【摘要】保險行業(yè)從一度的低迷到現(xiàn)在成為中國的朝陽產(chǎn)業(yè)之一,其發(fā)展規(guī)模不斷擴大,銷售模式也在不斷的探索改善,而目前,也有保險公司在探索碎片化保險產(chǎn)品銷售道路。
碎片化保險產(chǎn)品競爭力大
在我國,保險行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,市場已經(jīng)漸漸成熟。C2B保險時代,摸清客戶的消費選擇成為保險公司開發(fā)產(chǎn)品的第一步,如何滿足不同人群的保險需求成為眾多保險公司探索的方向。從近幾年的保險市場也可以看出,保險產(chǎn)品相較于從前的“粗放式”,已經(jīng)漸漸演變得更加細致,更加有針對性。
就重大疾病保險而言,從前的保險產(chǎn)品,往往更加注重組合銷售,保障內(nèi)容包含十幾種甚至幾十種癌癥,但是實際上我們都知道,罹患這樣組合式癌癥的幾率非常小,這樣的產(chǎn)品雖然保障面廣,但是實用性差。相對于這類保險,近幾年市場上比較熱門的女性保險則是一個反例。女性保險將保險對象細化為女性群體,去除了普通重大疾病保險中女性罹患幾率低的疾病,加入了乳腺癌等女性高發(fā)的重大疾病,使產(chǎn)品更加貼近消費者需求。在產(chǎn)品“碎片化”的要求下,女性保險中又細分出了諸如女性乳腺癌這樣的保險。從女性健康的數(shù)據(jù)來看,乳腺癌是在女性癌癥發(fā)病率中居于首位,將女性乳腺癌這一疾病風險單獨提煉出來,開發(fā)女性乳腺癌專項保險。使得原先保費幾千或者上萬元的重大疾病險可能就變成現(xiàn)在保費低廉的專項保險產(chǎn)品。幾十元就可以買到保額十幾萬的保障,對于客戶來說既是一個保費的誘惑,又更有針對性。這類碎片化產(chǎn)品,將昂貴的保險分解,大大降低了保費,近幾年在保險市場上的競爭力正在逐步上升。
保險公司碎片化保險產(chǎn)品開發(fā)的兩大途徑
事實上,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及,客戶的碎片化需求早已體現(xiàn)在各行各業(yè),而對于保險行業(yè)來說,如何將保險產(chǎn)品開發(fā)得更加細致、更有針對性,是一個值得思考的課題。安誠在線在產(chǎn)品碎片化的開發(fā)上,主要從兩個方面著手。
一是保險產(chǎn)品的設(shè)計和命名方面。如上文所說的差旅安全險,雖然其本質(zhì)上的傳統(tǒng)的意外險,但是在名字中直接加入“差旅”二字,能讓客戶迅速明白這是一款針對出差和旅游的意外保險。如果曾經(jīng)在出差或旅行過程中遭遇過意外事件、發(fā)生過財產(chǎn)丟失等類似事故的客戶,會在第一時間有貼近感,產(chǎn)生強烈的公民。
二是在網(wǎng)站呈現(xiàn)方面,安誠在線的網(wǎng)頁采用了卡通動漫化的頁面來呈現(xiàn)“嚴肅”的保險產(chǎn)品,充滿趣味性。這是針對客戶特征采取的決策??紤]到目前互聯(lián)網(wǎng)購買保險的群體多為80后、90后,卡通形象更加符合他們追求趣味的特征。
無憂保提示:綜上所述,在我國,保險市場已經(jīng)漸漸成熟,如何滿足不同人群的保險需求成為眾多保險公司探索的方向,而碎片化保險產(chǎn)品近幾年在保險市場上的競爭力上升。
標簽: 保險

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