【摘要】民生保險作為中國十佳保險品牌之一，自成立以來始終把“以客戶為中心”作為公司經(jīng)營管理的重中之重。近日，民生保險啟動第十屆客服節(jié)活動，通過組織各種豐富多彩的活動，回饋客戶、回饋社會，向社會宣傳保險理念，宣傳公司文化。

　　本屆客服節(jié)以“感恩12年 從新開始”為主題，以關注兒童安全、勇?lián)鐣熑螢橹骶€。民生保險依托遍布全國的近700家分支機構和4萬內外勤員工的志愿者隊伍，在全國范圍內開展以“關注兒童安全”為主題的系列公益活動，通過家庭熒光走、影視童心聲、出彩好少兒、全民好舞王等活動，宣傳推廣兒童安全知識，呼吁更多的人共同關注兒童安全。

　　以提升服務質量和滿意度為目標。針對失效保單客戶推出免息復效活動，針對滿期客戶開展大回訪服務，針對部分老客戶推出萬能賬戶服務，針對理賠客戶提出理賠申請資料“瘦身”服務，搭建民生保險與客戶之間的溝通和交流平臺。

　　除此之外，在民生保險的官方微信上還將推出精彩紛呈的線上活動，并有好禮送出。在踐行公益的同時，進一步提升服務滿意度，強化民生保險“真誠、簡單、快捷、標準、體貼”的“5S”服務品質。

　　據(jù)悉，民生保險福建分公司也在8月8日正式啟動第十屆客服節(jié)活動，為福建的民生客戶帶來了一系列精彩豐富的活動，體現(xiàn)福建民生對社會的責任，不斷提升服務品質。

　　無憂保提示：民生保險堅持承擔企業(yè)社會責任，積極開展第十屆客服節(jié)活動，通過開展系列公益活動，關注兒童安全。并且在客服節(jié)期間開展客戶回饋活動，以提升客戶滿意度，從而為公司吸引更多地客戶，促進公司更好地發(fā)展。