【摘要】隨著人們生活水平的不斷提高，保險(xiǎn)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，越來(lái)越的人開始選購(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品。與此同時(shí)，保監(jiān)局開始重視保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，近日，據(jù)了解，新疆保監(jiān)局采用四看方式來(lái)評(píng)論保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量。

　　近日，新疆保監(jiān)局通過(guò)“四看”全面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)服務(wù)和理賠相關(guān)監(jiān)管規(guī)定有效性。一是看公司是否已將相關(guān)監(jiān)管及自律規(guī)定轉(zhuǎn)化為公司的內(nèi)控制度。二是看公司是否已將相關(guān)監(jiān)管及自律規(guī)定通過(guò)信息系統(tǒng)管控。三是看公司是否已按照相關(guān)監(jiān)管及自律規(guī)定公開服務(wù)流程及服務(wù)承諾等相關(guān)內(nèi)容。四是看公司是否已按照公開的服務(wù)流程及服務(wù)承諾提供保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)全面評(píng)價(jià)，將對(duì)“抓服務(wù)”一系列制度、文件進(jìn)行修改、完善。

　　無(wú)憂保提示：綜上可述，我們可以得知，新疆保監(jiān)局通過(guò)“四看”來(lái)全面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)服務(wù)和理賠規(guī)定的有效性。這不僅可以促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展，而且，還體現(xiàn)了保監(jiān)局為人民服務(wù)的工作態(tài)度。