【摘要】據(jù)了解,保險(xiǎn)促銷最近一直非常紅火,短信、郵件、傳單、電話等等,方式多種多樣。據(jù)悉近日來(lái),有人在網(wǎng)上稱在一個(gè)小時(shí)內(nèi)竟然收到了千條車險(xiǎn)的促銷信息,后來(lái)官方說(shuō)是系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
上周五中午,市民宮先生正在開車時(shí)接到了一個(gè)來(lái)電,接聽之后發(fā)現(xiàn)是車險(xiǎn)的續(xù)保推銷電話,宮先生之前購(gòu)買的車險(xiǎn),原本定于前天去續(xù)保,因?yàn)楫?dāng)時(shí)正在開車,宮先生有些不耐煩地掛斷了電話。事后,宮先生也坦言,此舉確實(shí)有些不禮貌。掛完電話后的片刻,宮先生的手機(jī)發(fā)出了接收到短信的提示,拿起一看,是保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)的,放下手機(jī)片刻,手機(jī)又發(fā)出接收到短信的提示,一看,又是保險(xiǎn)公司的,第三次,還是保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)的……就這樣,宮先生的手機(jī)在近半小時(shí)內(nèi)如此反復(fù)不止。
宮先生稱,車輛續(xù)保前期他已經(jīng)接到了不少保險(xiǎn)推銷電話,光一個(gè)公司就有多人與他電話聯(lián)系,宮先生對(duì)個(gè)人信息被如此泄露也表示無(wú)奈。遭遇短信轟炸后,宮先生非常氣憤,還報(bào)了警,但警方稱,此事還需通過(guò)消協(xié)等部門處理。宮先生非常氣憤,希望對(duì)方給出合理解釋。
律師表示,短信轟炸并未造成嚴(yán)重的后果,目前法律上對(duì)此也沒有規(guī)定需要承擔(dān)什么樣的責(zé)任,但如果是詐騙類短信,市民則可以轉(zhuǎn)發(fā)給110,作為線索提供給警方。
前天,小編聯(lián)系了保險(xiǎn)公司客服電話,一位客服表示,他們此前也接到了宮先生的反映,公司已著手調(diào)查此事,但并未查到原因,所以還沒有給當(dāng)事人回復(fù)。這位工作人員稱,向?qū)m先生推銷保險(xiǎn)的電話并不是公司的電話,他們也多次撥打該號(hào)碼,但始終無(wú)人接聽,尚不確定是否保險(xiǎn)代理公司的電話。工作人員稱,只有省公司才有短信發(fā)送權(quán)限,省公司也曾在后臺(tái)查詢,并未發(fā)現(xiàn)短信發(fā)送記錄。
無(wú)憂保提示:綜上述可知,保險(xiǎn)公司對(duì)于自己的推銷行為已影響到投保人的正常生活而渾然不知,保險(xiǎn)的促銷是必不可少的,但是要保持在一個(gè)良性的環(huán)境下,切勿狂轟亂炸。
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