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銀保渠道關(guān)系微妙 銀行代銷保險(xiǎn)熱情減弱

2018-03-29 08:00:02 無憂保

  【摘要】隨社會(huì)的發(fā)展,金融市場(chǎng)也正在快速發(fā)展著,在這一戰(zhàn)火的不斷地金融市場(chǎng)里,敵人,朋友都是未知的,銀行與險(xiǎn)企曾經(jīng)的患難兄弟,如今,在變化莫測(cè)的金融市場(chǎng)里關(guān)系也在微妙中發(fā)生改變。下面詳細(xì)為您講解這其中的變化。

  銀行與險(xiǎn)企曾經(jīng)是一對(duì)合作緊密的伙伴,但是隨著銀行自身理財(cái)業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,以及銀行涉嫌銷售誤導(dǎo)和投訴不斷增多,銀保渠道的關(guān)系也變得有些微妙。近日,《證券日?qǐng)?bào)》新聞媒體者走訪北京多家銀行了解銀行與險(xiǎn)企目前在代銷領(lǐng)域的“依存度”,新聞媒體者注意到,已經(jīng)有銀行放棄了代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,另有銀行僅代銷自家公司旗下保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品。

  銀行代銷保險(xiǎn)熱情減弱
  在走訪中,新聞媒體者注意到,主動(dòng)選擇來銀行買保險(xiǎn)產(chǎn)品的客戶并不多。在國(guó)有大行網(wǎng)點(diǎn),各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳單幾乎隨手可拿,但是產(chǎn)品的實(shí)際種類并不多,主動(dòng)咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品的人也不多。
  新聞媒體者來到北三環(huán)附近的一家某國(guó)有大行的網(wǎng)點(diǎn),當(dāng)新聞媒體者提出要咨詢保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),該行的理財(cái)經(jīng)理將新聞媒體者帶到了二樓的客戶理財(cái)區(qū),并且拿出了一份該銀行旗下保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的宣傳單,當(dāng)新聞媒體者問及該行有沒有與其他保險(xiǎn)公司合作時(shí),他表示:“我們還與兩家保險(xiǎn)公司合作,但是這兩家公司的產(chǎn)品目前并沒有宣傳單,你還是看看我們控股的這家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品吧,也很不錯(cuò)的。”
  在北三環(huán)另一家國(guó)有大行的支行網(wǎng)點(diǎn),新聞媒體者在該行代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的公示表上看到,目前該行只代銷兩家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品,一家同樣是該行控股的壽險(xiǎn)公司,另一家是一個(gè)中小險(xiǎn)企,仔細(xì)比較還可以發(fā)現(xiàn),前者的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類相對(duì)要多一些。
  在走訪中新聞媒體者發(fā)現(xiàn),有些股份制銀行干脆放棄了代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,也有些銀行在態(tài)度上不是很積極。
  華夏銀行的總行和分行層面以及興業(yè)銀行北京地區(qū)多家支行都已經(jīng)沒有保險(xiǎn)產(chǎn)品的代銷業(yè)務(wù),而浦發(fā)銀行不同的支行網(wǎng)點(diǎn)則情況不一致——有的支行網(wǎng)點(diǎn)還在代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,但有的支行網(wǎng)點(diǎn)也放棄了代銷。另一家仍在開展代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的地方銀行也并沒有用足“不超過三家保險(xiǎn)公司”這一監(jiān)管指標(biāo),而是同樣僅選擇了自己控股的壽險(xiǎn)公司作為合作伙伴。
  而且,對(duì)于前來咨詢理財(cái)產(chǎn)品的消費(fèi)者,除非客戶主動(dòng)要求購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品,否則多數(shù)客戶經(jīng)理還是選擇推薦銀行自己發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品。
  為什么部分銀行會(huì)選擇放棄代銷保險(xiǎn),業(yè)內(nèi)人士指出,一方面主要是銀行自己發(fā)行了大量的理財(cái)產(chǎn)品,既可以達(dá)到攬儲(chǔ)的目的,又可以賺取銷售費(fèi)和管理費(fèi)。近日,銀監(jiān)會(huì)創(chuàng)新部主任王巖岫指出,截至今年4月末,我國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品余額達(dá)到13萬億元人民幣,理財(cái)產(chǎn)品品種將近5萬款。銀行理財(cái)產(chǎn)品去年累計(jì)為投資者帶來4500億元的收益。據(jù)此測(cè)算,到今年中期,銀行理財(cái)產(chǎn)品余額有望沖擊14萬億元,接近2012年年底余額規(guī)模的兩倍。相比較而言代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的“性價(jià)比”不高;另一方面,由于近年來保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)導(dǎo)致投訴增多,在爭(zhēng)議的處理過程中,銀行對(duì)于保險(xiǎn)公司并沒有完全的制約力,為了維護(hù)自身的品牌形象,銀行干脆選擇了放棄。

    “選秀”標(biāo)準(zhǔn)
  銀行代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指銀行接受保險(xiǎn)公司的委托簽訂書面代銷協(xié)議后,代為銷售相關(guān)產(chǎn)品、受理投資者相關(guān)交易申請(qǐng),同時(shí)提供配套服務(wù)并依法收取相關(guān)手續(xù)費(fèi)的一項(xiàng)代理業(yè)務(wù)。銀行替保險(xiǎn)公司賣保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司要向銀行支付手續(xù)費(fèi)。銀行中間業(yè)務(wù)的收入,有些是來自保險(xiǎn)等理財(cái)產(chǎn)品的代銷費(fèi)。
  對(duì)于銀行來說,代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的好處還是顯而易見的。第一,代銷保險(xiǎn)可以帶動(dòng)中間業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng);第二,代理保險(xiǎn)可以更好的為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)配置,提高客戶群體的黏性;第三,可以有效利用資源,實(shí)現(xiàn)交叉銷售;第四,可以帶動(dòng)同業(yè)存款的增長(zhǎng)。
  當(dāng)被新聞媒體者問及銀行選擇代銷保險(xiǎn)公司一般遵循什么標(biāo)準(zhǔn)時(shí),建行的一位客戶經(jīng)理表示:“銀行選擇保險(xiǎn)公司,會(huì)考慮以下幾點(diǎn):首先銀行多數(shù)會(huì)選擇自己控股的旗下保險(xiǎn)公司,俗話說肥水不流外人田;其次是會(huì)選擇代銷費(fèi)比較高的保險(xiǎn)公司,畢竟利益當(dāng)頭。目前,中小型保險(xiǎn)公司門檻靈活、對(duì)銀行的依賴度較高,舍得拿出收入給銀行;第三,銀行也會(huì)甄選產(chǎn)品,只有適合在該銀行銷售的產(chǎn)品,才能真正做到多贏;第四,看服務(wù),只有服務(wù)周全的保險(xiǎn)公司,才能讓銀行省錢省力;第五就是看口碑,只有口碑好的保險(xiǎn)公司,才能更好獲得更多客戶的認(rèn)同,也不至于砸了代銷銀行的招牌;此外,激勵(lì)政策、背景關(guān)系、存款‘贊助’等因素也很重要?!?br>  農(nóng)業(yè)銀行一家網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理也告訴本報(bào)新聞媒體者,銀行選取合作的保險(xiǎn)公司通常是總行先與多家保險(xiǎn)公司簽訂合作協(xié)議,然后再分配到各個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn),每家支行最終的合作對(duì)象都不會(huì)超過三家。

  無憂保提示:據(jù)有關(guān)人士表明,消費(fèi)者在購(gòu)買銀行產(chǎn)品時(shí)要注意產(chǎn)品的保障功能,要認(rèn)真細(xì)心的閱讀保險(xiǎn)合同條款從而明確自己的保險(xiǎn)范圍、理賠金額,注意事項(xiàng)等,當(dāng)然最重要的是消費(fèi)者一定要根據(jù)自己的實(shí)際情況來進(jìn)行購(gòu)保,切勿盲目購(gòu)買。

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