【摘要】保險(xiǎn)是保障人身安全轉(zhuǎn)移經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的一種投資方式。但在當(dāng)今社會(huì),因?yàn)槿藗儗?duì)保險(xiǎn)行業(yè)缺乏正確的認(rèn)知,底層保險(xiǎn)銷售員素質(zhì)參差不齊造成人們談保險(xiǎn)色變?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的出現(xiàn),創(chuàng)新了保險(xiǎn)行業(yè)的營銷模式,是不是能夠開拓出一片新的保險(xiǎn)天地?
當(dāng)保險(xiǎn)遇上互聯(lián)網(wǎng)
前幾日,一家名為眾安保險(xiǎn)的公司獲得摩根士丹利近10億美元的首輪融資,這使得外間紛紛將目光再次聚焦到互聯(lián)網(wǎng)金融上,在外界唱衰P2P式的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)之后,業(yè)界顯然找到了下一個(gè)深挖與創(chuàng)業(yè)的焦點(diǎn)——互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。此時(shí),這些想將保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)化的公司們,共同思考的一個(gè)問題便是,怎樣做好互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。
作為國內(nèi)首家試水互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的公司,眾安保險(xiǎn)已在摸索中走過了兩年,它的業(yè)務(wù)包含了同互聯(lián)網(wǎng)直接相關(guān)的企業(yè)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),以及我們?nèi)粘K璧母鱾€(gè)方面。從網(wǎng)站首頁的保險(xiǎn)分類中,我們可以很容易地發(fā)現(xiàn),它并非是簡單地將傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)放在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行售賣,而是在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了大膽地創(chuàng)新與嘗試。它不僅針對(duì)屢見不鮮的信用卡盜刷現(xiàn)象提供保險(xiǎn),連新興的無人機(jī)領(lǐng)域也有所涉足。盡管目前僅提供大疆無人機(jī)的一年期保險(xiǎn),但這無疑是一種傳統(tǒng)保險(xiǎn)所缺失的創(chuàng)新與突破。
除此之外,消費(fèi)者不再“被保險(xiǎn)”,而是轉(zhuǎn)為一種自發(fā)的購買行為,消費(fèi)者同保險(xiǎn)之間的距離越來越近,原先只能夠任憑保險(xiǎn)銷售人員信口雌黃,如今則可通過互聯(lián)網(wǎng)詳細(xì)比對(duì)每一個(gè)險(xiǎn)種,最終選出自己最心儀的那一個(gè)。
眾安保險(xiǎn)為代表的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)同傳統(tǒng)保險(xiǎn)相比的第二個(gè)優(yōu)勢則是便宜,這可以說是最戳國人痛點(diǎn)的一個(gè)優(yōu)勢。通過他的官網(wǎng)我們可以很清楚地了解到,他們目前在售的保險(xiǎn)類產(chǎn)品,其價(jià)格基本上都在百元以下,甚至有低至4元的“女性特定疾病保險(xiǎn)”,而其他負(fù)責(zé)日常生活方面的險(xiǎn)種最高也不過68元,保險(xiǎn)期限則普遍為一年,價(jià)格平均分至每天也不過2毛左右。反觀傳統(tǒng)保險(xiǎn),盡管已經(jīng)為了迎合市場需求推出許多更為便捷與省心的險(xiǎn)種,但其價(jià)格同互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)相比,仍舊沒有任何優(yōu)勢。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)像“余額寶”那樣顛覆行業(yè)
也許還有很多人還記得在2013年6月“余額寶”上線之后,給國內(nèi)金融界帶來的那次震動(dòng),就在“余額寶”出現(xiàn)之后,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域開始成為無數(shù)創(chuàng)業(yè)者們發(fā)家致富的寶地。從此以后,恐怕再也沒有那樣一款產(chǎn)品能在短時(shí)間內(nèi)給一個(gè)行業(yè)帶來如此大的影響。
將互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)同“余額寶”們進(jìn)行類比,我們能發(fā)現(xiàn)許多相似之處,同樣是“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)物,作為其背景的傳統(tǒng)行業(yè)同樣遲遲產(chǎn)生不了顛覆性的變革,同樣處于金融這樣一個(gè)急需改變的行業(yè)。盡管現(xiàn)在一部分傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而開設(shè)起自己的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),但僅憑這種簡單的接軌無法完成一個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)身。他們并非不了解消費(fèi)者們要什么,而是不愿放下身段來同消費(fèi)者平等的交流。我們?cè)谶@些已經(jīng)開通的保險(xiǎn)在線銷售平臺(tái)中,看見的仍舊是毫無生氣的蒼白描述,紛繁復(fù)雜的險(xiǎn)種選擇,這種環(huán)境下的保險(xiǎn)購買,在用戶體驗(yàn)上可以說是失敗的。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安保險(xiǎn),目前累計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量超2.8億,其保險(xiǎn)范圍已覆蓋至旅行、汽車、健康、O2O等行業(yè)。他們不僅僅滿足于保險(xiǎn)售賣業(yè)務(wù),在今年進(jìn)行了新的拓展與嘗試,譬如同美的空調(diào)聯(lián)合推出高溫電費(fèi)補(bǔ)貼服務(wù),同聯(lián)合輪胎平臺(tái)上推出輪胎意外保險(xiǎn),同華大基因合作推出首款互聯(lián)網(wǎng)基因保險(xiǎn)。這些舉動(dòng),這不僅僅是創(chuàng)新的力量,更是以潤物細(xì)無聲的方式,關(guān)懷著所有投保人的未來。
在“余額寶”引爆市場之后,許多傳統(tǒng)銀行開始紛紛推出了自己的線上理財(cái)產(chǎn)品,但事到如今,誰都無法否認(rèn)一個(gè)事實(shí),這其中活得最好的仍舊是“余額寶”。如今它已成為全球第二大貨幣基金,這距離其成立不過短短兩年時(shí)間。
“余額寶”的今天或?qū)⑹腔ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的未來,就在幾天前,又有三家公司獲得了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)牌照,這一曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)金融中不溫不火的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域正逐漸成為下一個(gè)能夠讓豬起飛的風(fēng)口。
無憂保提示:互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)顛覆了過去保險(xiǎn)行業(yè)轟炸式電話銷售模式,開創(chuàng)出保險(xiǎn)發(fā)展的新領(lǐng)域。不同于聽到銷售人員單方面的解說,如今可通過互聯(lián)網(wǎng)詳細(xì)比對(duì)每一個(gè)險(xiǎn)種,最終選出自己最心儀的那一個(gè)。保險(xiǎn)給了客戶更多的選擇,客戶也會(huì)給保險(xiǎn)更多的信賴。
標(biāo)簽: 保險(xiǎn)

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