【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，險(xiǎn)企紛紛搶灘互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。目前，險(xiǎn)企業(yè)務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的有效應(yīng)用，更加拉近了與客戶的距離。據(jù)悉，近日大地保險(xiǎn)推出“大地通?！逼放?，整合服務(wù)引入“三合一”移動(dòng)系統(tǒng)。下面小編就為您講述具體情況。

　　據(jù)介紹，“大地通?！币匀笠苿?dòng)服務(wù)系統(tǒng)為載體，讓客戶通過手機(jī)App就能享受便捷的保險(xiǎn)服務(wù)，同時(shí)還給銷售、理賠人員“移動(dòng)式”開展業(yè)務(wù)提供巨大支持。

　　“大地通保”品牌服務(wù)包含三大移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，分別是針對(duì)客戶的自助移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)、面向公司理賠人員的移動(dòng)理賠系統(tǒng)，及銷售人員使用的移動(dòng)銷售系統(tǒng)。通過自助移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，客戶可實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)案、承保理賠查詢、索賠材料補(bǔ)齊等功能。通過移動(dòng)理賠系統(tǒng)，理賠人員可快速、便捷地向客戶提供智能理賠服務(wù)。

　　目前，大地保險(xiǎn)客戶自助服務(wù)系統(tǒng)已正式通過蘋果、安卓手機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的官方認(rèn)證，開放給廣大客戶下載使用。而在另兩大系統(tǒng)的布局方面，目前，大地保險(xiǎn)已基本完成了對(duì)全系統(tǒng)理賠人員、銷售人員的培訓(xùn)，已有2300余名查勘理賠人員使用統(tǒng)一配備的三星智能手機(jī)并安裝移動(dòng)理賠系統(tǒng)，5600余名銷售人員下載了移動(dòng)銷售系統(tǒng)，通過移動(dòng)互聯(lián)方式為客戶提供服務(wù)。

　　事實(shí)上，多家大型保險(xiǎn)公司已將理賠、查勘業(yè)務(wù)搬到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，如人保財(cái)險(xiǎn)涉及的“掌上人?！弊灾碣r服務(wù)軟件移動(dòng)終端應(yīng)用軟件。此外，平安財(cái)險(xiǎn)也開發(fā)了平安車險(xiǎn)App，通過手機(jī)客戶端的方式，讓市民足不出戶辦理車險(xiǎn)。

　　無憂保提示：綜上所述，我們可以知道，大地保險(xiǎn)推出的“大地通?！逼放?，將三大移動(dòng)系統(tǒng)整合。通過這一移動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，客戶可實(shí)現(xiàn)一鍵報(bào)案、承保理賠查詢、索賠材料補(bǔ)齊等功能。