【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，越來越多的人通過上門健康理療服務(wù)來舒緩壓力，起到保健的作用。為了保障客戶和理療師利益，上門推拿O2O平臺功夫熊與中國平安簽署合作協(xié)議，推出了針對上門健康理療的健康服務(wù)險。

　　據(jù)悉，中國平安方面表示，雙方在前期保險詢價和談判過程中，主要協(xié)商的部分在于保障用戶兩大部分權(quán)益：意外傷害和個人財產(chǎn)物品損失。具體險種為職業(yè)責(zé)任保險。用戶每在功夫熊平臺上通過移動端下一單，功夫熊即為用戶免費(fèi)送出一份保險。如用戶在推拿后身體不適、推拿過程中家里物品的損壞以及丟失，都可以直接由第三方平安保險相關(guān)理賠人介入，經(jīng)平安保險專業(yè)認(rèn)定后，及時保障用戶權(quán)益。

　　為保證承保、理賠服務(wù)，中國平安方面專門為功夫熊成立保險服務(wù)小組，目前已經(jīng)投入正式操作，專項(xiàng)小組將負(fù)責(zé)處理一切與功夫熊推拿服務(wù)責(zé)任保險項(xiàng)目相關(guān)事宜。同時作為戰(zhàn)略合作方，平安保險承諾實(shí)行7X24小時的全天候接報案制度，并保證在15個工作日內(nèi)完成所有承保理賠事宜。

　　針對技師的安全保障，功夫熊要求顧客手機(jī)實(shí)名認(rèn)證，這樣可追溯其真實(shí)信息;女推拿師可以主動選擇不接男顧客的訂單；晚上8點(diǎn)之后女技師不接單;推拿師技師端上設(shè)置“一鍵呼救“的功能，系統(tǒng)可以通過GPS定位實(shí)時了解到推拿師所在位置，便于及時通知公司并進(jìn)行報警。

　　無憂保提示：功夫熊作為行業(yè)內(nèi)第一家給用戶和簽約推拿師雙方都提供免費(fèi)保險的平臺，為了擴(kuò)大平臺吸引力，保障平臺客戶權(quán)益，日前與中國平安攜手推出健康服務(wù)險，主要保障享受上門理療服務(wù)的客戶和理療師的權(quán)益。