【摘要】眾所周知，保險公司的領導者對公司發(fā)展起著很多重要的作用，對于新華保險而言也是如此。在眾多的領導人中，康典為人們所熟悉，下文將透析康典的戰(zhàn)略思維，揭秘新華保險發(fā)展之旅。

　　康典，一位典型的職業(yè)經(jīng)理人，被媒體譽為“實現(xiàn)了金融業(yè)大滿貫履歷”。近幾年，他的名字和新華保險緊密聯(lián)系在了一起。從臨危受命，帶領新華保險從“一團亂麻”實現(xiàn)A+H上市，到穩(wěn)居壽險業(yè)第三名，再到兩年后的轉型收官。新華保險5年來的變化和成績有目共睹，也為我們呈現(xiàn)了一幕精彩的“純壽險”公司溯本追源之旅。而更值得我們關注的是其領軍者的戰(zhàn)略思維和其中蘊藏的智慧。

　　回顧康典的戰(zhàn)略思維，其精髓或許就如其在2014年《致股東函》中所概括的：立足當下，著眼未來；敬畏傳統(tǒng)，擁抱變化。

　　立足當下——艱難轉型的起點
　　2009年12月底，康典擔任新華保險董事長?？档淙温毲暗男氯A保險，人心浮動、業(yè)績不佳，前董事長被抓，公司超過3年不開董事會，成為保險保障基金介入的第一家公司。康典剛接手，又遭遇湖北分公司近300名員工的集體離職。紛紛擾擾中，康典帶領新華保險開始了艱難轉型。
　　說起轉型的戰(zhàn)略布局，康典的“圍棋哲學”一直被業(yè)界口口相傳，其將轉型比喻為一盤棋，更希望新華保險的轉型成為一盤頗具觀賞價值的棋局，每一步“落子”的背后，都是反復考量的的結果。
　　在初任董事長的半年時間里，康典逐步熟悉了新華保險的情況，隨機開始思考公司的經(jīng)營模式和運作機制如何進行變革和完善。康典認為壽險公司多年來形成的粗放發(fā)展模式不會維系得太久，尤其是銷售方式。2010年底，康典提出一個口號“以客戶為中心”，隨即開啟了新華保險的戰(zhàn)略轉型之路。轉型的方向就是回歸服務業(yè)的本質，回歸保險業(yè)的本原，切實做到以客戶為中心。
　　接觸過康典的人都知道，一旦認準了方向，他就會一條道走到黑。事實證明，走這條道是正確的。2012年底。新華保險完成A+H兩地同時上市，資本金得到補足，市場占有率上升為第三位。

　　著眼未來——不斷細化的戰(zhàn)略布局
　　成功上市后的新華保險，并沒有滿足現(xiàn)狀過安穩(wěn)日子?？档湓诒ＷC業(yè)績穩(wěn)扎穩(wěn)打的前提下，確立了“1-3-2”戰(zhàn)略布局，“1”是以客戶為中心，“3”是三大支柱，即堅持現(xiàn)有業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定增長、堅持變革創(chuàng)新、堅持價值和回歸保險本源，“2”是抓住城鎮(zhèn)化和老齡化兩大機遇。值得一提的是，在康典看來，轉型并不是把原有的架構的推倒重建，因此，新戰(zhàn)略布局中，堅持現(xiàn)有業(yè)務的持續(xù)穩(wěn)定增長在三大支柱中最為重要。
　　2014年，新華保險的戰(zhàn)略布局再被分解為“十大體系、六大平臺、三大能力”?？档湔J為，公司的轉型棋局已歷經(jīng)開局、序盤，如今這盤棋已經(jīng)走至中盤，轉型的效果已逐漸顯現(xiàn)。
　　康典接手的四年來，新華保險的總資產(chǎn)上升了196%。2009年底，新華保險的總資產(chǎn)為2066.18億元，而2014年半年報顯示的期末總資產(chǎn)已達6120.04億元；年度保費增長了55%，穩(wěn)居國內(nèi)壽險市場前三名。2014年半年報顯示，新華保險總資產(chǎn)達到6120億元，報告期內(nèi)實現(xiàn)保費收入668億元。同時，剛剛公布的險企每月例行保費數(shù)據(jù)顯示，新華保險同比增幅22.25%，再次“蟬聯(lián)”A股上市四家險企。
　　轉型的“棋局”，明年開始可以逐步進入收官階段，據(jù)他透露，收官還需要兩年。屆時，新華保險將產(chǎn)生從量變到質變的飛躍。

　　敬畏傳統(tǒng)——摒棄商業(yè)的浮躁
　　上市、轉型、收官，轉型初期，康典曾坦言信心只有20%-30%，而此時的康典，曾在采訪中表示對轉型勝利收官的信心已從49%上升至51%。信心的提升，或與他敬畏傳統(tǒng)，尊重規(guī)律密不可分?？档湓硎?，回顧人類幾千年的商業(yè)活動，從古人抱布貿(mào)絲，到現(xiàn)代的貨幣戰(zhàn)爭，總有一些行為、規(guī)律和價值觀，如草蛇灰線，脈絡清晰，一以貫之，串起數(shù)千年的商業(yè)傳統(tǒng)，不僅始終未變，也是不能輕易背棄的。
　　在康典的《致股東函》中，有這樣一段內(nèi)容，“人們不再愿意重視那種十年寒窗和囊螢映雪的故事，取而代之的，則是更具急功近利特征的理念――諸如四兩撥千斤，諸如朝發(fā)夕至，諸如朝花夕拾，薄積厚發(fā)乃至于不積也發(fā)，你積我發(fā)等等。我們眼前的世界無法秉承現(xiàn)代商業(yè)秩序本應映射的價值取向，人們的傳統(tǒng)價值和誠信在一次次、一層層的杠桿疊加中被攤薄得輕如鴻毛”。
　　在康典心目中，保險業(yè)存在的意義，不僅僅在于資本逐利的商業(yè)驅使。
　　目前我國正加快步入老年化社會已是不爭的事實。從2011年至2050年，中國將凈增加65歲以上老齡人口2.98億，平均每年凈增加764萬人。2011年新華保險進軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康產(chǎn)業(yè)，截至今年，已在全國各中心城市開設健康管理中心11家，在延慶等地的養(yǎng)老項目正在推進?？档湔J為，保險不僅僅是商業(yè)，更是一件關系國計民生的偉大高尚的事業(yè)。

　　擁抱變化——萬變不離其宗
　　互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展讓傳統(tǒng)金融行業(yè)開始反思突圍之路。對此，康典的觀點是，把該做的做好，傳統(tǒng)壽險仍然有前途，仍有很大空間，其中重點就是要改善和客戶之間的關系。
　　今年，新華保險提出“相識、相知、相信、相依”的全新客戶關系概念。對此，康典斬釘截鐵地指出，保險公司與客戶的關系必須扭轉，否則會被新的商業(yè)模式打得片甲不留、節(jié)節(jié)敗退。與客戶之間不可動搖、不可置換的關系，就是康典心中可與互聯(lián)網(wǎng)模式匹敵的武器。
　　雖然康典尊重規(guī)律，也擁有與互聯(lián)網(wǎng)模式匹敵的武器，但是并不代表其“死守”傳統(tǒng)，反而更擅于應時而變。從2013年開始，互聯(lián)網(wǎng)保險也迅速崛起。2013年底，新華保險獲得保監(jiān)會批準，成立全資電子商務子公司，目前該公司已經(jīng)開業(yè)。
　　康典坦言，一些比較復雜的保險產(chǎn)品，如果沒有線下的配合，單純靠線上，可能很難順利完成。而之所以有“O2O”的模式，根本原因是客戶在地上，線上的產(chǎn)品和服務要有線下的配合，最終還是要落地，還是要服務好客戶。
　　康典，1982年畢業(yè)于北京鋼鐵學院，1984年獲得中國社會科學院研究生院經(jīng)濟學碩士學位。2009年12月起出任新華保險董事長、執(zhí)行董事；2013年2月起擔任新華保險首席執(zhí)行官。此前，于2005年至2009年擔任深發(fā)展監(jiān)事會主席；2001年至2005年擔任時瑞投資管理有限公司董事長；1994年至2000年擔任香港粵海企業(yè)（集團）有限公司董事和副總經(jīng)理、粵海金融控股公司董事長及粵海證券有限公司董事長；1990年至1994年擔任中國包裝總公司副總經(jīng)理；1987年至1990年擔任中國農(nóng)村信托投資公司副總經(jīng)理；1998年5月至2014年2月兼任銀建國際實業(yè)有限公司獨立非執(zhí)行董事。

　　無憂保提示：綜上可知，新華保險公司立足當下實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉型，并著眼未來不斷細化的戰(zhàn)略布局。此外，新華保險不斷摒棄商業(yè)的浮躁，而且還與互聯(lián)網(wǎng)攜手推出了各種各樣的新產(chǎn)品。