【摘要】據(jù)了解,新華保險成都中支在完成了一筆15萬余元的理賠,如此快的理賠服務不僅受到了客戶的高度評價,而且為整個保險行業(yè)樹立了良好的形象。這種行為將會進一步提升該公司在消費者心目中的品牌形象,從而有利于日后保險產(chǎn)品的銷售。
據(jù)介紹,曾先生于2007年7月27日購買了新華保險《富貴人生兩全保險》。2015年7月18日,客戶曾先生因肝癌在家中不幸離世。接到曾先生妻子的報案后,新華保險成都中支立即安排人員展開調查,同時通知業(yè)務員上門做好理賠服務工作。從收到客戶家屬的正式理賠申請到轉入受益人賬戶154396元的身故保險金,新華保險成都中支僅用了三天時間。
自2011年開啟轉型戰(zhàn)略以來,新華保險始終將客戶利益放在第一位,從客戶的需求出發(fā),不斷提升理賠服務水平,致力于打造更快、更易、更關懷的理賠服務。
無憂保提示:新華保險成立以1996年,是一家大型壽險企業(yè),而且近幾年通過不斷的發(fā)展成了保險行業(yè)內的一匹黑馬,其壽險的保費收入位于行業(yè)三甲。相信新華保險在未來將會進一步提高理賠服務水平,始終堅持以客戶為中心,消費者以后也會享受到更加優(yōu)質的服務。
標簽: 保險
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