【摘要】今年以來,深圳市積極開展巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)工作,以規(guī)避自然災(zāi)害帶來的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。近日,威馬遜超強(qiáng)臺風(fēng)襲擊海南、廣東等地,造成重大損失。這一事件或?qū)⑼苿泳逓?zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)加速擴(kuò)大。下面小編為您講述具體情況。
受損數(shù)百億 險(xiǎn)企多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案啟動
威馬遜超強(qiáng)臺風(fēng)中心風(fēng)力達(dá)18.4級,是40多年來登陸華南的最有破壞力的臺風(fēng),僅海南省損失已超過百億元,不過保監(jiān)會截至7月21日的數(shù)據(jù)顯示,3?。▍^(qū))保險(xiǎn)公司共接到出險(xiǎn)報(bào)案27269件,報(bào)損金額近10億元。
面對嚴(yán)重的災(zāi)情,各家保險(xiǎn)公司紛紛啟動了多項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,如大地保險(xiǎn)自7月16日接到氣象預(yù)警后,便提前向廣大客戶預(yù)警;同時(shí)立即啟動了大災(zāi)預(yù)警方案,確保救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、理賠查勘人員第一時(shí)間到位。災(zāi)害發(fā)生后,對受災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)較大的客戶進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),開展房屋建筑加固、轉(zhuǎn)移物資等防災(zāi)工作。
威馬遜過后,車險(xiǎn)成為重災(zāi)區(qū),為讓客戶第一時(shí)間得到救援救助,平安產(chǎn)險(xiǎn)開通報(bào)案專線:海南分公司在海甸島、國興大道等4個(gè)地下車庫水淹嚴(yán)重的小區(qū)設(shè)立了現(xiàn)場事故處理駐點(diǎn),并在受災(zāi)最嚴(yán)重的海口市各區(qū)啟動流動定損服務(wù),客戶只需帶齊資料開車前往,5分鐘即可完成定損服務(wù);同時(shí)從合作救援公司調(diào)動15輛救援車輛,救援客戶車輛1000多輛。
值得一提的是,7月25日開始,有保險(xiǎn)公司再次簡化理賠流程,針對臺風(fēng)中受損的投保車輛,賠款萬元以下,單方事故,定損之后,只需編輯短信報(bào)案號或被保險(xiǎn)人名稱+開戶行+銀行賬號到客服電話,即可收到信息后一個(gè)工作日完成理賠支付。
在壽險(xiǎn)領(lǐng)域,平安人壽7月22日晚間緊急推出8項(xiàng)便民服務(wù)舉措,除了開通理賠綠色通道外,對于災(zāi)區(qū)7月生效的新契約保單猶豫期延長1個(gè)月,同時(shí)啟用臨時(shí)柜面服務(wù)流程,對受災(zāi)地區(qū)的保全業(yè)務(wù)受理材料進(jìn)行減免;保單可復(fù)效期延長,7-8月期間永久失效的保單延長可復(fù)效期至8月31日等。
提高理賠時(shí)效 農(nóng)險(xiǎn)保障缺口凸顯
在此次事故發(fā)生后,受災(zāi)當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局也倡導(dǎo)保險(xiǎn)公司要做到“應(yīng)賠盡賠、應(yīng)賠快賠、不無理拒賠”。
據(jù)海南保監(jiān)局披露,在災(zāi)害發(fā)生48小時(shí)內(nèi),人保財(cái)險(xiǎn)海南分公司對??谑信f州2宗大棚瓜菜進(jìn)行了保險(xiǎn)賠付,賠款金額合計(jì)209960元。其他多家保險(xiǎn)公司也想方設(shè)法簡化理賠流程,以盡快將理賠款送到受災(zāi)戶手中。7月24日,平安產(chǎn)險(xiǎn)向海口市瓊山區(qū)某4S店支付預(yù)賠款300萬元,據(jù)了解,這也是業(yè)內(nèi)對威馬遜臺風(fēng)的首筆財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)大額賠付。另外,7月23日,太平洋保險(xiǎn)通過快速理賠通道對遭受威馬遜臺風(fēng)的海南某林業(yè)公司預(yù)付林木綜合保險(xiǎn)風(fēng)災(zāi)賠款200萬元,幫助客戶盡快恢復(fù)災(zāi)后經(jīng)營。
盡管保險(xiǎn)公司爭取在理賠環(huán)節(jié)不耽誤,但仍不難發(fā)現(xiàn),受災(zāi)地區(qū)的保障缺口仍較大,出險(xiǎn)報(bào)損金額與造成的經(jīng)濟(jì)損失相差懸殊。據(jù)介紹,此次受災(zāi)農(nóng)戶較多,而很多農(nóng)戶并未投保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。如同樣受災(zāi)廣西北海市烏家鎮(zhèn)某農(nóng)戶,其飼養(yǎng)的約20萬只成品雞死亡,初步估計(jì)損失超過200萬元。他的膠合板廠和桉樹廠同樣損失慘重,預(yù)計(jì)總損失超過400萬元。據(jù)了解,臺風(fēng)對廣西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)最大的影響主要體現(xiàn)在大棚作物,很多農(nóng)戶的大棚被臺風(fēng)掀毀,棚內(nèi)作物絕收。
捐款救助非長久之計(jì) 巨災(zāi)險(xiǎn)試點(diǎn)待拓寬
此次重大自然災(zāi)害過后,保險(xiǎn)公司除了在理賠服務(wù)上下功夫,多公司還紛紛捐款,向?yàn)?zāi)區(qū)同胞伸出援助之手。如太保向海南超強(qiáng)臺風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐款100萬元,泰康人壽向海南臺風(fēng)受災(zāi)地區(qū)捐贈400萬元,支持海南災(zāi)后重建;7月24日,陽光保險(xiǎn)集團(tuán)緊急向海南省捐款500萬元,支援受災(zāi)地區(qū)重建家園和恢復(fù)生產(chǎn)。
盡管這些捐款對災(zāi)后重建起到了一定的作用,但仍然不是長久之計(jì),在國際上這類災(zāi)害事故巨災(zāi)保險(xiǎn)將發(fā)揮至關(guān)重要的作用,巨災(zāi)保險(xiǎn)賠款一般占到災(zāi)害損失的30%-40%,而在我國這一賠付比例還不足1%。如汶川大地震,直接經(jīng)濟(jì)損失是8451億元,保險(xiǎn)只賠付20多億元,占比0.24%。
所謂巨災(zāi)保險(xiǎn),是對由于突發(fā)性的,無法預(yù)料、無法避免且危害特別嚴(yán)重的災(zāi)難性事故,如地震、颶風(fēng)、海嘯等所造成的財(cái)產(chǎn)損失和人身傷亡,提供保障的風(fēng)險(xiǎn)分散制度。
隨著巨災(zāi)事故的頻發(fā),近幾年業(yè)界對巨災(zāi)保險(xiǎn)試點(diǎn)的呼聲也越來越大,去年9月,深圳、云南兩地率先獲批試點(diǎn)資格,且今年6月1日起,深圳巨災(zāi)險(xiǎn)正式進(jìn)入實(shí)施階段,今年7月27日,甘肅保監(jiān)局也提出,將建立地震等巨災(zāi)保險(xiǎn)制度列入日程。深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)由政府出資3600萬元向商業(yè)保險(xiǎn)公司購買巨災(zāi)保險(xiǎn)服務(wù),提供25億元的風(fēng)險(xiǎn)保障。
據(jù)了解,深圳巨災(zāi)保險(xiǎn)很大一部分針對人身保障,未來云南的試點(diǎn)有望更多覆蓋農(nóng)險(xiǎn)以及其他財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)損失,而廣東此前也稱今年將推廣巨災(zāi)保險(xiǎn),無疑巨災(zāi)保險(xiǎn)的落地是緩解此類災(zāi)情危害的一劑良藥。不少業(yè)內(nèi)人士也表示,巨災(zāi)保險(xiǎn)的步子需要加快,當(dāng)然一方面需要政府主導(dǎo),另一方面更需要政府與商業(yè)保險(xiǎn)公司建立起有效的合作機(jī)制,探索市場化的操作流程。
無憂保提示:綜上所述,7月18日,超強(qiáng)臺風(fēng)威馬遜強(qiáng)勁襲擊廣東、海南等地,造成當(dāng)?shù)氐闹卮髶p失。盡管各險(xiǎn)企紛紛開通理賠綠色通道,但仍不能解決大面積受損農(nóng)田的問題。為此,有關(guān)人士認(rèn)為,捐款救助非長久之計(jì),巨災(zāi)險(xiǎn)試點(diǎn)待拓寬。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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