【摘要】繼泰康人壽在微信推出“求關(guān)愛”引發(fā)熱議后，朋友圈陸續(xù)出現(xiàn)很多與保險有關(guān)的“保險游戲”，然而卻出現(xiàn)一下問題，周邊不少微信用戶朋友在體驗后也表達(dá)了希望險企改進(jìn)活動界面的期待，同時還出現(xiàn)存鏈接不足問題。

　　短短幾年間擁有了超6億用戶的微信正沖擊著傳統(tǒng)通信商們。據(jù)統(tǒng)計，微信的國內(nèi)外月活躍用戶超過2.7億人，在微信火爆的背后，險企也紛紛坐不住，繼泰康人壽在微信推出“求關(guān)愛”引發(fā)熱議后，朋友圈再也不乏“保險游戲”的身影；搖出萬能險、擦出意外險、扔個救生圈、買份活雷鋒……不一而足。

　　存鏈接不足問題
　　比如，用戶在參與“搖錢術(shù)”活動之前很難了解推出這一活動的相關(guān)險企及產(chǎn)品信息，只有點(diǎn)開鏈接并“搖一搖”后才能看到險企公眾號的主頁的鏈接，而且即使“搖一搖”后，鏈接也在活動頁面最底端，還需用戶自行劃屏尋找，不容易被關(guān)注到。
　　一樣存在鏈接不足問題的產(chǎn)品還包括最近火熱的“救生圈”。媒體發(fā)現(xiàn)，如果好友將“救生圈”扔到朋友圈，而好友點(diǎn)開時正巧救生圈已被“撈完”，頁面只會顯示“已經(jīng)撈完咯，回復(fù)XX求再扔一個吧”，此外沒有任何鏈接可以帶領(lǐng)好友詳細(xì)了解此產(chǎn)品或相關(guān)公司。
　　當(dāng)然，不得不說由太平洋保險推出的“救生圈”在創(chuàng)意和游戲性方面都獨(dú)樹一幟，而且整個運(yùn)行的模式和春節(jié)期間最受歡迎的微信“搶紅包”有相似之處，在購買保險的同時，還增加了朋友間的互動。
　　另外，《證券日報》媒體在體驗各公司推出的微信保險產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品除回到公眾號主頁的鏈接存在不足外，還有返回鏈接不足，操作時容易觸碰到“關(guān)閉”，從而退出活動界面的問題。
　　除了以上幾種產(chǎn)品外，帶有“互助”性質(zhì)的“做雷鋒從此無憂的防訛保險”噱頭十足，然而媒體發(fā)現(xiàn)，雖然其在朋友圈中反響熱烈，但是點(diǎn)贊者遠(yuǎn)多于實(shí)際購買者。
　　雖然互助性質(zhì)的保險通常只需要支付1元便可為好友增加保額，但是雷同的模式也會讓人麻木，如曾購買過泰康“求關(guān)愛”、陽光“愛心連連看”的小李，對于此類保險后期朋友間無休無止地“求關(guān)愛”表示厭煩。
　　微信保險的創(chuàng)新，讓保險產(chǎn)品更容易被大眾接受，同時也易于改變老百姓對保險產(chǎn)品條款的傳統(tǒng)認(rèn)識。

　　無憂保提示：通過以上信息我們可以看出，無論是互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品還是移動端保險產(chǎn)品，要更符合客戶需求，還有很長的路要走。