【摘要】今年夏季，受梅雨和臺風(fēng)天氣影響，常熟市接連遭遇多場暴雨侵襲，受暴雨影響，居民家庭財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p害。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)幾天內(nèi)就接到366起理賠報(bào)案電話，為了及時(shí)為客戶進(jìn)行理賠服務(wù)，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)開通綠色理賠通道，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場查勘，在暴雨中為受災(zāi)群眾送去溫暖。

　　在查勘服務(wù)過程中，常熟中心太平洋產(chǎn)險(xiǎn)支公司的理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)展現(xiàn)著細(xì)致、周到、認(rèn)真的工作作風(fēng)，其中非車險(xiǎn)科查勘員陳逸超同志的專業(yè)、兢業(yè)精神更是得到了客戶的贊賞。有一天，陳逸超接到望虞河邊一家化工廠的水災(zāi)報(bào)案，當(dāng)他趕到現(xiàn)場時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶整個(gè)廠區(qū)被淹，水淹超過50cm。當(dāng)時(shí)客戶由于見水太深已停止對處于危險(xiǎn)狀態(tài)的財(cái)物的搶救，而此時(shí)車間、倉庫內(nèi)還有大量對甲苯黃酸未搶救出來，對甲苯黃酸易溶于水，如繼續(xù)泡在水中損失將無法估量。陳逸超當(dāng)即建議客戶投入水泵抽水，并帶頭盤水深入車間和倉庫，協(xié)助客戶方組織工人轉(zhuǎn)移產(chǎn)品，并將泡在水中的對甲苯黃酸全部清理出來，為減小損失，要求客戶及時(shí)進(jìn)行再結(jié)晶處理。

　　事后，客戶對陳逸超的專業(yè)和果敢大加贊賞，對太平洋保險(xiǎn)公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)非常認(rèn)可。而小陳因?yàn)槠つw直接接觸對甲苯黃酸溶液，雙腳出現(xiàn)了紅疹和脫皮現(xiàn)象，而他并沒有為此計(jì)較，自己簡單處理后，繼續(xù)投入到緊張的查勘工作中，奔向另一家客戶單位……

　　無憂保提示：太平洋產(chǎn)險(xiǎn)一直秉持為客戶服務(wù)的工作理念，在暴雨后，為及時(shí)為受災(zāi)客戶理賠，減輕受災(zāi)群眾的經(jīng)濟(jì)損失。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)工作人員不辭辛勞，為受災(zāi)客戶提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到廣大客戶的一致好評，切實(shí)提高了客戶滿意度。