【摘要】近年來，保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，購買保險(xiǎn)的人越來越多，盡管，大多數(shù)人都有保險(xiǎn)意識(shí)，但對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí)還不全面，為了普及人們保險(xiǎn)知識(shí)，全國保監(jiān)局積極開展保險(xiǎn)公眾宣傳日，目前全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)正式啟動(dòng)。天津保監(jiān)局在積極進(jìn)行中。

　　天津保險(xiǎn)業(yè)穩(wěn)中求進(jìn) 勇?lián)?zé)任支持新農(nóng)村建設(shè)
　　扎實(shí)推進(jìn)政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)“五大統(tǒng)?！惫ぷ?，不斷擴(kuò)大農(nóng)險(xiǎn)保障范圍，增設(shè)農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，規(guī)范農(nóng)險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，提升服務(wù)水平。2013年，政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)共承保各類牲畜69.89萬頭、農(nóng)作物和溫室大棚440.34萬畝，農(nóng)村家財(cái)5.38萬戶，農(nóng)民人身意外46.70萬人，共計(jì)為廣大農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障94.61億元，共支付賠款7819.64萬元。2014年1-5月，政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)共承保各類牲畜21.07萬頭、農(nóng)作物和溫室大棚193.92萬畝，農(nóng)村家財(cái)5666戶，農(nóng)民人身意外9.60萬人，共計(jì)為廣大農(nóng)戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障26.05億元，共支付賠款1907.44萬元，有效支持了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村發(fā)展。

　　健全醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制
　　天津在全國首次以地方立法方式建立醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制度，將保險(xiǎn)納入醫(yī)療管理體系，參與化解醫(yī)療糾紛，被媒體稱作“保障險(xiǎn)的天津樣本”。2013年，共承保醫(yī)療機(jī)構(gòu)81家，提供風(fēng)險(xiǎn)保障1.13億元，處理賠案788件，結(jié)案金額約2370萬元，調(diào)解結(jié)案率100%。2014年，醫(yī)責(zé)險(xiǎn)承保工作現(xiàn)已順利完成，共為79家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)保障1.15億元。
　　支持全民意外險(xiǎn)制度平穩(wěn)運(yùn)行

　　天津全民意外險(xiǎn)自2011年開辦以來，已累計(jì)賠付11.24萬人次，賠款達(dá)4.34億元，有效彌補(bǔ)了基本醫(yī)療保險(xiǎn)的保障不足，進(jìn)一步完善了醫(yī)療保障體系。

　　助力城市交通暢通建設(shè)
　　深入推進(jìn)交通事故損害賠償糾紛調(diào)處機(jī)制，不斷提升交通事故“快處”“快撤”機(jī)制運(yùn)行效率。目前，本市快處服務(wù)中心已增至17家，今年1-5月，累計(jì)處理輕微交通事故20100起。
　　促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展，服務(wù)小微實(shí)體經(jīng)濟(jì)
　　2013年，信用保險(xiǎn)共支持天津市出口和對(duì)外投資總金額約89億美元，同比增長14.1%；同時(shí)，推進(jìn)便利化、低成本的“小微企業(yè)信保易”服務(wù)模式，全方位支持小微企業(yè)發(fā)展。2013年，累計(jì)服務(wù)、支持小微出口企業(yè)達(dá)570家。

　　保險(xiǎn)資金債權(quán)投資促民心工程建設(shè)
　　截至2013年年末，商業(yè)保險(xiǎn)資金在本市債權(quán)投資規(guī)模達(dá)到356億元，位列全國第三，有效支持了天津地鐵、城區(qū)快速路、國道112線高速公路、濱海新區(qū)骨干路網(wǎng)、保障性住房等多項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)。

　　推動(dòng)實(shí)施大病保險(xiǎn)制度
　　《天津市城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)辦法》將于7月1日在本市正式實(shí)施，天津保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為承保單位將積極做好大病保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)工作，努力做到讓百姓滿意、讓政府放心、讓社會(huì)和諧。
　　在積極參與社會(huì)管理的同時(shí)，天津保險(xiǎn)業(yè)的整體服務(wù)水平也在穩(wěn)步提升。該局信訪投訴數(shù)據(jù)顯示，2014年4月，投訴量為47件，環(huán)比下降77.7%，同比下降83.8%，而5月份，投訴總量?jī)H為18件。
　　下一步，天津保監(jiān)局將繼續(xù)本著“為民監(jiān)管、依法公正、科學(xué)審慎、務(wù)實(shí)高效”的監(jiān)管核心價(jià)值理念，在市場(chǎng)監(jiān)管上下功夫，在服務(wù)社會(huì)上做文章，以保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益為根本出發(fā)點(diǎn)，著力提升服務(wù)質(zhì)量，著力治理銷售誤導(dǎo)，充分發(fā)揮市場(chǎng)資源配置作用，不斷加大保險(xiǎn)業(yè)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民生的支持力度，更好地服務(wù)天津市發(fā)展建設(shè)。

　　天津保監(jiān)局局長江先學(xué)
　　自2013年起，中國保監(jiān)會(huì)決定將每年7月8日設(shè)定為“全國保險(xiǎn)公眾宣傳日”。目的是倡導(dǎo)人們學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)，充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)在現(xiàn)代金融、社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)保障、防災(zāi)減災(zāi)、社會(huì)管理“五大體系”建設(shè)中的功能作用，宣傳保險(xiǎn)監(jiān)管和行業(yè)核心價(jià)值理念，提振行業(yè)發(fā)展信心，提升保險(xiǎn)行業(yè)良好形象。
　　今年宣傳日的活動(dòng)主題是：“愛無疆　責(zé)任在行”，旨在通過開展內(nèi)容豐富、形式多樣的公眾宣傳活動(dòng)，集中反映近年來保險(xiǎn)業(yè)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和民生改善等方面的顯著成績(jī)，充分展示保險(xiǎn)業(yè)勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的精神風(fēng)貌。
　　天津保監(jiān)局始終認(rèn)真履責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，引領(lǐng)發(fā)展，努力為“美麗天津”建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)服務(wù)。2013年，天津保險(xiǎn)業(yè)為天津經(jīng)濟(jì)建設(shè)和民生改善承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保障7.17萬億元，較2012年增長53.93%；支付賠款給付102.01億元，同比增長25.90%；吸納就業(yè)人數(shù)4.7萬人，為天津經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　無憂保提示：綜上可知，隨著全國保險(xiǎn)公眾宣傳日活動(dòng)的正式啟動(dòng)，天津保險(xiǎn)業(yè)在宣傳日活動(dòng)中穩(wěn)中求進(jìn)、勇?lián)?zé)任、健全醫(yī)療糾紛人民調(diào)解機(jī)制、資金債權(quán)投資促民心工程建設(shè)等。這將會(huì)為天津保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。