到尾的整個過程管理。”其中最根本的是,政府應加強對購買公共服務的風險認識和管理,確立以政府、供應方和公民三方為主體,以公共責任為核心的風險防范框架。
建立以公共責任為核心的風險防范框架
加強商業(yè)保險機構(gòu)的道德風險控制。建立大病醫(yī)保的準入和退出機制,加強對商業(yè)保險機構(gòu)服務質(zhì)量、隊伍建設方面的監(jiān)督,同時對大病保險相關(guān)制度進行細化規(guī)定,完善大病保險統(tǒng)計制度和財務獨立核算制度。確保商業(yè)保險機構(gòu)提供安全、高效的補償服務,保障大病保險患者得到適當?shù)脑\治以及定點醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益,確保大病保險基金的效率。
加強定點醫(yī)療機構(gòu)的道德風險控制。加強對大病診療技術(shù)和醫(yī)療服務行為監(jiān)管,通過制定臨床操作指南、操作規(guī)范等措施規(guī)范大病診療過程,控制不合理的大病保險基金支出。同時,建立醫(yī)療信息公開平臺,將醫(yī)療信息的處理、分析實施共享,加強實時監(jiān)管。大病保險經(jīng)辦機構(gòu)可以根據(jù)參保人、醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)務人員的相關(guān)信息,為控制和防范道德風險提供決策依據(jù),提高其醫(yī)療道德風險的監(jiān)管水平,確保大病保險基金的安全。
加強參保人員的道德風險控制。通過對大病保險補償人員的病史、年齡、就診機構(gòu)等相關(guān)因素進行分析,在確保大病保險人員應有權(quán)益的基礎(chǔ)上,降低大病保險基金被套取的風險。建立個人信用檔案。針對信用較好的參保人員,進行適當?shù)莫剟?,而對信用不好的參保人員加強監(jiān)管,違規(guī)情節(jié)特別嚴重的,移交有關(guān)部門追究其法律責任。最大限度地減少參保人員的道德風險,確保大病保險基金的安全。
強化政府公共責任意識,提高政府合同管理能力。由于大病保險的醫(yī)、保、患三大利益相關(guān)方都存在著各自的利益考量,以實現(xiàn)自身利益的最大化。為了確保大病保險基金的安全和合理使用,政府應當要求各利益相關(guān)方對大病保險中的某些環(huán)節(jié)進行公開公示,主動接受社會監(jiān)督,比如公開與商業(yè)保險機構(gòu)簽訂協(xié)議的情況,大病保險年度收支情況等。同時建立政府購買公共服務的責任評價機制,保障公民參與和監(jiān)督政府購買行為的權(quán)利,建立政府購買服務信息平臺以增加購買工作的透明度,實現(xiàn)購買信息的及時公布和公開,使政府既是公共利益的忠實維護者又是精明的購買者??傊?,政府與供應方之間的契約責任關(guān)系、政府與公民之間的公共責任關(guān)系、供應方與公民之間基于政府購買行為的延伸責任關(guān)系,這些都應建立以政府責任為核心、以政府合同管理能力提升、供應方內(nèi)部控制完善和公民權(quán)利實現(xiàn)為內(nèi)容的風險防范框架和相應的體現(xiàn)機制。當公民能夠有效地監(jiān)督政府、督促政府有效地監(jiān)督供應商時,公共服務的質(zhì)量才能夠得到有效保證。
無憂保提示:綜上可知,城鄉(xiāng)居民大病保險通過政府購買商業(yè)服務實現(xiàn)公共目標。在實施中,要建立以公共責任為核心的風險防范框架,強化政府公共責任意識,進一步提高城鄉(xiāng)居民大病保險的保障力度。
標簽: 保險

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