【摘要】隨著經(jīng)濟水平的而不斷提高，人們在閑暇之余都會選擇旅游。旅游市場的發(fā)展在一定程度上也帶旺了旅游保險的銷售，為了進一步滿足廣大消費者的需求，保險公司也創(chuàng)新推出了各種各樣的旅游保險產(chǎn)品。

　　旅游保險產(chǎn)品多樣化
　　“過去旅游團隊比較多，很少有自由行、自駕車這類旅游形式，游客購買保險還主要是一些簡單的意外險。”中山國旅阮偉良介紹，而目前隨著個性化的旅游市場蓬勃發(fā)展，保險產(chǎn)品“定制化”需求越來越明顯。
　　據(jù)了解，目前游客所涉及保險通常有3種，分別為旅行社責任險、旅游人身意外險、交通工具意外傷害險，上述險種，分別承擔旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償，以及游客遭遇外來的、突發(fā)的、非疾病導致的意外和乘坐交通工具期間因遭受意外導致身故或殘疾的賠償。
　　“自駕車旅游、特色主題游、私人定制游、探險游等受到了越來越多游客的追捧。旅游消費者對于個性化、定制化的旅游保險產(chǎn)品所涵蓋內(nèi)容、配套服務有了新的需求?！比顐チ冀榻B，現(xiàn)在各種保險也層出不窮，無理由退團險、旅游情緒險等曾經(jīng)不可能的險種也出現(xiàn)在保險市場，保險公司越來越重視細分客戶群體，推出有針對性的 “定制化”保險產(chǎn)品。
　　筆者了解，目前，旅游保險越來越貼心，除了傳統(tǒng)的意外身故、傷殘、醫(yī)藥補償、遺體或骨灰運送等服務外，還有遇險緊急醫(yī)療運送和送返、緊急救援服務等，為境內(nèi)外出游提供了自己的后勤保障，讓人遇到危險或者災難的時候，不用自己面對困難，及時撥打投保電話，就能得到相關(guān)服務。喜歡旅游的李小姐介紹，現(xiàn)在一些特種銀行卡也提供了相關(guān)旅游救援服務，特別是針對國內(nèi)自駕游這塊，可以進行救援。

　　遇險如何求救
　　“如今除了團隊游之外，各種自助游明顯增多，經(jīng)常會出現(xiàn)說走就走的旅行，但這種旅游者在旅游過程中遇險，首先要在第一時間撥打保險公司服務熱線報案，并且要盡量保存好各種材料。”中山某保險公司張小姐介紹，在國內(nèi)遇險，需要及時通知保險公司，如遇到重大事故，需要向醫(yī)療機構(gòu)、公安部門報警，并及時遠離危險，在事發(fā)地附近等待救援。游客在境外遇險，需關(guān)注自己購買的出境游保險中是否包含24小時緊急救援服務。如果沒有購買保險或者沒有境外救援服務的情況下，需要聯(lián)系當?shù)伛v華大使館尋求幫助，災難發(fā)生時，身處海外的中國公民均可第一時間撥打中國外交部全球援助熱線+86-10-12308 或當?shù)刂袊I(lǐng)事館求助熱線。全球援助熱線為中國公民提供24小時領(lǐng)事保護。而有海外救援服務的，在遇險時投保人將得到包括被運送到醫(yī)院、提供就醫(yī)信息安排、住院墊付醫(yī)藥費、指示最近的大使館等服務，對于初到海外的旅行者來說還是很實用的。另外，投保人要注意在規(guī)定的時間內(nèi)填寫完整的索賠申請表向保險公司遞交索賠通知。除了索賠申請書，必要的身份證明、與事故有關(guān)的警方報告和醫(yī)療證明等資料也十分重要。同時，在簽訂合同時，游客也需要向旅行社提供準確的必要信息，并如實填寫既往病史等信息，防止造成隱含風險而對游客的利益造成不必要的損害。
　　另外，筆者了解到，不少保險公司已開始與社會救援機構(gòu)合作，在原先“事后理賠”的基礎上增添“實時救援”內(nèi)容。海外旅游一旦遇險，立刻向?qū)I(yè)救援機構(gòu)求助，是眾多國際旅游者的旅行經(jīng)驗。據(jù)國際SOS 救援中心統(tǒng)計，每10萬名旅行者中，可能有6.5人因意外事件死亡或需轉(zhuǎn)移治療，該機構(gòu)在全球設有的66個報警中心平均每3.5秒就會接到一個求助電話，救助內(nèi)容涉及物件遺失、人身傷害等各方面。

　　無憂保提示：人們在旅游的過程中往往與風險不期而遇，因此在旅游前，選擇一家專業(yè)的保險公司為自己購買一份旅游保險產(chǎn)品，不僅是您自身健康的保障，更可以在意外來臨時幫助家庭減輕醫(yī)療費用負擔。如果您想了解更多關(guān)于旅游的保險產(chǎn)品，無憂保網(wǎng)將是您不錯的選擇。