【摘要】隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學技術的進步，互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展規(guī)模及服務領域不斷得到擴寬，對整個保險行業(yè)帶來深遠的影響。

　　今年2月，中國保險行業(yè)協(xié)會在京發(fā)布了首份關于互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展情況的研究報告《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》，報告顯示2011-2013年互聯(lián)網(wǎng)保險規(guī)模保費從31.99億元增長到291.15億元, 年均增長率達到201.68%。為此，中國保監(jiān)會主席項俊波在為《互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)發(fā)展報告》序言中指出，互聯(lián)網(wǎng)保險的發(fā)展將對整個保險行業(yè)帶來深遠的影響和變革，并將改寫保險行業(yè)的原有格局。

　　在互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的浪潮中，網(wǎng)易依托互聯(lián)網(wǎng)基因強勢進軍網(wǎng)銷保險，短時間便躋身互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的第一軍團。那么，網(wǎng)易的“互聯(lián)網(wǎng)思維”到底如何體現(xiàn)在“網(wǎng)易保險”上，進而改變了用戶保險購買的習慣？

　　互聯(lián)網(wǎng)保險改進一：簡單有趣的保險條款介紹
　　傳統(tǒng)保險合同及介紹的內(nèi)容冗長，條款中常用的專業(yè)術語對于消費者如同“天書”，且又缺乏明確具體的說明及提示，對消費者購險造成了很大障礙。就此問題，在網(wǎng)易保險所有產(chǎn)品介紹均圖文并茂，簡單易懂。比如特色產(chǎn)品孝心寶的介紹方式，一張圖片說明孝心寶的三大特點，另一張圖片說明孝心寶的收益介紹，僅2張圖片就已經(jīng)簡單有趣的向消費者介紹了產(chǎn)品。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險改進二：“親民化”的精選險種
　　就傳統(tǒng)保險險種而言，某些保險代理人從個人利益出發(fā)，賣給客戶的產(chǎn)品往往是本人收益最大的，而并不是對客戶最合適的，甚至是通過隱瞞或者誘導等方式作出引人誤解的虛假宣傳。與此不同，網(wǎng)易保險服務經(jīng)過保險新產(chǎn)品精選之后，所有親民化的產(chǎn)品均呈現(xiàn)保險周期短、日常保障高、費用低等優(yōu)勢，消費者可進行自助式挑選。

　　互聯(lián)網(wǎng)保險改進三：“便捷化”的購險平臺
　　由于互聯(lián)網(wǎng)突破地域限制的特點，便捷化成為互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的主要特征之一，消費者可以隨時購買自己所需的特色險種。比如，在進行滑雪等危險性較大的運動時，為自己購買一份意外保險，以往只能通過傳統(tǒng)渠道完成，不僅手續(xù)繁瑣，而且費用相對高昂。但在網(wǎng)易保險只需二三分鐘就能便捷地完成購買，并且覆蓋面更廣、費用更便宜，例如綜合意外險年費只需100元，覆蓋了滑雪、意外傷害等多種日常生活的意外風險。
　　足不出戶的極致購買體驗是網(wǎng)易保險互聯(lián)網(wǎng)思維的一種展現(xiàn)，而產(chǎn)品優(yōu)化和過濾精選則是網(wǎng)易保險深度挖掘當下消費者互聯(lián)網(wǎng)行為的成果。這兩者體現(xiàn)出了網(wǎng)易對互聯(lián)網(wǎng)的理解深度及運營手段，而這恰恰也是網(wǎng)易保險為何能領跑互聯(lián)網(wǎng)保險行業(yè)的重要原因。

　　無憂保提示：綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)保險快速發(fā)展的浪潮中，網(wǎng)易保險用簡單有趣的保險條款介紹、“親民化”的精選險種以及便捷的購險平臺來改變了用戶保險購買的習慣。