【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)水平不斷進(jìn)步，但是社會(huì)就醫(yī)矛盾卻日益凸顯。為了緩解居民“看病貴”問(wèn)題，近日棗陽(yáng)市興隆鎮(zhèn)多舉措推動(dòng)全鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作，以確保在10月10日前實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)保全覆蓋。

　　轉(zhuǎn)變作風(fēng)，端正服務(wù)態(tài)度。要求業(yè)務(wù)工作人員增強(qiáng)干好工作的使命感和責(zé)任感，把參保居民的利益和需求放在第一位，以良好的工作態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做好社區(qū)居民和在校學(xué)生參保登記、保費(fèi)征繳、信息采集等工作。

　　強(qiáng)化宣傳，提高參保積極性。通過(guò)廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體、召開(kāi)座談會(huì)、懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)等多種形式廣泛宣傳參保政策和推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作重要意義，做到家喻戶曉，人人皆知。

　　夯實(shí)基礎(chǔ)，規(guī)范業(yè)務(wù)辦理。為5個(gè)社區(qū)和中心學(xué)校配備1名專職協(xié)理員，公布服務(wù)電話，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，方便社區(qū)居民咨詢和辦理業(yè)務(wù)。

　　重視培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策、規(guī)定以及相關(guān)理論、法律法規(guī)及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升工作人員業(yè)務(wù)技能。

　　細(xì)化服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。對(duì)前來(lái)咨詢和辦理業(yè)務(wù)的社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、精細(xì)化服務(wù)。對(duì)在校學(xué)生、幼兒園采取有效措施，層層分解任務(wù)，確保所有城鎮(zhèn)居民和在校城鎮(zhèn)戶口學(xué)生應(yīng)保盡保，社區(qū)居民（包含規(guī)劃內(nèi)的失地農(nóng)民）整體納入城鎮(zhèn)居民醫(yī)保范圍。

　　目前，全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民參保工作正在有序進(jìn)行中，集鎮(zhèn)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5條，發(fā)放宣傳單4000份，力爭(zhēng)13100名社區(qū)居民和在校學(xué)生全部參保登記到位、繳費(fèi)到位。

　　無(wú)憂保提示：為了確保居民醫(yī)保參保工作順利開(kāi)展，棗陽(yáng)市興隆鎮(zhèn)要求工作人員認(rèn)真做好參保登記、保費(fèi)征繳等工作，并且加強(qiáng)對(duì)居民醫(yī)保的宣傳工作，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，及時(shí)為居民解答疑問(wèn)，以切實(shí)保障居民的根本利益，全面實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)保全覆蓋。