【摘要】保險具有經(jīng)濟補償?shù)裙δ?，能夠幫助消費者規(guī)避風(fēng)險、緩解面臨風(fēng)險時的壓力、減少經(jīng)濟損失。但是從目前社會對保險的接受來看，人們的保險觀念還很薄弱，保險意識有待加強。在湖北，保監(jiān)局近日組織全省保險行業(yè)通過豐富多彩的公眾宣傳活動，帶領(lǐng)公眾認(rèn)識保險。

　　保險公眾宣傳活動之一：保險體驗活動
　　宣傳日期間，湖北保監(jiān)局將組織新聞媒體人士、保險消費者30余人走進保險監(jiān)管機關(guān)，深入了解保險監(jiān)管的工作職責(zé)以及近年來在“為民監(jiān)管”方面的工作舉措和成效。同時，全省保險業(yè)也將面向社會公眾開放運營和服務(wù)場所，讓公眾了解保險承保、理賠各個環(huán)節(jié)，感受保險業(yè)承擔(dān)和履行的社會責(zé)任，以及“以人為本”的服務(wù)理念和人性化服務(wù)措施。

　　保險公眾宣傳活動之二：保險宣講活動
　　7月6日上午，邀請中南財經(jīng)政法大學(xué)博士生導(dǎo)師劉冬嬌教授， 以“保險讓生活更美好”為主題，在湖北省圖書館舉辦面向社會公眾的保險知識大講堂活動。同時，湖北保監(jiān)局編印了2000份保險消費提示和保險維權(quán)手冊面向社會公眾發(fā)放；聯(lián)合湖北省保險學(xué)會制作了反映保險知識、保險功能、保險責(zé)任的大型圖片展板，集中在省圖書館、漢口百步亭小區(qū)、常青花園小區(qū)、保監(jiān)局機關(guān)等地巡回展出。

　　保險公眾宣傳活動之三：消費互動活動
　　宣傳日期間，湖北保監(jiān)局廣開信訪渠道，組織轄內(nèi)保險業(yè)通過楚天交通廣播電臺的“保險直通車”欄目、湖北廣播電臺的政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，接聽熱線電話，宣傳保險知識，接受公眾對保險的投訴咨詢。轄內(nèi)各級保險機構(gòu)也通過在社區(qū)、學(xué)校、基層單位、公共場所，設(shè)置咨詢展臺；利用湖北保險業(yè)車險快賠、法律服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)微信平臺，加強與社會公眾的互動交流。

　　保險公眾宣傳活動之四：尋找服務(wù)典型活動
　　開展“尋找最美保險理賠查勘員”活動，通過典型人物事例，加強公眾對保險業(yè)改善服務(wù)的認(rèn)知和了解。開展武漢地區(qū)車險理賠現(xiàn)場查勘測評活動，邀請市民代表、媒體筆者與省保險行業(yè)協(xié)會工作人員一道，對各產(chǎn)險公司車險理賠服務(wù)情況進行測評，展示保險行業(yè)服務(wù)典型。

　　湖北保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公眾宣傳日是保險業(yè)展示社會責(zé)任、傾聽公眾心聲的有益探索，是普及保險知識，提升社會保險意識的有效形式。全行業(yè)將踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的核心價值理念，更好地承擔(dān)社會責(zé)任、服務(wù)廣大消費者，努力實現(xiàn)“保險，讓生活更美好”。

　　無憂保提示：通過以上描述，我們可以得知，湖北保險公眾宣傳活動豐富多彩，其中有保險體驗活動、保險宣講活動、消費互動活動、尋找服務(wù)典型活動等?；顒有问蕉鄻踊?，可以更好地帶領(lǐng)社會公眾認(rèn)識保險、走進保險、了解保險。