【摘要】近日發(fā)生的云南大地震牽動著社會各方的心。在地震發(fā)生后，人保壽險積極開展理賠工作，并發(fā)布地震服務(wù)承諾，為受災(zāi)地區(qū)提供全面的救援理賠服務(wù)。下面小編就為您講述具體情況。

　　繼啟動重大災(zāi)情應(yīng)急預(yù)案并成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組后，中國人保壽險8月5日再次發(fā)布地震服務(wù)承諾，表示將開通“云南昭通地震客戶報(bào)案專用通道”并設(shè)專人24小時值班，接收地震災(zāi)區(qū)客戶的報(bào)案咨詢，同時簡化理賠手續(xù)，開辟理賠綠色通道，優(yōu)先處理地震理賠案件的賠付服務(wù)。

　　對在本次事故中事實(shí)清楚，責(zé)任明確的案件，人保壽險承諾均可進(jìn)行“預(yù)付賠款”處理。醫(yī)療報(bào)銷類案件，如因病情治療的需要取消自費(fèi)藥品等報(bào)銷限制，同時取消定點(diǎn)醫(yī)院限制，只要被保人到臨時救治醫(yī)院就診的，均按保險合同約定的定點(diǎn)醫(yī)院處理。此外，意外傷殘或者燒燙傷案件將取消傷殘等待期和鑒定的要求，不考慮新舊傷殘標(biāo)準(zhǔn)的差異，全部按照有利于客戶的原則予以審核賠付。對于身故案件的申請，如政府或政府授權(quán)機(jī)構(gòu)公開發(fā)布的遇難者信息，可以判斷屬于公司客戶的，人保壽險即可主動理賠，客戶無需提供其他身故證明。對于因?yàn)?zāi)情導(dǎo)致未及時交納續(xù)期保險費(fèi)的客戶，自災(zāi)情發(fā)生日起3個月內(nèi)，人保壽險均視為正?？蛻艮k理保險費(fèi)繳納，在此期間公司正常承擔(dān)保險責(zé)任，并在給付保險金時扣除欠交保費(fèi)。

　　無憂保提示：綜上所述，我們可以知道，繼啟動重大災(zāi)情應(yīng)急預(yù)案后，中國人保壽險8月5日再次發(fā)布地震服務(wù)承諾，對受災(zāi)客戶進(jìn)行“預(yù)付賠款”處理。為受災(zāi)地區(qū)開辟理賠綠色通道，優(yōu)先處理地震理賠案件的賠付服務(wù)。