【摘要】近日，云南省昭通市魯?shù)榭h發(fā)生6.5級(jí)地震，給云南省造成嚴(yán)重的損失，備受廣大人們的關(guān)注。自云南魯?shù)榈卣鸢l(fā)生以后，各大保險(xiǎn)公司大力支援，在關(guān)鍵時(shí)刻采取多種方式來(lái)支援救災(zāi)。

　　方式一：多筆賠付款項(xiàng)已經(jīng)到位
　　來(lái)自中國(guó)人壽的消息顯示，8月4日22時(shí)，中國(guó)人壽為會(huì)澤縣客戶(hù)送去第一筆賠款，也是保險(xiǎn)業(yè)在此次地震中給付的首筆身故保險(xiǎn)金。截至8月4日晚，中國(guó)人壽已確認(rèn)有3名客戶(hù)死亡，7名客戶(hù)受傷。在對(duì)不幸身故的會(huì)澤縣某中學(xué)學(xué)生各項(xiàng)信息核實(shí)后，本著簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，特事特辦的原則，中國(guó)人壽工作人員攜帶賠款驅(qū)車(chē)10余個(gè)小時(shí)，克服種種困難，快速給付保險(xiǎn)金。
　　同樣，泰康人壽開(kāi)通理賠綠色通道，積極開(kāi)展理賠救援，并在8月5日上午，完成首筆36萬(wàn)元賠付，這也是截至目前保險(xiǎn)業(yè)完成的最大一筆賠付。在此次地震中，泰康人壽已完成3名團(tuán)險(xiǎn)客戶(hù)的理賠，均為重災(zāi)區(qū)昭通市魯?shù)榭h公安局龍頭山鎮(zhèn)派出所民警，投保的“泰康團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)”，每人保額12萬(wàn)元。
　　而截至8月6日，太平人壽已共排查客戶(hù)442名，確認(rèn)1名客戶(hù)在地震中受輕傷，現(xiàn)正住院治療。目前，太平人壽云南分公司已派出理賠服務(wù)人員，前往客戶(hù)所在的災(zāi)區(qū)醫(yī)院進(jìn)行探訪，送上慰問(wèn)物資，并明確后續(xù)理賠事宜，以便在條件允許的情況下第一時(shí)間完成理賠。
　　截至8月5日18時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)共接到車(chē)險(xiǎn)有效報(bào)案15筆，估損44.8萬(wàn)元，已快速完成4筆賠付，結(jié)案金額40930元；財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)報(bào)案4筆，估損2.16萬(wàn)元，已完成兩筆地震卡客戶(hù)賠付，結(jié)案金額1650元。平安人壽通過(guò)對(duì)1851名客戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)回訪與慰問(wèn)，發(fā)現(xiàn)1名客戶(hù)出險(xiǎn)，已住院治療。平安養(yǎng)老險(xiǎn)經(jīng)過(guò)排查，暫未發(fā)現(xiàn)客戶(hù)傷亡損失信息。
　　此外，生命人壽云南分公司迅速安排工作人員對(duì)昭通魯?shù)榈卣鹗录斐蓚龅娜藛T信息進(jìn)行排查。與此同時(shí)，將主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)了解災(zāi)情，分公司辦公室、營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部將進(jìn)行24小時(shí)值班，確保車(chē)輛、人員隨時(shí)待命，隨時(shí)深入一線對(duì)出險(xiǎn)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，確保第一時(shí)間獲取客戶(hù)出險(xiǎn)信息。目前排查出74名昭通地區(qū)承保客戶(hù)，暫無(wú)出險(xiǎn)客戶(hù)，核查工作還在緊張進(jìn)行中。

　　方式二：服務(wù)承諾打開(kāi)綠色通道
　　針對(duì)此次震災(zāi)，多家保險(xiǎn)公司紛紛推出服務(wù)承諾，打通“綠色通道”。其中，泰康人壽提出“簡(jiǎn)化理賠資料”等十二項(xiàng)切實(shí)利民的重大服務(wù)舉措，包括利用手機(jī)微信理賠、開(kāi)通理賠綠色通道、取消定點(diǎn)醫(yī)院、社保給付范圍等限制、把受災(zāi)日定為住院日來(lái)支付保險(xiǎn)金、延長(zhǎng)保費(fèi)支付期限、猶豫期延長(zhǎng)60天、保單貸款年底前還款免利息等。
　　同樣，新華保險(xiǎn)業(yè)作出類(lèi)似十項(xiàng)理賠承諾。云南魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，新華保險(xiǎn)康典董事長(zhǎng)指示，要盡快開(kāi)展服務(wù)舉措，履行公司“更快、更易、更關(guān)懷”的服務(wù)承諾，如24小時(shí)報(bào)案受理制度，開(kāi)通理賠綠色服務(wù)通道，全部保險(xiǎn)產(chǎn)品全面覆蓋地震出險(xiǎn)責(zé)任，主動(dòng)尋訪服務(wù)，無(wú)保單服務(wù)，小金額賠案現(xiàn)場(chǎng)理賠等。

　　方式三：直接向?yàn)?zāi)區(qū)捐款
　　中國(guó)人壽慈善基金會(huì)將向魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款1000萬(wàn)元，用于救災(zāi)和災(zāi)后重建工作。
　　8月6日，中國(guó)平安宣布，通過(guò)中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)“中國(guó)平安公益基金”，向云南地震災(zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，用于支援災(zāi)后學(xué)校建設(shè)及教育支持。與此同時(shí)，根據(jù)震區(qū)多雨天氣，食品、飲用水缺乏的情況，中國(guó)平安立即采購(gòu)了價(jià)值30多萬(wàn)元的飲用水、食品3000箱，雨傘500把等物資，裝載了四列平安救災(zāi)愛(ài)心專(zhuān)列，奔赴震中，幫助受災(zāi)民眾渡過(guò)難關(guān)。
　　而在此前一天，太平洋保險(xiǎn)宣布向云南魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)捐款500萬(wàn)元，專(zhuān)門(mén)用于地震災(zāi)區(qū)的緊急救援與災(zāi)后重建工作。魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，太平洋保險(xiǎn)第一時(shí)間成立應(yīng)急指揮小組，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，上下緊急行動(dòng)，快速開(kāi)展救災(zāi)工作。災(zāi)后24小時(shí)，太平洋保險(xiǎn)給付了首筆賠付。
　　此外，8月4日，華夏人壽云南分公司向全省各機(jī)構(gòu)發(fā)出捐款捐物倡議，6日，分公司召開(kāi)特別早會(huì)為魯?shù)榈卣馂?zāi)區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)。分公司共有56人參加現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)，籌集善款14000余元。隨后，云南分公司三、四級(jí)機(jī)構(gòu)將陸續(xù)進(jìn)行捐贈(zèng)。

　　方式四：抗震贈(zèng)保、助養(yǎng)孤兒
　　泰康人壽將通過(guò)官方微信，為1000名抗震救災(zāi)人員提供50萬(wàn)元意外傷害保險(xiǎn)，預(yù)計(jì)保額5億元。為了讓更多的醫(yī)護(hù)人員及新聞工作者安心地趕赴災(zāi)區(qū)一線，泰康人壽決定向趕赴災(zāi)區(qū)一線和現(xiàn)場(chǎng)的新聞工作者、醫(yī)護(hù)人員免費(fèi)贈(zèng)送50萬(wàn)元的意外傷害保險(xiǎn)。贈(zèng)送的保險(xiǎn)為“泰康e順(2014)旅行意外傷害保險(xiǎn)”，該保險(xiǎn)投保后即刻生效，保險(xiǎn)期限30天。
　　中國(guó)平安旗下壽險(xiǎn)、產(chǎn)險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)立即啟動(dòng)重大事件緊急預(yù)案，推出多項(xiàng)應(yīng)急理賠救援舉措，并派遣專(zhuān)業(yè)查勘救援人員奔赴震區(qū)，投身救災(zāi)救援工作；　并為參與本次地震救援聯(lián)盟的500名志愿者提供35萬(wàn)元意外傷害及醫(yī)療保險(xiǎn)，保額價(jià)值1.75億元。為了在72小時(shí)“黃金救援”時(shí)間較少同胞傷亡，中國(guó)平安及時(shí)調(diào)配6臺(tái)查勘車(chē)輛參與搶險(xiǎn)救災(zāi)，安全轉(zhuǎn)運(yùn)傷員8臺(tái)次、30余人次。
　　而為全力支持抗震救災(zāi)工作，中國(guó)人壽宣布向參與抗震救災(zāi)的公安干警、醫(yī)護(hù)人員、專(zhuān)業(yè)救援隊(duì)員、新聞工作者捐贈(zèng)每人保額為20萬(wàn)元的人身意外傷害保障。8月5日，中國(guó)人壽鄭重宣布：為了讓所有在云南魯?shù)榈卣鹬惺ジ改傅墓聝耗軌蚪】党砷L(zhǎng)，中國(guó)人壽慈善基金會(huì)理事會(huì)經(jīng)慎重研究決定，全面承擔(dān)魯?shù)榈卣鹬鹿聝和砷L(zhǎng)至18周歲的基本生活保障。具體實(shí)施方案待與民政部商議后最終確定。

　　無(wú)憂(yōu)保提示：綜上可知，云南魯?shù)榈卣鸢l(fā)生后，各大保險(xiǎn)公司關(guān)鍵時(shí)刻伸援手，多筆賠付款項(xiàng)已經(jīng)到位，很多保險(xiǎn)公司開(kāi)始打開(kāi)理賠綠色通道。廣大保險(xiǎn)公司紛紛開(kāi)展各種各樣的支援救災(zāi)工作，有利于促進(jìn)云南地區(qū)的經(jīng)濟(jì)恢復(fù)。