【摘要】8月17日泰國曼谷發(fā)生爆炸事故，事故造成巨大的人員財產(chǎn)損害，其中中國3名游客在此次事故中不幸遇難。事故發(fā)生后，太平洋保險立即啟動緊急預(yù)案，為事故中遇險的中國公民提供保險服務(wù)，保障中國公民的生命財產(chǎn)安全。

　　太平洋保險應(yīng)急服務(wù)舉措：

　　1、24小時全方位受理客戶報案、咨詢（全國統(tǒng)一客服熱線95500，官方網(wǎng)站http://www.cpic.com.cn，“中國太?！薄ⅰ疤窖螽a(chǎn)險”微信公眾服務(wù)號），隨時為客戶提供理賠及援助服務(wù)。

　　2、立即排查客戶承保情況。密切關(guān)注官方媒體發(fā)布的信息，待獲得傷亡人員和旅行社的信息后，立即排查承保情況。

　　3、開通理賠綠色通道，針對所有事故中出險的客戶，提供無保單理賠。

　　4、對因事故導(dǎo)致身故、殘疾、重大疾病的客戶，簡化理賠手續(xù)。其中，太平洋壽險對于醫(yī)院明確診斷符合殘疾重大疾病標準的，直接賠付；對于泰國政府機關(guān)已公布的死亡名單，在得到我駐泰國大使館或當?shù)仡I(lǐng)事館確認后，先行賠付。太平洋產(chǎn)險對于醫(yī)院明確診斷符合殘疾重大疾病標準的，直接賠付。

　　5、啟動SOS緊急救援服務(wù)，包括緊急口訊傳遞及文件傳達、緊急法律援助、安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、安排醫(yī)療轉(zhuǎn)運回國、安排親屬探病、安排遺體運送回國、安排未成年子女回國等服務(wù)，公布太平洋保險緊急救援服務(wù)熱線：400-62-95500。

　　無憂保提示：曼谷爆炸事故后，太平洋保險啟動緊急服務(wù)舉措，24小時全方位受理客戶報案、咨詢，隨時為客戶提供緊急救援及理賠服務(wù)，并且開設(shè)綠色理賠通道，對受難客戶提供高效的服務(wù)，簡化理賠手續(xù)，以及時保障客戶權(quán)益。