【摘要】據(jù)了解，中國民用航空局發(fā)布了《民航局航班正常管理規(guī)定(征求意見稿)》，對航班正常保障和延誤處置做了詳細(xì)規(guī)定。

　　其規(guī)定中表示，天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費用由旅客自理。

　　其實，《中國民用航空消費者、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》早就規(guī)定，航班在始發(fā)地由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢及消費者等非承運人原因延誤或取消，承運人應(yīng)協(xié)助消費者安排餐食和住宿，費用可由旅客自理。從“可由”到“由”，將旅客自理這四個字坐實，是對旅客權(quán)利的一種縮減。

　　或許有人認(rèn)為由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制等非航空公司原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，責(zé)任不在航空公司，所以航空公司沒有義務(wù)向旅客提供餐食或住宿服務(wù)。然而，航空公司與旅客對于航班延誤原因信息的掌握是不對等的，如此規(guī)定，不能排除有部分航空公司有意向旅客隱匿航班延誤的真實原因，以此逃避向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)的義務(wù)。

　　其實，筆者有一個折中的辦法：用保險的辦法來解決這種可能存在的隱瞞和推諉。如果航空公司能夠直接從機票利潤中拿出一部分用于購買航空延誤險并將食宿費用包含其中，就可以將賠付問題轉(zhuǎn)移給保險公司。從航空公司的角度來看，航班延誤的情況必然會發(fā)生。因此，航空公司對自身原因造成的航班延誤進行投保，應(yīng)該是可行的。

　　無憂保提示：通過上面信息我們可以了解到，航空公司對航班延誤后協(xié)助旅客安排餐食和住宿。旅客可用保險來解決因航班延誤而產(chǎn)生的食宿問題。