【摘要】據(jù)了解，這幾日來(lái)，人們都在關(guān)注著肅省定西市岷縣、漳縣交界處發(fā)生的6.6級(jí)地震，對(duì)于災(zāi)后的保險(xiǎn)理賠工作進(jìn)行的如何也很關(guān)心。據(jù)悉，甘肅省地震首筆4000元車(chē)險(xiǎn)理賠已經(jīng)完成。

　　漳縣縣政府網(wǎng)了解到，居民住房方面，全縣嚴(yán)重?fù)p毀房屋5600戶21000間，一般性損毀房屋6228戶15570間，倒塌612戶1836間，緊急轉(zhuǎn)移人口27360人，造成直接經(jīng)濟(jì)損失19876萬(wàn)元。

　　值得一提的是，此次地震對(duì)漳縣水利設(shè)施造成嚴(yán)重?fù)p失：受損農(nóng)村人畜飲水工程水源工程10處、水廠2座，蓄水池破裂5座，管理房受損500平方米，干管18.98公里，支管26.6公里，其他建筑物107座，涉及11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)49村1.256萬(wàn)戶5.86萬(wàn)人；受損自動(dòng)雨量站13個(gè)、預(yù)警廣播站21個(gè)、簡(jiǎn)易雨量站16個(gè)；損毀堤防工程8.3公里。造成直接經(jīng)濟(jì)損失5439.71萬(wàn)元。

　　昨日下午，中國(guó)平安透露："地震發(fā)生后，我們立即啟動(dòng)救援理賠應(yīng)急機(jī)制，平安產(chǎn)險(xiǎn)在接到第一筆車(chē)險(xiǎn)客戶報(bào)案后，已于當(dāng)日16∶17將4000多元賠款打入客戶賬號(hào)，快速完成甘肅地震后保險(xiǎn)業(yè)首筆賠案。"

　　"今天上午，我們第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立抗震救災(zāi)應(yīng)急服務(wù)小組，公司理賠、承保、呼叫中心等正在緊急排查地震災(zāi)區(qū)的客戶信息，目前暫未收到客戶報(bào)案。"太平洋保險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

　　與此同時(shí)，中國(guó)人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)："目前，甘肅省分公司正通過(guò)各種渠道，力圖盡快掌握出險(xiǎn)客戶信息，以便及時(shí)核實(shí)團(tuán)體和個(gè)人承保情況，并提供主動(dòng)理賠服務(wù)。"

　　甘肅保監(jiān)局迅速啟動(dòng)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案二級(jí)響應(yīng)，要求在災(zāi)區(qū)有分支機(jī)構(gòu)的人保財(cái)險(xiǎn)、中國(guó)人壽、大地保險(xiǎn)、中華聯(lián)合、永安保險(xiǎn)等5家保險(xiǎn)公司立即啟動(dòng)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案二級(jí)響應(yīng)，成立專項(xiàng)工作組，靠前指揮所屬分支機(jī)構(gòu)的抗震搶險(xiǎn)工作；并要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)受理報(bào)案，迅速開(kāi)展理賠查勘。目前尚未發(fā)布理賠數(shù)據(jù)當(dāng)日?qǐng)?bào)告。

　　無(wú)憂保提示：綜上述可知，保險(xiǎn)業(yè)的售后服務(wù)是這個(gè)行業(yè)的重要標(biāo)志，擁有良好的口碑很重要。而理賠的效率就是一個(gè)保險(xiǎn)公司最大的口碑。希望在地方政府積極努力的同時(shí)，保險(xiǎn)公司也能夠積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。