【摘要】現(xiàn)在小額案件理賠工作對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)同樣重要。為了提高非車(chē)險(xiǎn)小額案件理賠服務(wù)質(zhì)量，秦皇島人保財(cái)險(xiǎn)開(kāi)通了“非車(chē)險(xiǎn)小額案件理賠綠色通道”。那么具體情況如何？

　　人保財(cái)險(xiǎn)秦皇島市分公司開(kāi)通“非車(chē)險(xiǎn)小額案件理賠綠色通道”，不斷創(chuàng)新優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升理賠服務(wù)質(zhì)量。

　　“非車(chē)險(xiǎn)小額案件理賠綠色通道”服務(wù)主要針對(duì)家財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)殖險(xiǎn)、意外險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)等萬(wàn)元以下小額案件，規(guī)定凡符合小額優(yōu)先處理的案件，均予以加蓋“小額案件、快速理賠”印章，從查勘定損、資料收集、理算、核賠等一系列環(huán)節(jié)，優(yōu)先處理、快速處理，從而保證小額案件處理的時(shí)效性。

　　為確保小額案件理賠綠色通道順利開(kāi)展，在案件處理過(guò)程中理賠中心非車(chē)險(xiǎn)分部在查勘定損階段，為小額案件開(kāi)通快速通道，優(yōu)先查勘、快速定損；在資料收集、理算階段，使用簡(jiǎn)易單證，合理簡(jiǎn)化理賠手續(xù)；在核賠階段，在保證賠案真實(shí)性、合規(guī)性和賠案質(zhì)量的前提下，為小額亮起綠燈。

　　自開(kāi)通“非車(chē)險(xiǎn)小額案件理賠綠色通道”以來(lái)，非車(chē)險(xiǎn)小額案件處理速度提速明顯，得到了客戶(hù)的一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：綜上所述可知，秦皇島人保財(cái)險(xiǎn)開(kāi)通了“非車(chē)險(xiǎn)小額案件理賠綠色通道”，其中“非車(chē)險(xiǎn)小額案件理賠綠色通道”服務(wù)主要針對(duì)家財(cái)險(xiǎn)、養(yǎng)殖險(xiǎn)等案件的理賠。這有利于保證小額案件處理的時(shí)效性。