【摘要】電商平臺的快速發(fā)展和推廣，給廣大消費者帶來了極大的便利，越來越多的消費者選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道來購買各類演出門票。但由于某些原因，消費者不得不臨時退票也常有發(fā)生，帶來了一定的損失，而票務(wù)取消險則可以補償這些損失。

　　為補償消費者的退票損失，華泰財險與永樂票務(wù)早在2013年1月便攜手推出當(dāng)時國內(nèi)第一款票務(wù)取消險，該險種因貼近大眾生活，具有覆蓋全面、補償及時、簡單便捷和客戶體驗性好等特點，一經(jīng)推出就受到了廣大消費者的關(guān)注和好評。

　　以最近一個案例來說，情侶楊小姐和孫先生通過永樂網(wǎng)購買了2014北京某音樂節(jié)的門票以及華泰財險的票務(wù)取消險，本希望好好享受一下“五一”假日，但他們駕車在高速公路上遇到了嚴重的交通擁堵，行程延誤超過了3個小時，音樂節(jié)的計劃也因此取消。楊小姐通過電話聯(lián)系華泰財險詢問理賠事宜，因為退票的原因?qū)儆?a href="http://www.beihaihotel.net/shebaoanli/1218895/">合同約定的范圍，華泰財險的服務(wù)人員就退票一事與永樂票務(wù)方面核實，并請楊小姐提供了理賠申請材料，經(jīng)過審核，華泰財險在5天內(nèi)完成了理賠流程并相應(yīng)票務(wù)補償，彌補了楊小姐的損失。

　　華泰財險票務(wù)取消險的承保范圍非常廣，包括惡劣天氣因素、氣象災(zāi)害、交通事故、航班延誤或取消以及遭遇意外傷害事故等，均在票務(wù)取消險的理賠范圍內(nèi)。除此之外，賠償責(zé)任也包括被保險人因自身原因自愿取消預(yù)訂票務(wù)的情況。票務(wù)取消險的應(yīng)用，既能保障消費者在網(wǎng)上訂票前沒有后顧之憂，又可以在突發(fā)意外情況發(fā)生后，彌補消費者的損失。通過網(wǎng)絡(luò)平臺推出的該險種，使得客戶足不出戶便可買到一份保障，其便利性和簡單化的服務(wù)也符合人們的消費心理。

　　據(jù)了解，永樂與華泰合作一年多來，“票務(wù)取消險”的推廣和普及已經(jīng)有了很大提升，借助永樂網(wǎng)的銷售平臺，客戶只要在訂票的同時選擇購買票務(wù)取消險，花費不多即可享受華泰財險的保障服務(wù)。

　　無憂保提示：消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺就可以買到票務(wù)取消險，簡單又便利，不僅保障了消費者在網(wǎng)上訂票前沒有后顧之憂，又可以在突發(fā)意外情況發(fā)生后得到損失的彌補。