【摘要】前不久發(fā)生的云南昭通地震給當(dāng)?shù)孛癖妿?lái)了極大的生命和財(cái)產(chǎn)損失，對(duì)此，平安產(chǎn)險(xiǎn)及時(shí)開通了理賠綠色通道，依托先進(jìn)科技手段高效開展理賠工作，截至8月4日上午10：52已完成1筆車險(xiǎn)賠付，以高效、便利的理賠服務(wù)贏得了業(yè)內(nèi)外的一致好評(píng)。

　　地震發(fā)生后，平安產(chǎn)險(xiǎn)立即啟動(dòng)大災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，成立了分別由董事長(zhǎng)孫建平、總經(jīng)理助理朱友剛?cè)握⒏苯M長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，公司總經(jīng)理助理劉錚快速奔赴云南一線調(diào)度、部署救災(zāi)理賠工作。

　　8月3日下午，震中附近的魯?shù)檐囍飨南壬膼?ài)車在地震中嚴(yán)重受損。 16：50，接到夏先生的報(bào)案后，平安產(chǎn)險(xiǎn)昭通支公司總經(jīng)理謝加彬帶領(lǐng)4人查勘小組，連夜趕赴魯?shù)榭h城快速完成定損。8月4日上午10：52，夏先生即收到了全部9600元賠付。據(jù)了解，該筆賠付是此次地震中業(yè)內(nèi)首筆車險(xiǎn)賠付。

　　上述案例僅是近兩天數(shù)次查勘救援中的一個(gè)縮影。地震發(fā)生后，平安產(chǎn)險(xiǎn)云南、四川、重慶分公司在道路中斷等不利條件下，大部分查勘員甚至一直工作到凌晨，同時(shí)，為提升案件處理時(shí)效，分公司對(duì)案件采取免現(xiàn)場(chǎng)免證明處理，為客戶打造綠色無(wú)障礙流程。截至8月4日10：00，平安產(chǎn)險(xiǎn)昭通支公司接到車險(xiǎn)報(bào)案8筆，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)排查出4筆標(biāo)的。由于部分車輛還被掩蓋在廢墟之中，預(yù)計(jì)報(bào)案量還會(huì)增加。目前相關(guān)機(jī)構(gòu)查勘隊(duì)伍所有人員均放棄休假，全力投入在一線工作中，所有的大案、復(fù)勘工作人員也已到各片區(qū)進(jìn)行支援，救援、查勘、理賠工作正在緊張有序進(jìn)行。

　　無(wú)憂保提示：通過(guò)平安產(chǎn)險(xiǎn)高效、快速的理賠車險(xiǎn)一案，我們可以看出，在一些重大災(zāi)害事故面前，保險(xiǎn)行業(yè)往往是最先活躍的身影，這充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)人在災(zāi)難面前應(yīng)有的素養(yǎng)和職責(zé)，同時(shí)也給廣大云南昭通受災(zāi)民眾帶去了溫暖和關(guān)愛(ài)。