【摘要】隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國保險市場逐漸發(fā)展完善，而互聯(lián)網(wǎng)時代的帶來更是為保險公司發(fā)展帶來新的機遇。據(jù)了解，大地保險整合服務(wù)引入“三合一”移動系統(tǒng)，下面是詳細情況。

　　如今險企業(yè)務(wù)在移動互聯(lián)網(wǎng)上的有效應用，更加拉近了與客戶的距離。日前，大地保險推出“大地通?！逼放?，將三大移動系統(tǒng)整合提高服務(wù)效率。

　　據(jù)介紹，“大地通?！币匀笠苿臃?wù)系統(tǒng)為載體，讓客戶通過手機App就能享受便捷的保險服務(wù)，同時還給銷售、理賠人員“移動式”開展業(yè)務(wù)提供巨大支持。

　　“大地通保”品牌服務(wù)包含三大移動服務(wù)系統(tǒng)，分別是針對客戶的自助移動服務(wù)系統(tǒng)、面向公司理賠人員的移動理賠系統(tǒng)，及銷售人員使用的移動銷售系統(tǒng)。通過自助移動服務(wù)系統(tǒng)，客戶可實現(xiàn)一鍵報案、承保理賠查詢、索賠材料補齊等功能。通過移動理賠系統(tǒng)，理賠人員可快速、便捷地向客戶提供智能理賠服務(wù)。

　　目前，大地保險客戶自助服務(wù)系統(tǒng)已正式通過蘋果、安卓手機應用系統(tǒng)的官方認證，開放給廣大客戶下載使用。而在另兩大系統(tǒng)的布局方面，目前，大地保險已基本完成了對全系統(tǒng)理賠人員、銷售人員的培訓，已有2300余名查勘理賠人員使用統(tǒng)一配備的三星智能手機并安裝移動理賠系統(tǒng)，5600余名銷售人員下載了移動銷售系統(tǒng)，通過移動互聯(lián)方式為客戶提供服務(wù)。

　　事實上，多家大型保險公司已將理賠、查勘業(yè)務(wù)搬到了移動互聯(lián)網(wǎng)上，如人保財險涉及的“掌上人?！弊灾碣r服務(wù)軟件移動終端應用軟件。此外，平安財險也開發(fā)了平安車險App，通過手機客戶端的方式，讓市民足不出戶辦理車險。

　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，大地保險推出的“大地通?！币匀笠苿臃?wù)系統(tǒng)為載體，提高服務(wù)效率。這將有利于理賠人員快速向客戶提供智能理賠服務(wù)，使客戶享受到更加完善的保險服務(wù)。