【摘要】互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不僅改變了傳統(tǒng)保險銷售渠道，還推動保險市場發(fā)展進入一個嶄新的時期。對此，眾安保險CEO陳勁在演講中也表示，互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)是場景為王，下面是詳細情況。

　　“互聯(lián)網(wǎng)時代場景為王！”8月22日，2014年中國資產(chǎn)管理年會上，眾安保險CEO陳勁作“碎片化場景下的微笑曲線”主題演講。

　　陳勁表示，互聯(lián)網(wǎng)跟金融直接相關(guān)的是四個字，一個是“大量”，交易量特別頻繁；第二個是“高頻”；第三個是“快速”；第四個是“碎片化”?！八槠呀?jīng)成為了這個時代不僅是互聯(lián)網(wǎng)上，其實也是現(xiàn)實生活當(dāng)中一個非常有意思的特征?！彼f。

　　他認為，碎片化里面帶來最多的就是非常多的場景。銀行在過去的十年、二十年時間，在所有的金融機構(gòu)當(dāng)中應(yīng)該是話語權(quán)最大的。整個金融資產(chǎn)當(dāng)中，間接融資大概占了80%以上，其中有一個非常重要的原因就是渠道為王。

　　“我覺得在互聯(lián)網(wǎng)下，這個形式（渠道為王）正在發(fā)生改變，改變?yōu)閳鼍盀橥?。”他說，以前客戶黏性是最重要的，現(xiàn)在可能場景的黏性，和場景關(guān)系的強弱，決定了你在互聯(lián)網(wǎng)金融當(dāng)中話語權(quán)的大小。

　　為什么以前這個場景做不出來，現(xiàn)在可以做到呢？陳勁認為可以用長尾理論來解釋。長尾理論核心有兩點：第一個，這個巨大的長尾，市場量很小，沒有挖掘的價值；第二個，互聯(lián)網(wǎng)把碎片化的場景整合起來，成為一個可以挖掘出有價值的場景。

　　“我覺得這是最厲害的地方。碎片化的場景被整合以后，成為了有價值的地方。這是互聯(lián)網(wǎng)和以前根本不同的地方?！彼f。

　　那么碎片化場景成為可挖掘市場以后，到底能不能賺錢？陳勁認為，通過自己的實踐可以感受到，這個背后還有一個非常重要的規(guī)律在起作用，就是微笑曲線。這個微笑曲線一端是研發(fā)、一端是營銷，中間是生產(chǎn)和制造。產(chǎn)品和場景結(jié)合在一起，無縫連接，這樣才有意義。例如眾安以前做過一個產(chǎn)品，在淘寶上面，叫做“眾樂寶”，解決小賣家保證金占用問題。

　　“如果對場景本身不理解，甚至對技術(shù)本身不了解，是很難做出無縫連接的。相反，一旦做出這樣的產(chǎn)品，由于鑲嵌到整個流程當(dāng)中，整個被可替代性比較低，因此進入的是一個藍海的市場?！彼f。

　　“我想在那些我們看準(zhǔn)了，非常有生動活潑的、有吸引力的場景里面，金融服務(wù)進入到這個場景，并且參與它的設(shè)計、參與品牌營銷，然后通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷。最后，我們會把碎片化的人更加聚合在一起，成為我們今天所說的粉絲群體?；ヂ?lián)網(wǎng)的去中間層，還會進一步讓中間部分下沉，最后的結(jié)果就是讓我們所有的人在碎片化場景里面笑得更燦爛?！标悇耪f。

　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，互聯(lián)網(wǎng)時代的形式正在發(fā)生變化，場景為王取代了渠道為王。而眾安保險CEO陳勁作表示，碎片化場景的整合，對保險業(yè)的發(fā)展具有重要價值，其中微笑曲線起著重要的作用。