【摘要】隨著生活水平的逐漸提高,近年來,人們的投資理財熱情格外高漲,銀行、保險等金融機構(gòu)不斷推出各種理財產(chǎn)品滿足消費者需求。而第三方理財也趁勢發(fā)展起來,進入人們的生活之中。
第三方理財本來是指那些獨立的中介理財機構(gòu),一般不代表銀行、保險等金融機構(gòu),通過分析客戶的財務(wù)狀況和理財需求,為客戶提供綜合性的理財規(guī)劃服務(wù)。但是,由于發(fā)展迅猛,這種在歐美發(fā)展了多年的理財模式在國內(nèi)卻良莠不齊,亟待進一步規(guī)范。6月底,保險監(jiān)管部門發(fā)布緊急通知,要求保險公司對其業(yè)務(wù)人員參與銷售非保險類理財產(chǎn)品行為進行全面自查,著力規(guī)范和清理第三方理財產(chǎn)品的不當銷售行為。
為切實保護消費者權(quán)益,妥善應(yīng)對第三方理財風(fēng)險,提高服務(wù)品質(zhì),自今年5月中旬起,新華保險先后制定了四份關(guān)于規(guī)范業(yè)務(wù)人員展業(yè)、風(fēng)險提示、合規(guī)經(jīng)營等文件通知。近日,在全系統(tǒng)第三方理財產(chǎn)品風(fēng)險專項工作會議上,董事長康典對有效防范違規(guī)推介第三方理財產(chǎn)品提出明確要求,嚴禁銷售誤導(dǎo)、規(guī)范行業(yè)自律、開展風(fēng)險自查,制定關(guān)于各類客戶活動的管理規(guī)范和制度等,及時處置各種隱患。要求總公司渠道部門于7月31日前,完成轄內(nèi)業(yè)務(wù)團隊合規(guī)展業(yè)承諾書的簽署工作,建立有獎舉報機制,設(shè)立全國統(tǒng)一客服電話95567,接受客戶、內(nèi)外勤人員對業(yè)務(wù)員涉嫌違法、違規(guī)行為的舉報。新華保險制定嚴格的風(fēng)險控制制度,建立規(guī)范的內(nèi)控體系,并開展與之相關(guān)的宣導(dǎo)部署,在公司經(jīng)營與具體業(yè)務(wù)開展中予以有效執(zhí)行。
對于保險公司而言,最直接的損失不僅在于客戶為購買第三方理財產(chǎn)品而退保產(chǎn)生的經(jīng)濟損失,更在于公司品牌聲譽的損失。因此,為保證公司永續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要,除嚴格執(zhí)行保監(jiān)會監(jiān)管要求外,還要求險企自律。這是公司為客戶提供持續(xù)性服務(wù)的基礎(chǔ)保障,更是新華保險與客戶建立“相識、相知、相信、相依”的“四相”型客戶關(guān)系的前提。
新華保險相關(guān)負責人提醒消費者,目前第三方理財潛在風(fēng)險很高,消費者對潛在風(fēng)險的識別能力尚不到位,因此自身要有防范意識。提示一,高收益伴隨高風(fēng)險,這是投資的基本規(guī)律。如果遇到一個理財產(chǎn)品的預(yù)期收益遠遠高于定期保險投資工具,購買門檻又很低,且銷售人員承諾保本保收益,這時消費者就要小心了,避免掉入“財富管理”陷阱。提示二,消費者首先要考察所銷售理財產(chǎn)品的機構(gòu)和銷售人員的資質(zhì)。如:保險公司與保險中介機構(gòu)業(yè)務(wù)員的代理權(quán)限是保險產(chǎn)品,對于近年來在第三方理財機構(gòu)熱銷,同時也引發(fā)不少糾紛的私募股權(quán)基金、有限合伙理財產(chǎn)品等是無權(quán)銷售的。若有人以保險公司的名義銷售第三方理財產(chǎn)品,那么消費者只需致電保險公司客戶服務(wù)熱線,即可核實銷售人員的身份和產(chǎn)品的真實性。
無憂保提示:通過以上描述,我們可以得知,在歐美發(fā)展了多年的理財模式在國內(nèi)卻良莠不齊,亟待進一步規(guī)范。此外,目前第三方理財潛在風(fēng)險很高,因此消費者自身要有防范意識。
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