【摘要】端午小長(zhǎng)假期間，如火如荼的促銷活動(dòng)不僅在各大賣場(chǎng)上演。近日，人保財(cái)險(xiǎn)正在推介的 “雙節(jié)系列優(yōu)惠”活動(dòng)除包括“續(xù)保好禮”外，還包括“全場(chǎng)豪送”。那么，商業(yè)車險(xiǎn)電銷和網(wǎng)銷誘導(dǎo)性宣傳及贈(zèng)送禮品進(jìn)行促銷，是否屬于違法行為呢？

　　“全場(chǎng)豪送”
　　2日，人保財(cái)險(xiǎn)的“雙節(jié)系列優(yōu)惠”活動(dòng)正在進(jìn)行中，導(dǎo)報(bào)媒體也收到了頗具誘惑的“優(yōu)惠”活動(dòng)推介。而由于導(dǎo)報(bào)媒體上年度未購(gòu)買人保財(cái)險(xiǎn)的商業(yè)車險(xiǎn)，無(wú)法享受“續(xù)保好禮”，但可以獲贈(zèng)“全場(chǎng)豪送”的家庭保險(xiǎn)折扣券，以及贏取500元加油卡的機(jī)會(huì)。
　　導(dǎo)報(bào)媒體了解到，對(duì)于續(xù)保車主，則有更加“優(yōu)惠”的活動(dòng)：“上年度未出險(xiǎn)的續(xù)保車主購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)滿3500元，只要在線支付即可獲贈(zèng)200元電子禮品卡。在此基礎(chǔ)上，同時(shí)購(gòu)買車上人員意外險(xiǎn) ，禮上加禮，再送100元電子禮品卡，累計(jì)就是300元?！?br>　　導(dǎo)報(bào)媒體隨后登錄人保財(cái)險(xiǎn)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，位于首頁(yè)顯著位置的“人保歡樂(lè)送，滿額送+全場(chǎng)贏”正是這一活動(dòng)，獲獎(jiǎng)名單也將定期在官網(wǎng)公布。而如此低門檻(新客戶商業(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)滿1500元，續(xù)?？蛻羯虡I(yè)車險(xiǎn)保費(fèi)滿3500元)的“人保歡樂(lè)送”活動(dòng)，除廣西、湖北、青島等少數(shù)幾個(gè)地區(qū)不參加外，覆蓋了全國(guó)大部分地區(qū)。
　　“投保成功后10個(gè)工作日內(nèi)，將通過(guò)手機(jī)短信派發(fā)電子禮品卡，請(qǐng)確保聯(lián)系方式真實(shí)有效。”人保財(cái)險(xiǎn)的相關(guān)工作人員告訴導(dǎo)報(bào)媒體，“如投保成功后20個(gè)工作日之內(nèi)未收到獎(jiǎng)品，可致電4001234567轉(zhuǎn)2進(jìn)行查詢，經(jīng)核實(shí)后將補(bǔ)發(fā)獎(jiǎng)品，逾期未反饋將視為已收到獎(jiǎng)品?！?br>　　而導(dǎo)報(bào)媒體致電4001234567發(fā)現(xiàn)，該電話正是人保財(cái)險(xiǎn)的官方客服熱線，語(yǔ)音提示為“網(wǎng)上投保請(qǐng)按2”。

　　“行規(guī)”受到監(jiān)管規(guī)范
　　去年3月份，青島保監(jiān)局專門發(fā)文要求各家保險(xiǎn)公司對(duì)青島地區(qū)的車險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)進(jìn)行一次全面自查，并對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改。該局將重點(diǎn)針對(duì)電銷業(yè)務(wù)各種贈(zèng)送行為、擾民投訴、誤導(dǎo)性宣傳等擾亂市場(chǎng)秩序行為開展抽查。
　　為此，青島保監(jiān)局還印發(fā)了《青島市機(jī)動(dòng)車輛電話銷售合規(guī)經(jīng)營(yíng)指引》，自2013年4月1日起執(zhí)行?！吨敢芬?guī)定在青島轄區(qū)內(nèi)投放車險(xiǎn)電銷廣告和宣傳方案應(yīng)依法合規(guī)，不得有誤導(dǎo)或虛假性宣傳措辭和內(nèi)容，不得承諾提供保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或其他利益，不得以抽獎(jiǎng)、中獎(jiǎng)或者贈(zèng)送禮金、有價(jià)證券等方式進(jìn)行促銷，不得將電銷專用產(chǎn)品與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格方面的簡(jiǎn)單比較和片面宣傳。
　　導(dǎo)報(bào)媒體了解到，部分地方保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)還對(duì)電銷和網(wǎng)銷車險(xiǎn)贈(zèng)送禮品行為開出罰單，使這一 “行規(guī)”遭到法律制裁。今年2月份，蘇州保監(jiān)分局對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)蘇州市分公司開出2014年度1號(hào)罰單。人保財(cái)險(xiǎn)蘇州分公司被查實(shí) “在經(jīng)營(yíng)電銷和網(wǎng)銷車險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，為促成保單 ，購(gòu)買了樂(lè)扣杯、行車工具箱、藍(lán)牙耳機(jī)等宣傳品向客戶進(jìn)行贈(zèng)送，共計(jì)14250份，涉及金額104586元”，該公司受到責(zé)令改正并罰款10萬(wàn)元處罰。

　　無(wú)憂保提示：通過(guò)以上信息我們可以知道，商業(yè)車險(xiǎn)電銷和網(wǎng)銷誘導(dǎo)性宣傳及贈(zèng)送禮品進(jìn)行促銷，是否屬于違法行為呢？對(duì)于這一游走在法律邊緣的“行規(guī)”，監(jiān)管部門已開始關(guān)注并著手治理規(guī)范。