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市場進(jìn)入全方位多層次競爭 車險(xiǎn)費(fèi)改行進(jìn)之路已展開

2018-02-25 08:00:01 無憂保

  【摘要】商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率市場化改革在近期有了新進(jìn)展,受到市場的關(guān)注。在精算師看來,車險(xiǎn)費(fèi)改“行進(jìn)之路”已經(jīng)展開,行業(yè)的快速發(fā)展為其創(chuàng)造了良好的條件。

  車險(xiǎn)市場進(jìn)入全方位多層次競爭
  商車費(fèi)改涉及范圍大、波及面廣?!吧誊囐M(fèi)改后,保險(xiǎn)公司制定商業(yè)車險(xiǎn)條款費(fèi)率的主體地位和法律責(zé)任得以明確,保險(xiǎn)市場競爭的主要形式由當(dāng)前的拼手續(xù)費(fèi)、拼費(fèi)用,轉(zhuǎn)變?yōu)榘ü酒放啤N售渠道、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)、成本控制、理賠服務(wù)、人才培養(yǎng)等全方位、多層次的競爭。”保監(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部精算處處長丁鵬認(rèn)為,首先,商車費(fèi)改的首要目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變行業(yè)發(fā)展方式,促進(jìn)行業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)。其次,強(qiáng)化消費(fèi)者利益保護(hù),提升保險(xiǎn)行業(yè)形象也是商車費(fèi)改的目標(biāo)之一。
  丁鵬表示,改革后,通過市場機(jī)制激勵(lì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,鼓勵(lì)市場競爭,將使消費(fèi)者享受更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù),滿足社會(huì)公眾多層次、多樣化的保險(xiǎn)需求。
  事實(shí)上,2012年3月中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公布的《機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》解決了此前社會(huì)上反映強(qiáng)烈的多項(xiàng)霸王條款及矛盾,如“高保低賠”、“無責(zé)不賠”等問題都一一具體作出了規(guī)定,并拓寬了保險(xiǎn)責(zé)任范圍,這一舉措是對(duì)如何保護(hù)消費(fèi)者利益的有力回答,而據(jù)了解,尚未出臺(tái)的商車費(fèi)改方案在保護(hù)消費(fèi)者利益方面也有所建樹。
  當(dāng)然,改進(jìn)保險(xiǎn)監(jiān)管,落實(shí)簡政放權(quán)要求也是商車費(fèi)改的重要目標(biāo)。丁鵬解釋道:“保險(xiǎn)公司選擇使用行業(yè)示范條款及行業(yè)基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)的,只需向保監(jiān)會(huì)簡要說明,無需全文報(bào)送;對(duì)于自主系數(shù)在監(jiān)管范圍內(nèi)的浮動(dòng),給予保險(xiǎn)公司更大的自主權(quán)。另外,擬訂示范條款、基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)以及進(jìn)行條款創(chuàng)新性評(píng)估,由中保協(xié)負(fù)責(zé),以激發(fā)社會(huì)組織的活力?!?br>
  無賠款優(yōu)待系數(shù)繼續(xù)保留
  盡管監(jiān)管層意圖從行業(yè)的發(fā)展、消費(fèi)者的利益著手,對(duì)商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率甚至是行業(yè)進(jìn)行全方位的改革,但消費(fèi)者最為關(guān)心的仍然是保費(fèi)與原來相比,究竟是高了,還是低了?
  據(jù)了解,保費(fèi)由基準(zhǔn)保費(fèi)和費(fèi)率調(diào)整系數(shù)兩部分構(gòu)成?;鶞?zhǔn)保費(fèi)是基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)/1-附加費(fèi)用率,其中,“基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)”按現(xiàn)行基準(zhǔn)保費(fèi)對(duì)應(yīng)的賠付成本比例切換,并通過對(duì)車型定價(jià)的測算引入“車系系數(shù)”;“附加費(fèi)用率”則參考行業(yè)或公司實(shí)際費(fèi)用率。費(fèi)率調(diào)整系數(shù)則是無賠款優(yōu)待(NCD)系數(shù)×自主核保系數(shù)×渠道系數(shù)。
  為了驗(yàn)證商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率結(jié)構(gòu)是否合理,昊升精算事務(wù)所和中國精算師協(xié)會(huì)分別組建測算團(tuán)隊(duì),對(duì)費(fèi)率測算的每一步都進(jìn)行了交叉驗(yàn)證,確保結(jié)果的準(zhǔn)確合理。此次測算收集整理了財(cái)險(xiǎn)行業(yè)13家公司2011年~2014年一季度共6.2億條車險(xiǎn)保單賠款數(shù)據(jù),一個(gè)月內(nèi)完成了數(shù)據(jù)需求制定、不同數(shù)據(jù)對(duì)接、數(shù)據(jù)校驗(yàn)和數(shù)據(jù)庫搭建,這在我國財(cái)險(xiǎn)歷史上還是首次。
  “經(jīng)過測算,對(duì)于"基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)",測算組測算得到2013年事故年度賠付率結(jié)果為63.9%,在二級(jí)校驗(yàn)中再測算得到2013年保單單獨(dú)賠付率結(jié)果為65.1%,故暫采取純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)65%的水平予以平移;對(duì)于"附加費(fèi)用率",則選擇平移2012年~2013年行業(yè)費(fèi)用率的均值水平——35%?!北1O(jiān)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)監(jiān)管部精算處姚吉呈解釋道:“經(jīng)過驗(yàn)證,商車費(fèi)改中NCD系數(shù)繼續(xù)保留,而其他13個(gè)系數(shù)由于使用頻率較低、不能體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)差異、屬于公司內(nèi)部管控事項(xiàng)等原因,建議刪除,并用自主核保系數(shù)代替。而渠道系數(shù)的引入,旨在打破電網(wǎng)銷的價(jià)格壁壘。”

  超過九成客戶保費(fèi)不漲價(jià)
  至此,影響商車保費(fèi)的幾個(gè)關(guān)鍵系數(shù)都已明確。測算結(jié)果進(jìn)一步表明,對(duì)于消費(fèi)者而言,“商車費(fèi)改后,超過九成客戶不漲價(jià)?!币时硎?,單考慮NCD系數(shù),連續(xù)三年不出險(xiǎn)客戶、連續(xù)兩年不出險(xiǎn)客戶、上年不出險(xiǎn)客戶均有不同程度降價(jià)(約占總體客戶的46%);上年出險(xiǎn)一次客戶和新車客戶保持不變(約占總體客戶的46%)。僅有8%上年出險(xiǎn)兩次及兩次以上的客戶漲價(jià),但幅度與客觀測算水平相當(dāng)。從對(duì)“基準(zhǔn)純風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)”部分中引入的“車系系數(shù)”測算結(jié)果來看,電銷渠道與非電銷渠道基本一致,30萬元以下車型略有下降、40萬元以上車型略有上漲。據(jù)了解,監(jiān)管層本輪測算工作,主要是解決了兩個(gè)關(guān)鍵系數(shù)的測算(NCD和車系系數(shù)),自主核保系數(shù)、渠道系數(shù)仍未最終確定。后續(xù)的純保費(fèi)測算,則仍需通過對(duì)基準(zhǔn)保費(fèi)、系數(shù)的調(diào)整和完善,以逼近行業(yè)真實(shí)賠付成本。
  對(duì)于消費(fèi)者而言,關(guān)心的是保費(fèi)高低,而對(duì)于保險(xiǎn)公司而言,車險(xiǎn)費(fèi)率的每個(gè)參數(shù)都代表著一種挑戰(zhàn)。太平財(cái)險(xiǎn)總精算師戴曙燕表示,從基準(zhǔn)保費(fèi)部分來看,附加費(fèi)用率越低的公司,其定價(jià)優(yōu)勢越明顯,中小公司在這個(gè)問題上明顯處于天然的劣勢。另外,保險(xiǎn)公司內(nèi)部對(duì)理賠成本的管理將成為競爭力的關(guān)鍵因素。
  丁鵬坦言,長期以來,保險(xiǎn)公司習(xí)慣使用行業(yè)統(tǒng)一條款費(fèi)率,主動(dòng)提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力的迫切性不強(qiáng)。改革后,經(jīng)營管理較好的保險(xiǎn)公司將贏得更大的市場份額和更多利潤,而不適應(yīng)市場競爭的保險(xiǎn)公司則面臨深度虧損,甚至可能從市場退出。

  無憂保提示:綜上可知,我國車險(xiǎn)市場已經(jīng)進(jìn)入全方位多層次競爭。此外,在此次車險(xiǎn)費(fèi)率改革后,無賠款優(yōu)待系數(shù)將繼續(xù)保留,超過九成客戶保費(fèi)不漲價(jià)。

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