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如何提高自我防范意識 應(yīng)對保險(xiǎn)不良銷售誤導(dǎo)

2018-04-11 08:00:01 無憂保

  【摘要】隨著保險(xiǎn)知識的不斷普及,如今保險(xiǎn)也走進(jìn)了尋常百姓家去。但由于一些不良的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,導(dǎo)致市民購買的保險(xiǎn)不僅無法給自己提供保障,而且還會帶來無盡的煩惱。下文將會為您介紹四種保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人常用的說法,如果您遇到了可千萬要提高警惕。

  現(xiàn)象一:把保險(xiǎn)說成理財(cái)產(chǎn)品
  在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí),不少人會遇到一些穿著和銀行工作人員相似的服務(wù)人員,他們往往十分熱情地向辦理銀行業(yè)務(wù)的市民推銷所謂的保險(xiǎn)公司和銀行合作的理財(cái)產(chǎn)品。對于這些“山寨版”的工作人員,市民一定要仔細(xì)甄別,他們所說的保險(xiǎn)公司和銀行合作的理財(cái)產(chǎn)品,一般都是指保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,只是由銀行代為銷售,并非是銀行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品。
  應(yīng)對方式:如果遇到這樣的工作人員,市民們最好提高警惕,出手購買之前,一定要弄明白營銷人員口中的理財(cái)產(chǎn)品究竟屬于什么類別,詢問其產(chǎn)品是銀行自己發(fā)行的還是銀行代理的。如果是銀行代理的,且是銀行與保險(xiǎn)公司合作的產(chǎn)品,那就一定是保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)雖然是家庭必備的理財(cái)工具,但保險(xiǎn)營銷人員推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品并非適合每個(gè)人,所以,不要因?qū)Ψ降恼`導(dǎo)而買了不該買的保險(xiǎn)。

  現(xiàn)象二:豐厚禮品+承諾收益
  保險(xiǎn)公司工作人員向市民推銷分紅保險(xiǎn)時(shí),往往會提到分紅保險(xiǎn)的分紅收益,承諾每年可以得到本金百分之幾的分紅,有些為了讓客戶能夠購買,甚至還會送上禮品,如期購買1萬元產(chǎn)品送電水壺、買2萬元送電餅鐺、買3萬元送掛燙機(jī)等。雖然送的禮品是實(shí)際的,但承諾的分紅真能兌現(xiàn)嗎?未必,因?yàn)榉旨t是未知數(shù),所以不要被小利和承諾收益誘惑。
  應(yīng)對方式:如果市民遇到這樣推銷分紅保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司營銷人員,一則不能因?yàn)楸欢Y品所誘惑而購買,二則不能因保險(xiǎn)公司營銷人員口頭承諾的高收益去購買,而是應(yīng)以自己的實(shí)際情況出發(fā)購買。營銷人員所承諾的分紅保險(xiǎn)的絕對收益,往往就是一句空話,無法兌現(xiàn)。分紅水平的高低是根據(jù)保險(xiǎn)公司對該款分紅保險(xiǎn)運(yùn)作情況而決定的,分紅結(jié)果無法提前知曉,更不會預(yù)先承諾。無論購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的市民到期后能得到多少分紅,與保險(xiǎn)公司營銷人員當(dāng)時(shí)的口頭承諾沒有任何關(guān)系,即使達(dá)不到承諾的收益水平,購買者也只能吃啞巴虧。需要的保險(xiǎn)。

  現(xiàn)象三:教你應(yīng)對回訪電話
  在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品后,保險(xiǎn)公司會有專業(yè)客服人員對購買保險(xiǎn)者進(jìn)行電話回訪,詢問保險(xiǎn)購買者是否了解這款保險(xiǎn)、是否自己親自簽名等。為了防止購買保險(xiǎn)的市民通過保險(xiǎn)公司專業(yè)人員口中知道更多詳情后選擇退保,保險(xiǎn)營銷人員在市民購買保險(xiǎn)產(chǎn)品成功后,他們會告訴保險(xiǎn)購買者,讓他們在近段時(shí)間內(nèi),一定要保持電話隨時(shí)暢通,以便接聽保險(xiǎn)公司專業(yè)人員的電話回訪?!敖邮芑卦L時(shí)一定要謹(jǐn)慎回答,否則會給保險(xiǎn)合同的生效帶來麻煩?!薄叭绻麊柕搅私獠涣私庠摫kU(xiǎn),一定要說了解。”“如果問到是不是自己簽字,一定回答是?!焙芏噘徺I保險(xiǎn)產(chǎn)品的市民在接受電話回訪時(shí),只能這樣說。所以,即便這款保險(xiǎn)不適合自己,也放棄了更正的機(jī)會。
  應(yīng)對方式:對于保險(xiǎn)公司專業(yè)人員的電話回訪,投保者一定要高度重視,實(shí)話實(shí)說,而非盲目聽從保險(xiǎn)營銷人員的“忠告”而盲目回答,到頭來受害的還是自己。不僅如此,投保的市民還要抓住這一了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的機(jī)會,在電話回訪時(shí)進(jìn)行咨詢,直到完全明晰。一旦發(fā)現(xiàn)這款保險(xiǎn)并不適合自己,就應(yīng)抓緊時(shí)間在保險(xiǎn)猶豫期內(nèi)進(jìn)行退保,避免損失。

  現(xiàn)象四:誘導(dǎo)填寫病史不重要
  很多購買壽險(xiǎn)產(chǎn)品的市民多數(shù)抱有僥幸心理,不想說出自己的病史,而保險(xiǎn)營銷人員利用了市民這一心理,故意告訴保險(xiǎn)購買者在保單上填寫相關(guān)病史時(shí),可以跳過某一項(xiàng)或簡單填是或否。很多購買保險(xiǎn)的市民誤以為有病史不說也罷,其實(shí),對于壽險(xiǎn)理賠來說,認(rèn)真填寫有無病史對出險(xiǎn)后的理賠是起關(guān)鍵性作用的。
  應(yīng)對方式:《保險(xiǎn)法》有關(guān)條例中明確規(guī)定:投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi);投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的,對保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人對于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)。

  無憂保提示:消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)往往就是為了給自己提供更加全面的保障,但一些保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為了競爭,則會誘導(dǎo)消費(fèi)者犯下錯(cuò)誤,導(dǎo)致發(fā)生意外時(shí)保險(xiǎn)公司不能賠償。所以在日后除了消費(fèi)者自身要提高自我防范意識,保險(xiǎn)公司也要加大對銷售人員的管理,爭取為人民群眾營造一個(gè)良好的保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境。

標(biāo)簽:   保險(xiǎn)  

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