【摘要】買保險買的就是一個風險賠償和安全保障。但是日前一位退休老人購買的五年期保險到期了，在辦理手續(xù)時才發(fā)現(xiàn)預期收益1.8萬實際到手縮漸了一半，實際收益大打折扣。
　　
　　“我買的5年期保險上個月到期了，原來宣稱到期會有1.8萬元收益，現(xiàn)在拿到手的縮水了一半?！弊蛉?，福州退休老人顏先生撥打海都新聞熱線968111這樣抱怨道。
　　
　　顏先生說，這份五年期保險是2009年在湖東路一家國有銀行買的，一次性交了6萬元。顏先生記得當時推薦人員說，這款保險的收益更高，6萬元五年收益不少于1.8萬元。上個月這份保險到期，顏先生辦理領取手續(xù)時被告知，實際收益只有9000元，這比當初的承諾少了一半。按照五年1.8萬元的收益計算，年化收益率達到了5%。
　　
　　顏先生說，當時銀行五年期定期存款年化利率只有4.75%，6萬元放五年也只有1.4萬元，得知保險收益有1.8萬元，顏先生就買了這款保險。
　　
　　由于顏先生知道買的是一份保險，保險合同約定保險收益具有不確定性，而且這幾年投資收益不高，因此現(xiàn)在顏先生無法拿到更高的收益。銀行和保險公司方面稱，只要投保過程合規(guī)，他們只能按條款辦理領款手續(xù)。
　　
　　顏先生還說，當初推薦的人只是口頭承諾了高收益，相關說明既未寫進合同，又沒有相關紙質宣傳單，現(xiàn)在口說無憑。希望銀行今后代銷保險，要如實告知客戶保險收益是不確定的。
　　
　　無憂保提示：保險合同約定保險收益具有不確定性，如果幾年內投資收益不高，那么投保人無法拿到更高的收益。銀行代銷保險應該要如實告知客戶保險收益是不確定的，以免給客戶帶來不必要的損失。