【摘要】隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展,行業(yè)競爭逐漸加劇,各種保險銷售渠道被挖掘,朋友圈里賣保險也不是什么新鮮事了。但是,過分強調(diào)娛樂性削弱了保險的保障實質(zhì),朋友圈里賣保險不能僅靠“感情牌”。
疑問一:朋友圈展示關(guān)愛 疑為被親情友情綁架
據(jù)介紹,這款“寶貝存錢罐”主要采取微信支付,家長在首次投保時填寫姓名、身份證號碼等基本信息后開罐,購買了對應(yīng)的年金保險,家長作為投保人,孩子為被保險人,家長的每次“存錢”即為保險單繳納保費。發(fā)現(xiàn),除了每次父母可以幫孩子存錢交保費之外,家長還可以將孩子成長的照片、想對孩子說的話全部匯集到應(yīng)用當(dāng)中的“成長足跡”中。不僅如此,“寶貝存錢罐”還可以向微信好友討紅包,家長也可以給好友寶寶發(fā)紅包,不同的“存錢”次數(shù)和金額對應(yīng)不同的等級,用戶能實時查看對應(yīng)等級和排名。業(yè)內(nèi)人士指出,這款產(chǎn)品類似泰康人壽此前推出的1元錢“求關(guān)愛”保險產(chǎn)品。
據(jù)介紹,“求關(guān)愛”實質(zhì)上是泰康人壽設(shè)計的以1元保費為門檻的防癌保險,每個用戶只能為自己投保一次,保障時間為一年,18~39歲客戶的保額為1000元,40~49歲客戶的保額為300元,要提高保額,就得依靠朋友們的“幫助”,朋友們每支付1元,保額就增加一個檔次?!按蚋星榕剖?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaozhengce/1219043/">朋友圈保險產(chǎn)品的主要營銷手段。”有業(yè)內(nèi)人士坦言,“在朋友圈里"誰愛我"就為我多投1元,誰跟我的關(guān)系更好,就在"寶貝存錢罐"當(dāng)中給我寶寶存更多的錢,還會在排名當(dāng)中體現(xiàn),這無形當(dāng)中也會給這份友誼親情增加一種壓力。甚至當(dāng)這種關(guān)愛變成量化的數(shù)字形成排名之后,這種味道也變了,失去了"愛"的初衷。”
疑問二:被質(zhì)疑偷換概念 保險不等于存錢
“您是否想現(xiàn)在就為寶貝開始積攢大學(xué)學(xué)費呢?”在對外宣傳方面發(fā)現(xiàn),“寶貝存錢罐”表示年輕父母可以用碎片情感、碎片時間、碎片資金結(jié)合不同生活場景,將給寶貝的進步獎勵、長輩給的壓歲錢隨時隨地地存入賬戶,尤其微信開通后,可以隨時隨地、隨心所欲地為孩子存錢。事實上,“寶貝存錢罐”本身是對應(yīng)著一款年金保險產(chǎn)品。
相關(guān)人士認為,傳統(tǒng)意義上德教育金、年金保險產(chǎn)品對于存入金額和時間都有著較大限制,手續(xù)繁雜,而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則提供了極大的便利。不過有業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,"寶貝存錢罐"過于宣傳買這款產(chǎn)品就是幫寶貝存錢,但是事實上保險產(chǎn)品的本質(zhì)并不等于存錢,這與監(jiān)管層此前三令五申嚴禁將保險產(chǎn)品跟儲蓄存款畫上等號的監(jiān)管措施有悖,存在打"擦邊球"嫌疑。”
查閱產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn),該款紅包年金保險明確指出,1元可存,金額隨意,隨時可存,到期可領(lǐng)取投入金額的1.295~2倍(根據(jù)投入時寶貝的年齡計算),寶貝18~21周歲,每年領(lǐng)取一次,每次領(lǐng)取總到期金額的25%。而產(chǎn)品的條款列明,產(chǎn)品所包含的保險責(zé)任主要是生存保險金給付和身故保險金的給付,被保險人在年滿18周歲后的首個保險合同周年日零時前身故,公司按照已交保費與合同當(dāng)時現(xiàn)金價值較大者給予身故保險金,若被保險人在領(lǐng)取生存金期間身故,公司將一次性給付未領(lǐng)取生存保險金。
專業(yè)人士指出,事實上,“這當(dāng)中包含的保險保障功能幾乎微乎其微,等同于不少理財類保險產(chǎn)品所包含的保障內(nèi)容。”上述人士坦言,“互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品內(nèi)容,那款"求關(guān)愛"產(chǎn)品的點重在保障,求關(guān)愛,但是"存錢罐"這款產(chǎn)品的點在于交保費等于存錢?!辈贿^保險公司相關(guān)人士回應(yīng)表示,引用“存錢罐”這個概念主要為了消費者在投保時便于理解,在用戶使用產(chǎn)品的過程中,包括產(chǎn)品的說明書,都說明了這是一款保險產(chǎn)品,并明確了客戶未來可領(lǐng)取的金額、時間、方式。
提醒:保險產(chǎn)品不同于儲蓄
業(yè)內(nèi)人士指出,近來銀保產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)頻頻見諸報端,不少消費者到銀行本想買份理財產(chǎn)品或者存錢,最終卻發(fā)現(xiàn)自己買了一份保險。為此,保監(jiān)會曾公開征求意見,規(guī)定金融機構(gòu)及其代理保險從業(yè)人員在辦理保險業(yè)務(wù)活動中,不得對投保人隱瞞保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司,將保險產(chǎn)品與銀行儲蓄存款、基金等理財產(chǎn)品混同并向投保人銷售。
“而在網(wǎng)銷產(chǎn)品當(dāng)中,存錢罐的概念容易遭到消費者理解上的偏差,很容易將交保費跟存錢的概念等同起來,加上年紀稍大一點的消費者本來就分不太清保險和儲蓄的關(guān)系,等到保險期過后發(fā)現(xiàn)連儲蓄都不如,只是比活期利息高一點,到時候后悔都來不及?!?br>
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,借助朋友圈來賣保險,會讓人產(chǎn)生綁架親情友情的感覺。朋友圈“感情牌”背后更應(yīng)重視保險保障的實質(zhì),而消費者在選擇時也要謹慎小心,根據(jù)實際保險需求來購買。
標簽: 保險

聲明:本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有,轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源;
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點,不代表本站立場;如有侵權(quán)、違規(guī),請聯(lián)系qq:1070491083。