【摘要】中國平安作為保險行業(yè)龍頭之一，一直走在保險行業(yè)的最前沿。近日中國平安又發(fā)生了一件驚天動地的大事，一度成為全球首批標(biāo)準(zhǔn)化非經(jīng)濟效益評估案例。

　　近日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在其官方網(wǎng)站上正式發(fā)布了《標(biāo)準(zhǔn)化非經(jīng)濟效益評估報告：中國平安保險(集團)股份有限公司》。據(jù)介紹，作為全球首批標(biāo)準(zhǔn)化非經(jīng)濟效益評估案例，同時也是全球首個保險公司標(biāo)準(zhǔn)化效益評估案例，該項目由ISO和國家標(biāo)準(zhǔn)化委員會發(fā)起，平安集團參與。

　　報告指出，在實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略后，平安產(chǎn)險各項經(jīng)營指標(biāo)都有所提升，其中運營管理、風(fēng)險管控、信息安全管理、綠色保險等方面的非經(jīng)濟效益提升超過70%，標(biāo)準(zhǔn)化工作成效凸顯。基于專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，平安產(chǎn)險通過實施一系列的保險相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、交易公平性管理、信息安全管理、綠色保險等方面取得了最多的非經(jīng)濟效益。

　　數(shù)據(jù)顯示，在業(yè)務(wù)連續(xù)性方面，業(yè)務(wù)因重大突發(fā)事件造成中斷后恢復(fù)正常狀態(tài)的時間縮短20%，重大事件識別率基本達(dá)到100%；交易公平性方面，近5年投訴處理及時率始終維持在98%的較高水平；信息安全方面，相關(guān)課程在產(chǎn)險員工中的覆蓋率為100%；綠色保險方面，平安產(chǎn)險開發(fā)了環(huán)境污染責(zé)任險，截至2013年共承保3023件，有效強化了參保企業(yè)自身的責(zé)任管理，增強全社會整治環(huán)境污染的積極性。

　　無憂保提示：作為全球首個保險公司標(biāo)準(zhǔn)化效益評估案例，中國平安將實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，努力為廣大保險消費者提供最到位的服務(wù)。中國平安一直在路上，不斷發(fā)展。